Сдам Сам

ПОЛЕЗНОЕ


КАТЕГОРИИ







Тема 2 Психология личности и практика делового общения





(2 часа)

 

После изучения данной темы Вы должны:

знать основные концепции личности,психотипы и типы акцентуации характера, социологические и психологические методы изучения личности, а также понятийный инструментарий темы;

уметь применять на практике особенности психической структуры отдельных личностей, учитывать их влияние на процесс делового общения;

приобрести навыки осуществления психодиагностики и прогнозирования наиболее вероятного поведения партнера.

 

Понятийный инструментарий темы

Анима и Анимус – архетипические образы женщины и мужчины в «аналитической психологии» К. Юнга.

Архетипы – априорные врожденные формы психики, коррелятивные инстинктам и создающие возможность определенного типа вос­приятия и действия.

Влечения – психические элементы внутренних раздражений организма.

Бессознательное – такие внутренние психические процессы, которые формируются вдали от сознания, носят активный динамический характер и составляют закономерную фазу психической деятель­ности человека.

Индивидуация – психическое развитие личности, при котором она обретает духовное рождение.

Интроверсия – установка личности, связанная с ее рефлексивной предрасположенной направленностью и негативным отношением к объекту.

Конгруэнтность – соответствие деловой речи партнеров сопровож­дающим ее невербальным сигналам.

Личностных конструктов теория – речь идет о теории личности Дж. Келли. «Личностный конструкт» – это набор идей, понятий, суждений, который использует человек, чтобы осознать и истолковать свой опыт и на этой основе пред­сказать результаты своей деятельности.

Ошибочные действия – такие бессознательные психические акты лич­ности, которые возникают в результате наложения друг на друга двух различных намерений.

Предсознательное – область психических процессов в индивидуаль­ной психике личности, которая обобщает и синтезирует содержа­ние всех психических элементов на основе принципа реальности.

Психодиагностика – область психологии, в рамках которой разрабаты­ваются методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности, ее психических свойств и способностей психо­логического общения с другими людьми.

Самоактуализация – основополагающая категория гуманистиче­ской психологии А. Маслоу и К. Роджерса. Отражает процесс реализа­ции личностью своих способностей с целью сохранить жизнь, сделать себя более сильной, а жизнь – более удовлетворяющей ее.

Самость – интегрирующий и регулирующий центр психики лично­сти, направляющий ее психическое развитие.

Типы личности – выделяются в зависимости от их социально-психологических и собственно психологических характеристик.

Экстраверсия – установка личности, связанная с ее предрасположенной направленностью вовне и с позитивным отношением к объекту.

Вопросы для обсуждения

1 Структура психики по З.Фрейду.

2 Модель психической структуры личности в аналитической психологии К.Юнга.

3 Гуманистический и когнитивный подходы к пониманию психики личности.

Социально – психологический практикум

(тесты, задания, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры).

1 Выполните тесты:

1 Психолог, указавший на то, что психической разви­тие человека связано с коллективным бессознательным архетипами, вобравшими в себя общечеловеческий опыт:

а) Зигмунд Фрейд;

б) Карл Юнг;

в) Альфред Адлер;

г) Эрих Фромм.

2 Совокупность индивидуальных особенностей челове­ка, которые делают его существом нравственным и оп­ределяют его как члена общества:

а) человек;

б) индивид;

в) индивидуальность;

г) личность.

3 К ошибочным действиям делового партнера относятся:

а) оговорки;

б) архетипы;

в) очитки;

г) забывания;

д) влечения.

4 Предсознательное как система психики деловых партнеров включает психические процессы:

а) памяти;

б) мышления;

в) чувствования;

г) предвосхищения.

5 К механизмам психологической защиты деловых партнеров относятся:

а) сублимация;

б) индивидуализация;

в) проекция;

г) психическая инфляция;

д) рационализация.

6 Экстравертивная установка личности направлена:

а) на внешние объекты;

б) на свои собственные суждения и ощущения;

в) на других субъектов общения.

7 К рациональным психическим функциям делового партнера относятся:

а) мыслительная;

б) ощущающая;

в) интуитивная;

г) чувствующая.

8 Установите соответствие между системами психической структуры личности и психологами, разработавшими эти системы:

 

Психолог Система психики
«Сверх-Я» «Оно» Персона «Эго-Я» Самость Тень
А Б В Г Д Е
1.З.Фрейд            
2. К.Юнг            

 

9 Архетипы в деловом общении реализуются как:

а) бессознательные образцы инстинктивного поведения;

б) архетипические образы;

в) спонтанная предрасположенность деловых партнеров к определенному восприятию;

г) эмоциональные реакции.

10 Анима – это архитипический образ женского начала в мужчине – партнере?

а) да;

б) нет.

11 Защитный механизм, проявляющийся в том, что соб­ственные отрицательные качества человек бессознатель­но приписывает другому лицу, причем, как правило, в преувеличенном виде:

а) сублимация;

б) проекция;

в) компенсация;

г) отрицание.

12 Пониженный фон настроения, опасения за себя, близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешитель­ность, долгое переживание неудачи, сомнения в своих дей­ствиях – все это характерно для:

а) личности с эмотивной акцентуацией;

б) личности с тревожной акцентуацией;

в) личности с дистимичной акцентуацией;

г) личности с интровертированной акцентуацией.

13 Приведите в соответствие типы модальных деловых партнеров со способами восприятия ими информации:

 

Типы модальных партнеров Способы восприятия
Посредством слуховых ощущений Посредством зрительных образов Посредством осязательных и телесных ощущений
А Б В
1.Визуальный      
2.Аудиальный      
3.Кинестетичеcкий      

 

2 Задание. Как Вы думаете, почему в современной России, в т.ч. и в сфере экономики, получили распространение психологические типы характера с неплодотворной ориентацией: рецептивный, стяжательский, эксплуататорский и рыночный. Аргументируйте свой

ответ.

3 Задание. Запомните важные для делового человека правила:

1) Человек, вступающий в общение, должен знать: чтобы партнер продуктивно работал, он должен получить соответствующую положительную эмоцию. Любое грубое и резкое обращение снижает его работоспособность.

2) Если же в процессе общения человек не сдержался и обругал своего партнера, то для того чтобы восстановить его работоспособность, нужно его похвалить семь раз. Такое соотношение обусловлено соотношением между оптимальным балансом положительных (35%) и отрицательных (5%) эмоций.

 

Тренинг «Подстройка»

Цель: освоение техники подстройки – установление подсознательного доверия с собеседником путем соответствия интонации и темпа речи партнера по общению.

Инструкция. Тренер разделяет группу на подгруппы по три человека. Один участник говорит что-то в течение трех минут, затем другой рассказывает то же самое – тем же тоном, с тем же темпом. Важно не содержание, а именно подражание интонации и темпу речи собеседника. Третий участник оценивает качество подражания. Затем участники меняются местами.

5 Задание. Оцените индивидуальные психологические характеристики и сравните самооценку с результатами самодиагностики, воспользовавшись тестами 3 – 4 Приложения А.

 

2.4 Контрольные вопросы для выявления коммуникативной

Компетентности

1 В чем особенность психоаналитической трактовки личности?

2 Какое значение имеет бессознательное в практике делового общения?

3 Что такое «коллективное бессознательное» и какова его роль в аналитической психологии К.Юнга.

4 Как трактует Юнг проявление совести в деловом общении?

5 Дайте определения экстраверсии и интроверсии покажите различия между людьми с экстравертной и интровертной установками.

6 Как проявляют себя в деловом общении мыслительный, ощущающий, эмоциональный и интуитивный типы партнеров?

7 Каково содержание закона конгруэнтности, и какова его роль в деловом общении?

8 Что означает понятие «личностный конструкт» в теории Келли?

9 Назовите и сопоставьте различные типы темпераментов. Какие сильные и слабые стороны присущи различным типам темпераментов?







Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам...

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...





Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:


©2015- 2024 zdamsam.ru Размещенные материалы защищены законодательством РФ.