|
|
Какой фактор не влияет на эффективность слушанияA) отношение слушателя к собеседнику B) интерес слушателя к информации C) ораторские способности слушателя + D) эмоциональное состояние слушателя Е) мотивация слушателя Эмпатическое слушание - это А) слушание, которое требует эмоционального понимания состояния собеседника + B) слушание, которое требует умения анализировать и оценивать содержание информации C) слушание, которое требует точного запоминания информации D) слушание, необходимое для понимания содержания информации Е) способность слушать Для улучшения навыков слушания необходимы следующие умения, за исключением A) умение концентрировать внимание B) умение конспектировать информацию C) умение анализировать информацию D) умение слушать критически Е) умение погружаться в собственные переживания + Непосредственное общение двух людей, при котором происходит обмен репликами и постоянная смена ролей, - это A) эпилог B) монолог C) диалог + D) пролог Е) полилог Для диалога характерно A) непрерывность речи одного собеседника B) обмолвки, незаконченные фразы + C) последовательное изложение мыслей D) сообщение на определенную тему Е) точное использование фактического материала 38. Динамическое выражение лица, передающее психическое состояние в момент общения – A) жест B) облик C) мимика + D) поза Е) манера поведения Коммуникация, которая осуществляется с помощью промежуточного звена в виде третьего лица, технического средства или вещи, - это A) непосредственное общение B) опосредованное общение + С) кратковременное общение D) длительное общение Е) закрытое общение Позиция человека ко всему, что его окружает, к другому человеку и к самому себе, определяется понятием A) отношение + B) отражение C) общение D) обобщение Е) открытость Совместимость людей, которая связана с их личностными свойствами и способствует успешному выполнению совместной деятельности, - это совместимость A) социально-идеологическая B) физическая C) социально-психологическая + D) психофизиологическая Е) генетическая Для эффективной коммуникации характерно A) односторонний подход B) отклонение от темы C) отсутствие интереса D) необоснованные утверждения Е) аргументированность + Обращенность сознания и интересов человека на самого себя, психологическая погруженность в свой внутренний мир, поглощенность собственными переживаниями - это A) интуиция B) интеллект C) интроверсия + D) инстинкт Е) инсайт Совокупность норм, правил и форм поведения, характеризующих типичные действия человека, занимающего определенное положение в обществе - это A) этика B) социализация C) социальный статус D) имидж Е) социальная роль + Способность человека к сочувствию и сопереживанию другим людям, к пониманию их состояний, готовность оказать им посильную помощь - это A) экспрессия B) эмпатия + C) симпатия D) экстраверсия Е) интроверсия Процесс обратной трансформации сообщений в идеи и чувства - это A) память B) денотация C) декодирование + D) внутренние органы Е) внимание Совместимость людей, которая предполагает общность идейных взглядов, сходство социальных установок и ценностей, - это совместимость A) психофизиологическая B) физичекая C) социально-идеологичекая + D) социально-психологическая Е) социальная Звучание голоса, при котором высота, громкость и темп остаются постоянными, так что слова и фразы не отличаются заметным образом друг от друга, - это A) ритмичность B) монотонность + C) полифония D) фонация Е) тембр Выражение лица - это A) процесс выборочного отражения информации, приписывания ей значения B) организация лицевых мышц, которая передает эмоциональное состояние человека или реакцию на сообщение + C) процесс трансформации идей и чувств в слова, звуки и действия D) процесс обратной трансформации сообщений в идеи и чувства Е) способность сохранять информацию и воспроизводить ее Общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового эффекта, - это A) межличностное общение B) манипулятивное общение C) формально-ролевое общение D) деловое общение + Е) примитивное общение Резкое обострение противоречий и столкновение двух или более участников в процессе решения проблемы, имеющей деловую или личную значимость, называется A) инцидент B) проблема C) агрессивные действия D) конфликт + Е) фрустрация Передача своего состояния или отношения другому человеку или группе людей, которые каким-то образом перенимают это состояние или отношение, называется A) внушением B) принуждением C) убеждением D) психическим «заражением» + Е) побуждением Ошибка восприятия партнера по общению, возникающая при дефиците информации о нем и влекущая за собой искажение его образа - это A) эффект ореола + B) константность восприятия C) апперцепция D) адаптация Е) избирательность восприятия Социально-психологическая рефлексия - это A)аффективное состояние, характеризующееся отрицательным эмоциональным фоном B) нарушение перцептивной деятельности, состоящее в восприятии объектов, которые в данный момент не воздействуют на органы чувств C) осознание человеком того, как он в действительности воспринимается и оценивается окружающими людьми + D) не соответствующие реальности представления и умозаключения, в ошибочности которых убежденного в их правильности субъекта невозможно разуверить Е) тенденция оценивать свои и чужие достижения и неудачи с использованием различных критериев Конфликты, которые приводят к негативным, часто к разрушительным действиям и явлениям, - это A) конструктивные конфликты B) затухание конфликта C) усиление конфликта D) деструктивные конфликты + Е) конфликтные ситуации Урегулирование разногласий путем взаимных уступок, длительное и состоящее из нескольких этапов, но идущее на пользу дела, - это A) сотрудничество B) приспособление C) игнорирование D) компенсация Е) компромисс + 57.Какой тип конфликта не соответствует критерию «по степени вовлеченности людей в конфликт»: A) внутриличностный B) межличностный C) межгрупповой D) производственный + Е) межгосударственный Совпадение информации, передаваемой с помощью вербальных и невербальных средств, - это A) гармония B) конгруэнтность + C) целостность D) компромисс Е) техника управление ситуацией Расстояние между коммуникантами, предназначенное для проведения служебных совещаний, лекций, культмассовых мероприятий и составляет более 4 метров, - это A) социальная зона B) публичная зона + C) личная зона D) интимная зона Е) межличностные отношения Сознательное, аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения, называется A) внушением B) принуждением C) убеждением + D) психическим «заражением» Е) побуждением Специальная человеческая психическая функция, определяемая как процесс общения посредство языка, называется A) стилем речи B) речью + C) мышлением D) ощущением Е) фонемой Склонность к быстротечным, непродуманным действиям и поступкам - это A) инстинкт B) интроверсия C) комплекс неполноценности D) импульсивность + Е) интроверсия   ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...  Что вызывает тренды на фондовых и товарных рынках Объяснение теории грузового поезда Первые 17 лет моих рыночных исследований сводились к попыткам вычислить, когда этот...  ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...  ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры... Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
|