Сдам Сам

ПОЛЕЗНОЕ


КАТЕГОРИИ







Коммерческое использование Web-страниц





Традиционный бизнес включает этапы: выпуск новой продукции, реклама, маркетинг, выпуск продукции на рынок в широком объёме, распространение продукции по регионам, послепродажная поддержка. После ознакомления потребителей с продукцией проводятся переговоры о цене, форме оплаты, сроках доставки товара, заключаются договоры, контракты, выполняется оплата и доставка заказа, фиксируются факты совершения сделки в виде документов. Потребители после знакомства с информацией о продукции определяют потребность в ней, места продажи, диапазон цен, репутацию производителя, и после этого делают розничные покупки или заключают договоры об оптовой продаже.

Особое место занимает процедура продажи.

Средства связи достаточно давно участвуют в разных аспектах этой деятельности. Почта используется для доставки товаров потребителю, телефонная сеть применяется для удалённых заказов и оплаты по кредитным картам.

Информация, размещенная на Web-страницах, может оказать существенную поддержку производителям товаров. Это реклама товара, реклама производителя, реклама мест торговли и другие операции, направленные на поддержку извлечения прибыли путём создания спроса на товары и услуги, а также послепродажная поддержка клиентов и т.п.

 

Баннеры и баннерная реклама

Баннер представляет собой простое или анимированное изображение, образующее ссылку на ресурс Internetа. Оформляется баннер как графическая ссылка.

<A HREF = “http:// URL-адрес ресурса “. <IMG SRC = “resurs.gif” ALT = “Описание ссылки” BORDER = 0 WIDTH = 100 HEIGHT = 100> </A>

Создать баннер можно в любом графическом редакторе. Как всякая реклама баннер может быть раздражающим или занимательным, иногда скучным и не привлекающим внимание. Баннеры, предназначенные для образовательных или развлекательных целей, лучше воспринимаются, чем баннеры для торговой рекламы.

Для рекламных баннеров нет жёстких спецификаций, так как Internet в целом создаётся стихийным образом. Internet Advertising Bureu совместно с CASIE (The Coalition for Advertising Supported Information & Entertainment) предложили стандарты, показанные в Таблице 4.1.

 

Таблица 4.1.

 

Тип баннера Размер в пикселях
Полный баннер 468х60
Половинный баннер 234х60
Маленький баннер 88х31
Кнопка 120х90
Заглушка 120х60
Вертикальный баннер 120х240
Квадратная кнопка 125х125

 

Наибольшее распространение в мировой практике получили полные баннеры и маленькие баннеры. В России используется несколько дополнительных видов баннеров (Таблица 4.2).

Таблица 4.2.

 

Тип баннера Размер в пикселях
Квадратный баннер 100х100
Новый полный баннер 470х60
Баннеры служб новостей 200х55
Средний баннер 230х33
Счётчики и рейтинги 81х26

 

Размер баннера определяется сайтом, для которого он создаётся. Чаще всего применяются форматы JPEG или GIF, особенно анимированный GIF.

Назначение рекламного баннера состоит в приглашении посетителя сайта щёлкнуть на нём. Факт показа баннера определяется загрузкой картинки. Факт нажатия баннера пользователем определяется кликом. Цена клика варьируется в пределах от 1 до 20 центов. При оплате клики могут подсчитываться по-разному. Простым (Raw) считается любой клик, а уникальными (Unique) называются клики, сделанные посетителями, имеющими разные IP-адреса.

Организация, оплачивающая размещение рекламы на сайте, называется спонсором. Промежуточное лицо, набирающее заказы на рекламу, а затем выбирающее владельцев сайтов и страничек для размещения рекламы, называется брокером. Брокер передаёт оплату от рекламодателя вебмастеру или владельцу сайта, но оставляет для себя комиссионное вознаграждение.

CRM – оплата за 1000 показов баннера на сайте. Изменяется в пределах от $1 до $5.

CTR – процент посетителей сайта, нажавших на баннер. Чем выше эффективность баннера, тем выше его CTR.

Качество и эффективность баннера оценивается по количеству щелчков на нём. Эффективность баннера определяется разными факторами. Если баннер грузится долго, пользователь его обычно игнорирует. Если тема баннера совпадает с интересами посетителей сайта, число кликов увеличивается. Расположение баннера на странице существенно влияет на его эффективность. Исследование, проведённое ещё в 1997 году, показало, что на баннер с размерами 125x125, размещенный в нижней части экрана у полосы прокрутки, кликают в 3 раза чаще, чем на баннер с размерами 468х60, расположенный в верхней части экрана. Предполагается, что это вызвано близостью баннера к указателю, в том числе и случайными движениями мыши, перемещающей указатель.

Примерно на 77% увеличивается число кликов на баннер, расположенный на расстоянии одной третьей от высоты экрана от верха экрана, по сравнению с баннерами в верхней части экрана.

Дублирование баннера, т.е. размещение его одновременно в верхней и нижней частях экрана, увеличивает количество кликов.

Эффективность баннерной рекламы увеличивается, если баннер последовательно через равные промежутки времени перезагружается, демонстрируя новую картинку. Такой объект называется баннерокрутилкой.

 

Электронная коммерция

Представляет собой коммерческую деятельность, в которой взаимодействие между участниками на всех этапах осуществляется электронным способом. Схема взаимодействия участников электронной коммерции показана на Рис. 4.3.

Первые системы электронной коммерции появились в 60-х годах 20-го века на базе частных компьютерных сетей. Электронный обмен данными позволил автоматизировать обработку типовых документов: заказов, накладных, счетов и т.д. (EDI – Electronic Data Interchange).

В 70-х годах 20-го века были реализованы системы электронного перевода денежных средств (EFT – Electronic Funds Transfer).

В 80-х годах 20-го века во Франции успешно функционировала на базе телефонной сети система дистанционного управления банковскими счетами, заказа и оплаты товаров, туристических путёвок, авиабилетов.

Современный Internet поддержал и расширил все виды электронной коммерции: электронные магазины, виртуальные банки, интернет-трейдинг и др.

В зависимости от характера взаимодействия между партнёрами выделяют два вида систем электронной коммерции: B2B (Business to Business) – бизнес с бизнесом; B2C (Business to Consumer) – бизнес с потребителем

Примером систем B2B является SWIFT – международная система передачи банковской и финансовой информации, МЦИ ЦБ РФ – российская система передачи электронных платёжных документов между банками московского региона.

Системы B2C работают по упрощённым контрактам, суть которых сводится к фразе «Подписавший согласен выплатить указанную сумму», и реализуются как интернет-магазины и т.п.

Системы электронной коммерции могут работать в режиме online (интернет-магазины) и offline (EDI-системы с использованием электронной почты). К электронной коммерции относятся предоплатные карты: транспортные, телефонные и т.п. Взаимодействие между потребителем и поставщиком происходит при физическом контакте (neighborhood commerce).

 

 

Заказ

Покупатель Поставщик

Каталоги

 

 

Ответ

и счёт-фактура

Уведомление Инструкция

о доставке по доставке

 

 

Уведомление Служба Уведомление

о списании доставки о начислении

средств средств

 

Форма платежа

 

Банк Межбанковский Банк

покупателя обмен поставщика

 

 

Рис. 4.3. Схема взаимодействия участников электронной коммерции

 

 

Менее распространённые виды электронной коммерции – системы C2C (Consumer to Consumer) для реализации аукционной формы торговли (магазин E-bay, сайт Молоток.ru) или системы P2P (Peer to Peer) для связи равноправных потребителей без посредников.

В Российской Федерации существует Национальная Ассоциация Участников Электронной Торговли. Среди целей Ассоциации – создание условий для построения общенациональной системы электронной торговли, проведение согласованной политики в вопросах развития электронной торговли в России и повышение эффективности осуществления государственных закупок за счет внедрения системы электронной торговли (ЭТ).

Учредители ассоциации – в основном государственные учреждения и унитарные предприятия, выполняющие для областных и краевых администраций функции организаторов и операторов торгов, проводимых с использованием систем ЭТ, и имеющие опыт в сфере ЭТ по госзакупкам. Все существующие площадки электронной торговли должны иметь собственное программное обеспечение, а в каждом регионе и свое правовое обоснование их работы. Ассоциация должна объединить все эти площадки в структуру, которая будет работать в рамках единых нормативных требований. Среди основных задач ассоциации – участие в разработке нормативных документов по регулированию деятельности ЭТ, представление интересов членов ассоциации во взаимоотношениях с органами государственной власти, стандартизация принципов и практики работы системы ЭТ в секторе госзакупок, оказание поддержки в работе членов ассоциации по вопросам, касающимся системы ЭТ в секторе госзакупок.

 

Электронный документооборот

Внедрение компьютеров в делопроизводство привело к возникновению технологий обработки электронных версий документов и к использованию компьютерных сетей для перемещения документов между исполнителями и для управления и контроля процессов обработки документов.

Для реализации безбумажных технологий ведения делопроизводства создано много программных средств. Среди них наиболее популярны системы Дело, Босс-референт, Золушка и др.

Системы автоматизации делопроизводства выполняют следующие функции.

1. Регистрация входящих, исходящих и внутренних документов.

2. Ввод любого числа резолюций в процессе обработки документа.

3. Контроль исполнения резолюций.

4. Списание документа в дело.

5. Поиск документа в базе данных по произвольному сочетанию значений реквизитов регистрационной карточки документа.

6. Проектирование в процессе эксплуатации системы простых отчётных форм.

Развитие безбумажной обработки информации привело к появлению требований расширения форм обработки электронных версий документов. Соответственно появились новые функции у систем автоматизации делопроизводства.

1. Объединение с пакетом MS Office.

2. Регистрация документов, поступающих по электронной почте.

3. Поддержка средств электронной цифровой подписи.

4. Поддержка средств криптографической защиты информации.

5. Формирование логических связей между документами в базе данных.

6. Полнотекстовый поиск по электронным копиям документов.

7. Разграничение прав доступа по категориям пользователей.

8. Доступ к базе данных документов через Интернет.

9. Семантический анализ при поиске документов.

10. Формирование отчётов по заданной тематике на основе архива хранимых документов.

 

Электронная подпись

Рукописная подпись является одним из основных реквизитов документа. Она подтверждает достоверность сведений документа и идентифицирует личность. Для повышения степени защиты сведений, изложенных в документе, применяют дополнительные средства. К ним можно отнести печать юридического лица, заверяющую подпись уполномоченного органа, дополнительную подпись сотрудника организации, применение специальных бланков, особые средства защиты.

В электронных документах для защиты сведений используют электронную цифровую подпись (ЭЦП). ЭЦП представляет собой последовательность символов или кодов и не зависит от природы документа. С её помощью аутентифицируются документы, исполненные на магнитных, оптических, кристаллических и других носителях.

Свойства ЭЦП включают, во-первых, возможность сравнения защитных свойств для ЭЦП, созданных с помощью различных технических средств, поскольку ЭЦП появляется как результат формальной процедуры, выполненной над документом, и не зависит от биометрических характеристик. ЭЦП может иметь разные степени защиты, т.е. разный уровень секретности. Простейшие средства с низким уровнем защиты применяются для гражданских документов. В служебном документообороте используются сертифицированные средства, а для электронной подписи документов с ограничительными реквизитами - специальные средства электронной цифровой подписи.

Во-вторых, независимость от носителя информации и поддержку свойства дематериализации документа. Это обеспечивает договорные отношения между удалёнными юридическими и физическими лицами и электронную коммерцию.

В-третьих, ЭЦП не имеет оригинала и копии. Все экземпляры в силу логической природы равнозначны.

В-четвёртых, ЭЦП опирается на криптографические средства. Документ с ЭЦП нельзя изменить без изменения ЭЦП.

В-пятых, все процедуры создания, применения, удостоверения, и проверки ЭЦП автоматизируются, что повышает эффективность системы документооборота.

В электронной коммерции можно рассмотреть две основные модели: B2B (business two business) или (Производитель – Производитель) и B2C (business two consumer) или (Производитель – Потребитель).

Каждый из партнёров вправе отказаться от сделки. В процессе заключения и исполнения договоров необходима объективная идентификация партнёров. Для этого применяется шифрование (криптография). Каждый документ можно рассматривать как уникальную последовательность символов. Под методом шифрования в этом случае будет пониматься формальный алгоритм, описывающий порядок преобразования исходного сообщения в результирующее. Ключ шифрования представляет собой набор параметров или данных, необходимых для применения метода. Ключ может состоять из циклически повторяющейся последовательности символов, так называемого ключевого слова, или из нескольких ключевых слов, так называемой ключевой фразы.

Ключ, который используется многократно для работы с различными сообщениями, называется статическим. Ключ, который используется только для одного сообщения, а для следующего обновляется, называется динамическим.

Программные средства ЭЦП позволяют создать два связанных ключа, обладающих уникальным свойством. Информация, зашифрованная одним ключом, может быть дешифрована только другим и наоборот. Владелец такой пары ключей может оставить один ключ себе (личный ключ – private), а другой опубликовать, например, в Internet (открытый ключ – public). Заявка на получение товара или услуги шифруется открытым ключом, но, поскольку расшифровать её можно только закрытым ключом, она остаётся известной только заказчику и поставщику товара или услуги.

При оценке защитных свойств ЭЦП учитывается ограниченность криптографических средств и используется базовый принцип достаточности шифрования. Этот принцип предполагает, что никакие средства шифрования не считаются абсолютными, но сообщение достаточно защищено, если для его реконструкции необходимы материальные затраты, значительно превосходящие ценность информации, включённой в сообщение.

Для выполнения операций по криптографической обработке информации на уровне файлов (подписать/проверить подпись, зашифровать / расшифровать) используется интерфейсный комплекс, позволяющий осуществлять доступ пользователей к криптографическим функциям из интерфейсов Проводника Microsoft Windows и Microsoft Outlook.

На государственном уровне возможны два подхода к обеспечению стойкости ключей, находящихся в обороте. Во-первых, возможна сертификация средств ЭЦП, включающих программное или аппаратное обеспечение, генерирующее пару ключей по запросу пользователя. Средства ЭЦП, не прошедшие процедуру сертификации, запрещаются к использованию. Во-вторых, выполняется сертификация конкретной пары ключей.

 

Электронные деньги.

Деньги появились в результате развития натурального товарного обмена как всеобщий эквивалент. Самостоятельной стоимости они не имеют, но наделяются принудительным курсом, назначаемым государством.

Бумажные деньги подвержены инфляции, часто подделываются. В поисках более надёжного платёжного средства были созданы векселя, депозиты, чеки, пластиковые карточки. Последними появились электронные деньги, которые приводят к полной дематериализации всеобщего эквивалента.

Основные функции денег включают:

- обеспечение платежей в пределах государства (средство обращения);

- измерение стоимости товаров;

- накопление ценностей;

- обеспечение платежей без учёта границ (мировые деньги).

Денежные знаки должны быть конвертируемыми в другие платёжные средства, должны позволять формировать различные суммы, легко распознаваться, должны быть принудительно защищены законодательством.

Вводятся понятия фидуциарных и скриптуальных денег.

Фидуциарные деньги являются всеобщим законным платёжным средством внутри определённой территории, выпускаются центральным банком или чеканятся на государственном монетном дворе по установленным образцам.

Скриптуальные деньги представляют собой денежные знаки, основанные на авторитете эмитента в экономической сфере. Банк или любая другая кредитная организация выпускают их по заказу нефинансового агента. Обеспечиваются скриптуальные деньги процентами и долей прибыли.

Материал для изготовления денег должен быть прочным, простым в транспортировке и использовании. Деньги должны распознаваться достаточно просто, иметь относительно стабильную номинальную стоимость, существенно превышающую стоимость их производства.

В 1980-х годах растущая популярность предоплаченных карт, телефонных и других, привела к появлению нескольких видов нематериальных денег: электронных, виртуальных, цифровых.

Электронные деньги согласно терминологии, введённой Банком международных расчётов (BIS – Bank for International Settlements), определяются как «денежная стоимость, измеренная в фидуциарных единицах и хранящаяся в электронном устройстве, принадлежащем потребителю или доступном для него».

Электронные деньги относятся к скриптуальным, мобильны и покупаются за наличные фидуциарные деньги или путём пополнения банковского счёта. Покупательная способность электронных денег ограничена списком организаций, принимающих электронные платежи.

Электронные деньги требуют оперативного контроля транзакций и движения.

Виртуальные деньги имеют нематериальную поддержку, представление и способ использования. Они могут трактоваться как ссылка на банковский счёт, применяются в платежах по открытым сетям, например, в Internet-е. Виртуальные деньги относятся к скриптуальным, они привязаны к статусу эмитента и требуют отслеживания транзакций.

Иногда виртуальные деньги имеют вид жетонов или токенов (token), которые выпускаются для ограниченного использования. Жетоны имеют целевое назначение и ограничены в использовании, в то время как электронные деньги многофункциональны и признаны повсеместно.

К виртуальным деньгам (виртуальным кошелькам) можно отнести телефонные карты. Они выпускаются телефонными компаниями и оплачивают услуги по телефонной связи со стороны определённого оператора.

Цифровые деньги имеют вид цифровых купюр и снабжены серийными номерами. Поддерживаются как виртуальные деньги, значение номинала хранится в виде алгоритма в ПЭВМ, на СМАРТ-карте или на жёстком диске. Цифровые деньги создаёт клиент, подлинность купюр подтверждает банк. Получатель платежа проверяет подлинность купюры при помощи открытого ключа банка-эмитента. Из-за наличия купюр при оплате цифровыми деньгами возникают сложности со сдачей.

Цифровые деньги можно использовать для любых платежей. Покупка происходит в реальном времени в сети, разрешающей использование зашифрованных цифровых денег. Обмен цифровых денег на реальные можно осуществлять как сразу, так и впоследствии, но после обязательной проверки их подлинности через специально созданную базу данных. Цифровые деньги анонимны и конкурируют с существующими материальными деньгами. Это создаёт ряд проблем, которые пока не нашли своего решения.

Электронный кошелёк, по определению BIS, – «перезаряжаемая многофункциональная предоплаченная карта, используемая в розничной торговле и других платежах коммерции face - to – face». Электронный кошелёк представляет собой устройство с памятью, хранящее предварительно записанную сумму, которая заменяет другие формы денег. Средства из электронного кошелька можно использовать в открытом денежном обращении. Защита электронного кошелька предполагает невозможность создания фальшивой карты и выполнения операций с ячейками памяти. Средства платежа должны беспрепятственно использоваться независимо от эмитента. Если эмитентом служит банк, торговое предприятие, ассоциация и т.п., то его можно использовать всюду, где электронные деньги соответствуют официальной валюте. Электронные кошельки позволяют снизить стоимость транзакции. Их можно рассматривать как кибернетическую форму дорожных чеков, созданных American Express в 1980 г.

Меньшими возможностями обладают кошельки электронных жетонов.

В России создано несколько общих систем платежей, то есть такой валюты, которую могут принимать и интернет-магазины, и коммунальные службы, и операторы сотовой связи. Функционирует совместный проект Яндекса и группы компаний "PayCash" - Яндекс.Деньги.

Задача проекта - создание универсальной платежной среды, объединяющей покупателей и продавцов товаров и услуг.

Цель проекта - повышение экономической эффективности интернета как отрасли в целом.

Система Яндекс.Деньги представляет собой не просто сочетание надежной технологии PayCash и многомиллионной аудитории Яндекса, но и партнерство с сотнями участников. Среди партнеров банки, провайдеры интернета, интернет-магазины, почта, коммунальные службы, другие платежные системы. Партнерская программа открыта для всех. Для того, чтобы превратить обычные деньги в цифровые наличные системы Яндекс.Деньги, надо скачать и установить программу Интернет.Кошелек, а затем любым удобным способом, указанным на сайте, зачислить деньги в свой Интернет.Кошелек.

Сначала выполняется географический поиск способов зачисления (поиск по местонахождению) в следующих регионах:

- Москва

- Московская область

- Санкт-Петербург

- Новосибирск

- Дальний Восток

- Поволжье

- Северо-Восток

- Северо-Запад

- Сибирь

- Урал

- Центр

- Юг

Затем выбирается способ зачисления: предоплаченные карты Яндекс.Деньги; наличный или безналичный платёж через банки; зачисление при помощи систем интернет-банкинга; наличный платёж через отделения почты России; зачисление из других платёжных систем; наличный платёж через салоны связи, игровые залы и т.п.; наличный платёж в офисах системы Яндекс.Деньги и региональных партнёров; пополнение счёта с карты платёжной системы СТБ КАРД.

При желании можно превратить электронные деньги в настоящие, то есть вывести их из системы Яндекс.Деньги. Для этого достаточно перевести часть или все средства с Виртуального счета в Процессинговом Центре на счет в обыкновенном банке. Можно провести оплату товара в обыкновенном магазине при помощи безналичного банковского перевода, или получить деньги наличными.

Для этого запускается Интернет.Кошелек. Выбирается пункт "Забрать деньги со счета (вывод)..." в главном окне Кошелька. В открывшемся окне браузера выбирается способ вывода денег из системы, после заполнения полей в предложенной форме.

За вывод денег система взимает комиссионные в размере 1%, кроме того, дополнительный процент взимается непосредственно трансфер-агентом (банк, почта и др.).

Трансфер-агент - юридическое или физическое лицо (банк, почта или иной субъект хозяйственной деятельности), осуществляющее передачу денег от клиента к оператору системы и обратно.

Суммарная комиссия, снимаемая с клиента, состоит из оплаты услуг трансфер-агента и комиссии платежной системы, взимаемой с общей суммы, выводимой из Кошелька.

Возможна комиссия банка-получателя перевода при зачислении денежных средств на счет физического лица. Сведения о комиссии и сроках перевода привдены в Таблице 4.3.

 

Таблица 4.3.

Способ вывода Комиссия трансфер агента Прим. сроки
Перевод в любое отделение ИМПЭКСБАНКА без открытия счета (перевод до востребования) 1% (минимум - 30 рублей) 2-3 дня
Перевод на произвольные банковские реквизиты Определяется банком 3-7 дней
Перевод на счет физического лица в российском банке Определяется банком 3-7 дней
Почтовый перевод до 8% 3-14 дней
Телеграфный перевод до 8% 1-3 дней
Перевод на счет физического лица в СБ РФ 0% 3-7 дней
Перевод и автоматическое открытие нового счета до востребования в СБ РФ 0% 3-7 дней
Перевод на карточный счет Сirrus Maestro, банка «Таврический» 0% 3-4 дня
Перевод на карту STB/Maestro, банка «Таврический» 0% 3 — 4 рабочих дня
Вывод денег через вексель банка «Таврический» 1% в течение рабочего дня
Наличными в офисе (Санкт-Петербург) 5% на следующий рабочий день
Наличными в офисе (Москва) 5% на следующий рабочий день

 


ТЕМА 5. ИНТЕРНЕТ И ОБЩЕСТВО

 

Социальные сети

Главное предназначение телекоммуникационных сетей - организация непосредственного общения людей. По мере развития техники связи, Internet обеспечивает все новые разнообразные средства межличностного общения. Три крупные группы таких средств перечислены ниже.

1. Э лектронная почта дает возможность обмениваться информацией как двум абонентам, так и группам людей. Для этого служат группы или списки рассылки.

2. Телеконференции или группы новостей обеспечивают различные способы группировки сообщений, хранение сообщений, предоставление заинтересованным лицам доступа ко всей истории обмена.

3. При хорошем состоянии каналов связи возможно непосредственное общение, заменяющее телефонные переговоры. Интерактивными беседами называют специализированный сервис (Internet Relation Chat - IRC) общения в режиме реального времени, когда абонент получает ответное сообщение в течение незначительного интервала времени, не превышающего нескольких секунд, после отправки своего вопроса собеседнику.

По мере удешевления каналов связи, оборудования, вычислительной техники общение стало более свободным, и в рамках этих сервисов стали появляться сообщества, т.е. группы людей, объединенных общими интересами, среди которых обмен был существенно более активным и протяженным во времени, чем за их пределами. Сообщества постепенно создавали и сохраняли историю обмена, формировали устойчивые личные отношения. Это привело к возникновению качественно нового образования над физической структурой средств обмена информацией, которое назвали социальной сетью.

Согласно определению, приведенному на сайте social-networking.ru: «Социальная сеть - это социальная структура, состоящая из узлов (примерами узлов могут быть отдельные люди, группы людей или сообщества), связанных между собой одним или несколькими способами посредством социальных взаимоотношений. В обычном значении этого слова социальная сеть - это сообщество людей, связанных общими интересами, общим делом или имеющих другие причины для непосредственного общения между собой.

В Интернете социальная сеть — это программный сервис, площадка для взаимодействия людей в группе или в группах. Теоретически в качестве подобия социальной сети можно рассматривать любое онлайновое сообщество, члены которого участвуют, например, в обсуждениях на форуме.»

Форумы стали развитием идеи телеконференций и гостевых книг. Простейшая гостевая книга содержит список сообщений, разворачивающихся от последней записи к первой. В таком web-приложении каждому посетителю разрешается оставить свое сообщение. В форумах сообщения группируются по темам, которые, как правило, устанавливаются первым сообщением. Любой посетитель может увидеть тему и поместить свое ответное сообщение.

В блогах, название которых происходит от английского web log, т.е. web-журнал, web-протокол, каждый участник ведет собственный журнал — т.е. оставляет записи в хронологическом порядке. Темы записей могут быть любыми, исключая рекламные. Чаще всего блог ведется как собственный дневник, открытый для чтения. Другие посетители могут оставлять комментарии на записи, оставленные в дневнике. Пользователю, разрешается вести свой журнал и организовывать ленту просмотра, т.е. создавать список записей из журналов "друзей" (friends), открывать и закрывать доступ к записям, подбирать собеседников по интересам. На основе таких систем создаются сообщества — журналы, которые ведутся коллективно. Член сообщества может поместить любое сообщение по направлению деятельности сообщества.

Современную теорию социальных сетей начали развивать в 1951 году Рэй Соломонофф (Ray Solomonoff) и Анатолий Рапопорт (Anatol Rapoport). Венгерские математики Пол Эрдос (Paul Erdos) и Альфред Реньи (Alfred Renyi) в 1959–1968 гг. написали восемь статей, где ввели принципы формирования социальных сетей. Дункан Уоттс (Duncan J. Watts) и Стивен Строгач (Steven H. Strogatz) продолжили эту работу, и в числе многих других открытий ввели понятие коэффициента кластеризации (clustering coefficient), устанавливающего степень близости между неоднородными группами.

Термин «социальная сеть» был введён в 1954 году социологом Джеймсом Барнсом в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе».

Математической моделью социальной сети, как и любой другой сети, служит граф (ориентированный или неориентированный), у которого вершины соответствуют объектам сети, а ребра показывают взаимоотношения объектов. Неориентированный граф описывает связи типа соседства, товарищества, общения и т.п. Ориентированный граф может отображать производственные структуры с распределением обязанностей, медицинские мероприятия (вакцинацию) и др.

Количественные характеристики можно установить практически для всех видов социальных объектов и социальных связей. Поэтому статистические данные дополняют графовую модель и используются для подготовки выводов и рекомендаций обобщающего характера, основанных на вычислениях.

 

Услуги социальных сетей

Помимо общения и заполнения досуга, социальные сети выполняют разнообразные функции

Например, многие профессиональные сообщества обеспечивают кадровый поиск сотрудников по запросам работодателей, размещение резюме и рекомендаций для поиска работы.

Социальные сети в их современном виде имеют целый ряд дополнительных инструментов, по сравнению с существовавшими ранее средствами общения пользователей.

Среди них можно назвать службы знакомств, базы личных данных для установления связей между людьми, интересующимися профессиональной или любительской деятельностью один другого

Кратко история услуг социальных сетей выглядит следующим образом.

Первые социальные сети появились в середине 90-х годов. Они предоставляли начальные возможности для общения: ICQ; eGroups/OneList; Evite. На этом фундаменте в дальнейшем развивались онлайн-услуги для общения и взаимодействия пользователей. Первой социальной сетью, соответствующей современному определению следует считать сеть Classmates (одноклассники), появившуюся в 1995 г. Естественно, установилось и традиционное обозначение версий сетей - Социальные сети 1.0.

В 1996 г. появились SixDegrees, в 2000 году приобретенная Youth Stream Media Networks, и PlanetAll.

В 1997 году создана адресная книга для хранения контактов Asian Avenue, которая в дальнейшем превратилась в полноценную социальную сеть.

В 1998 г. Amazon.com приобрела PlanetAll.

В 1999 г. появились Cyworld (форум), QQ (сервис мгновенных сообщений), Blackplanet (онлайн-сообщество).

В 2000 г. создана MiGente, в 2001 г. - Ryze и ClubNexus, в 2002 - Friendster, в 2003 г. - LinkedIn, Hi5, MySpace, OpenBC, Tribe, в 2004 г. – aSmallWorld (только по приглашению), Piczo, Dogster, Orkut, Facebook, Mixi, Multiply, Dodgeball, в 2005 г. - Bebo, Yahoo! 360, Tagworld, Zaadz, в 2006 г. перезапускается с новыми возможностями MiGente.

Социальные сети 2.0 появились в начале 21-го века. Эти сети помогают работать и отдыхать, но энтузиасты-создатели больше внимания уделяют развитию сетевых услуг, а не расширению их использования в обществе

Новая эпоха - эпоха Социальных сетей версии 3.0 (Social Networks 3.0) - характеризуется превращением сетей в повседневный рабочий инструмент, как для бизнеса, так и для творчества. Это площадка для неформального общения приятелей (LiveJournal). Это сообщество музыкантов-любителей (MySpace). Это мир массовых онлайн-игр в сети (Xfire). Это рекрутинг и бюро трудоустройства специалистов (LinkedIn).

Особую роль в современном мире начинает играть электронное правительство (electronic government или eGovernment). Оно реализует систему государственного управления на основе электронных средств сбора, обработки и передачи информации. Система eGovernment строится как корпоративная информационная система национального масштаба. Её главная задача облегчить взаимодействие граждан и бизнеса с многочисленными ведомствами правительства. В идеале eGovernment должно не только предоставить информацию по законодательству государства, но и дистанционно оформить необходимые документы, а также создать механизмы голосования через интернет.

Согласно прогнозам компании Government Insights власти различных стран в 2008 году откажутся от концепции "электронного правительства" в пользу "правительства 2.0" (Gov 2.0), использующего идеи Web 2.0. Это означает широкое использование госорганами социальных сетей при взаимодействии с гражданами и правительствами других стран. Помимо социальных сетей Web 2.0 означает применение комплекса технологий, позволяющего создавать Web-приложения с таким же широким набором функций, как и у локальных PC-приложений. Эти технологии включают помимо незаменимого HTML также Flex и OpenLaszlo, IBM Workplace Managed Client и IBM Lotus Expeditor, Faces Client Components, Ajax.

 


Вопросы для самоконтроля

Вопросы по теме 1

1. Что Вам известно об истории создания сети Internet?

  1. Какую сеть можно считать предшественницей сети Internet?
  2. Какие примеры информационных технологий Вы можете привести?

4. Какова роль информационных технологий в современном мире?

  1. Что характерно для информационного общества?

6. Что такое распределенная архитектура сети?

7. Что такое протокол?

8. Что такое Internet?

9. Что такое IP-адрес?

  1. Какова длина IP-адреса?
  2. Какие элементы содержит синтаксически правильная запись IP-адреса?

12. Что такое октет?

13. Что такое программа-клиент?

14. Что такое программа-сервер?

15. Что такое узел (хост)?

16. Что такое информационный пакет?

17. Что такое пакет данных?

18. Что такое датаграмма?

19. Что такое коммуникационный узел?

20. Какая информационная технология называется базовой?

21. Что такое инкапсуляция?

22. Какая информационная технология называется прикладной?

23. Что такое шлюз?

24. Информационные уровни Internet (назначение, примеры протоколов)?

25. Какая информация записывается в TCP-заголовок?

26. Какая информация записывается в IP-заголовок?

27. Какова структура доменного имени?

28. Какие идентификаторы доменов верхнего уровня могут входить в состав доменного имени?







Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам...

Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...





Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:


©2015- 2024 zdamsam.ru Размещенные материалы защищены законодательством РФ.