Тема 6. Агрессия. Объект и субъект конфликта. Границы эффективности конфликтного поведения. Типы и виды конфликтов

Цель: Познакомиться с основными теориями агрессии. Выявить приемы и методы формирования неагрессивного, неконфликтного взаимодействия людей.

Существуют три основные теории агрессии. Теория агрессии, целенаправленной как инстинкт, наиболее часто ассоциируется с именами Зигмунда Фрейда и Конрада Лоренца. Согласно этой теории, агрессивная энергия аккумулируется внутри, как вода в запруде. Однако аргументы, которые приводятся в доказательство этой теории, весьма слабы, все же нельзя не признать, что на агрессию влияют определенные биологические факторы, такие как наследственность, биохимия крови и устройство центральной нервной системы.

Согласно второй точке зрения, причиной гнева и враждебности является фрустрация. При наличии агрессивных стимулов гнев может провоцировать агрессию. Фрустрация не является следствием депривации как таковой, но возникает в результате глубокого расхождения между уровнем запросов и уровнем реальных достижений личности.

Теория социального научения представляет агрессию как поведение, приобретенное посредством научения. И наш собственный опыт, и наблюдение за успехами других порой убедительно демонстрируют нам, что агрессия приносит определенную выгоду.

Типологическая «схема» конфликта американского психолога М. Дойча. По типу участников он выделил личность, группу и нацию. По видам отношений – внутри- и межсистемный уровни. Типы конфликтов: внутри - и межличностный (индивидуально-психологический уровень); внутри- и межгрупповой (социально - психологический уровень); внутринациональный и международный (социальный уровень).

Специалист в области планирования развития корпорации Р. Акофф считает, что конфликт возникает в том случае, когда два или более желаний взаимодействуют таким образом, что шаг вперед в удовлетворении одного из них означает шаг назад в удовлетворении другого или других. С точки зрения характеристики субъектов конфликтных отношений корпорация, по мнению Р. Акоффа, может подвергаться следующим конфликтам:

1. конфликт личности, являющейся элементом корпорации;

3. конфликт между индивидом и корпорацией или ее частью (подразделением);

5. конфликты между подразделениями одного уровня;

6. конфликты между подразделениями разных уровней или между подразделением и корпорацией;

8. конфликты между корпорацией и внешними силами: группами, организациями, институтами, обществом.

Приведенная схема классификации конфликтных отношений вполне может быть использована для определения субъектов и участников конфликтного процесса, поскольку любой коллектив в определенном смысле представляет собой не что иное, как корпорацию или ее структурные элементы.

2. анализ тенденций и возможных вариантов развития конфликтов;

3. анализ возможностей коррекции поведения участников конфликта для каждого варианта его возможного развития.

1. формирование условий жизнедеятельности коллектива, исключающих возможность складывания и развития конфликтного взаимодействия его членов;

2. выработка руководителем у самого себя и у своих подчиненных устойчивых навыков неконфликтного поведения.

Общение является основным инструментом разрешения конфликтов. Правила неконфликтного общения:

- уделять внимание неречевым свидетельствам (жестам, мимике, взглядам и др.) того, что слова говорящего не расходятся с его мыслями;

- следить за тем, чтобы у вас или у других людей (участвующих в общении) не оставалось скрытых ложных предположений или установок;

- избегать неясностей, выяснять все, что мешает дальнейшему нормальному общению;

- научиться правильно слушать, проявляя заинтересованность и уважение к собеседнику;

- выражать свои чувства в вежливой форме, чтобы не вызвать отрицательных эмоций у оппонента.

Вопросы для подготовки к семинарскому занятию № 6

Агрессивное поведение. Конфликты деятельности

1. Источники агрессивности. Закономерности агрессивного поведения и взаимодействия.

2. Конфликты и типологии конфликтных отношений.

1. Психологические исследования агрессивности молодежных групп и объединений.

2. Исследования последствий наблюдения людьми агрессии и насилия по телевидению.

3. Деструктивность манипулятивного воздействия.

4. Влияние средств массовой информации на жизнедеятельность людей, коллективов, общностей, обществ.

1. Знаков, В. В. Психология понимания правды / В. В. Знаков. – СПб., 1999.

2. Бэрон, Р., Агрессия / Р. Бэрон, Д. Ричардсон. – СПб.: Питер, 1997.

3. Левитов, Н. Д. От фрустрации к агрессии / Н. Д. Левитов. //Психологический журнал. – 1990. - № 5.

4. Реан, А. А. Агрессия и агрессивность личности / А. А. Реан. – СПб., 1996.

5. Фромм, Э. Душа человека / Э. Фромм. – М.: Прогресс, 1990.

«Дебаты» - интеллектуальное соревнование, развивающее умение активно отстаивать свои взгляды и суждения.

Тема (на выбор): «Агрессивность ограничивает развитие человека»,

«Агрессия стимулирует развитие цивилизации»,

На подготовительном этапе студенты глубоко изучили и тщательно проработали содержание предлагаемой для игры темы, дали определение каждому понятию, составили кейсы (систему аргументов) как для утверждающей, так и для отрицающей стороны. Для каждой стороны продумана стратегия отрицания, т.е. составлены контраргументы на возможные аргументы оппонентов, придуманы вопросы, которые способствуют обнаружению противоречий в позиции противоположной стороны.

2. Проводится жеребьевка команд (по 3человека) отрицающей и утверждающей стороны, выбирается «тайм-кипер», судьи (3 или 5 человек).

Каждый спикер во время игры выполняет строго определенные технологией игры роли и функции, причем роли первых спикеров отличаются друг от друга, а роли вторых и третьих совпадают.

Каждая команда (в составе трех спикеров) имеет возможность брать тайм-ауты между любыми раундами общей продолжительностью 8 минут.

За временем на протяжении всей игры следит «тайм-кипер», который предупреждает команды и судей за 2, 1 и 0,5 минуты об окончании времени выступления (подготовки). Для этого он использует карточки с написанным на них временем, которые показывает командам (см. табл.1).

- определение ключевых понятий, входящих в тему;

- выдвижение критерия (ценность или цель команды);

- представление кейса утверждающей стороны;

- заключение (таким образом…, готов ответить на вопросы…).

Судьи оценивают выступления команд по выбранным критериям и объявляют победителя.

3. После завершения «Дебатов» происходит рефлексивный разбор деятельности всех участников. Анализируется подготовка команд к «Дебатам», их способы выдвижения аргументов и ответы на вопросы оппонентов, другие элементы деятельности.

Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

Что вызывает тренды на фондовых и товарных рынках Объяснение теории грузового поезда Первые 17 лет моих рыночных исследований сводились к попыткам вычислить, когда этот...

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: