Кіраванне персаналам як кірунак менеджменту

Стратегия управления персоналом представлено в виде долговременной программы конкретных действий по реализации потенциала персонала в целях обеспечения её стратегического развития. Это важная составляющая. Самое главное место в системе управления занимают люди – это функциональная стратегия. Человеческий фактор всё больше усиливается. Персонал – это все работники, которые выполняют производственные или управленческие операции, работники, занятые переработкой предмета работы. Стратегическое управление персоналом или персонал-стратегия – это употребление стратегического управления деятельностью, изменение парадигмы управления.

Элементы персонал-стратегии соответствуют общей стратегии системы:- цель деятельности данной библиотеки;- система планирования, - организационная структура служб управления персоналом, - доступность, полнота и

обоснованность информации, - компетентность и профессионализм управлений, - взаимосвязи с внешней средой Составляющие стратегии персонала:

- отбор персонала (3 метода отбора: интервью, испытание, оценка возможностей), - оценка его квалификации и развития, - способы возмещения работы. Для реализации персонал-стратегии принципиальное значение имеет развитие компетенции сотрудников. Компетенция – это совокупность знаний и способов взаимоотношений. В крупных библиотеках основным структ. Подразделением явл. отдел кадров. В небольших библиотеках прием, увольнение на работу осуществляют руководители (зав. отделами, зам. директора). Качественные характеристики персонала: 1. Способности (уровень образования), 2. Мотивация. 3. Личностные. Формирование рабочих ресурсов библиотеки включает: - набор персонала, отбор персонала, определение з/п, льгот. Развитие рабочих ресурсов: 1. социальная адаптация персонала,2. обучение, 3. оценка трудовой деятельности 4. перемещение по должности 5. увольнение 6. подготовка руководителя Для реализации персонал-стратегии принципиальное значение имеет развитие компетенции сотрудников.

Вопросы управления персоналом включаются в систему работы с персоналом. Цель кадрового планирования – чтобы в библиотеке было необходимое количество специалистов и чтобы эти специалисты соответствовали профилю библиотеки. Процесс планирования делится на 3 этапа: 1. Оценка наличия ресурсов (кто работает), 2. Оценка будущих потребностей, 3. Разработка программы удовлетворения будущих потребностей., 4. Оценка качества работы., 5. Прогнозирование количества кадров.

1. Концепции и принципы обслуж. польз-лей б- к

Концепции обслуживания и читателя – это задачи, которые биб-ка выполняет на разных этапах развития. Концеп. (Мелентьева). 1. Идеологическая. 2. педагогическая. 3. Просветительская (20-е г.). 4. социализирующая. 5. информационная (в наст. время) Дворкина, разраб. свою, оригинальную концепцию БО, в основе которой лежало понятие “библиотечная услуга”. В этой конц. выявлена общая основа всех видов обслуживания — обеспеч. польз-лям доступа к инф-ции в форме библиот. услуг. Концепции читателей. 1. Консервативно-охранная (не такая значимая как раньше); 2. Либеральная (сохранение знаний. 16 в.); 3. Филисофия либерализма (свободный доступ к информации). 4. Революционно-радикальная (18-нач. 19 в.); 5. Коммерческая (после петровских времен): в начале 18 в. – коммерческий подход к читателю, изучение потребностей читателей для коммерческих целей. В определении стратегии обслужив. важная роль принадлежит научным принципам – положениям, кот. определ. требования к содерж., формы, организации и методики обслужив. Определение принципов БО также базируется на понимании роли биб-ки в об-ве в целом и цели БО, в частности. Ранее (90-е г.) они определялись, как: принц. конгруэнтности; П. полноты и оперативности; П дифференцир. подхода к чит-лю; П. комфортности обслужив.

Навуковыя прынцыпы абслугоўвання карыстальнікаў. На сістэму прынцыпаў бібліятэчнага абслугоўвання існавалі і існуюць розныя пункты гледжання. У першым падручніку “Работа з чытачамі” (1961 г.) былі дакладна сфармуляваны толькі прынцыпы вывучэння чытацкіх інтарэсаў. Ш наступным падручніку (1970 г.) з’явілась асобная глава, у якой разгледжаны наступныя прынцыпы: камуністычнай ідэйнасці работы з чытачамі, дыферэнцаваны падыход к чытачам на падставе із вывучэння, развіццё свядомых і творчых адносін чытача да кнігі, сістэматычнасуі ў рабоце з чытачамі, нагляднасці прапаганды літаратуры. У трэцім выданні падручніка (1981 г.) з’явілісь прынцыпы комплекснага падыходу і навуковасці, а таксама змены ў фармулёўцы іншых прынцыпаў, якія былі ў падручніку 1970 г.

У падручніку “Бібліятэчнае абслугоўванне: тэорыя і методыка” разголядаюцца наступныя прынцыпы: кангруэнтнасці (адпаведнасці абслугоўвання тым задачам, што ставіць перад бібліятэкамі асяроддзе); паўнаты і аператыўнасці абслугоўвання; дыферэнцаванага падыходу да чытачоў; камфортнасці абслугоўвання.

Паняцце “кангруэнтнасць” разглядаецца як закон, з якога вынікаюць асаблівасці бібліятэчнага абслугоўвання ў залежнасці ад пануючага палітычнага рэжыму. Акрамя адзначаных, прапанаваны прынцыпы: сістэматычнасці, плюралізму, дыялагічнасці, нагляднасці, краязнаўчага падыходу (СПб 1997 г.).

Яны разглядаюцца і ў спалучынні з уласцівасцямі сістэмы бібліятэчнага абслугоўвання. Гэта: цэласнасць; закон адпаведнасці абслугоўвання чытацкім патрэбнасцям; універсалізацыя і спецыялізацыя; цэнтралізацыя і дэцэнтралізацыя як механізм падтрымання дынамізму сістэмы; сувязь са знешнім асяроддзем. Прапанаваны прынцыпы прыярытэту чытацкіх патрэбнасцей, запытаў, правоў чытача, даступнасці бібліятэчнага абслугоўвання (М.Я.Дворкіна, 1991 г)

Пры ўсіх разыходжаннях у фармулёўках, праяўляюцца агульныя правілы, якія сфармуляваў Ранганатан: кнігі для выкарыстання, бібліятэка – растучы арганізм, кожнаму чытачу – яго кнігу, кожнай кнізе – яе чытача, берагчы час чытача.

Шматлікія прынцыпы з некаторымі ўдакладненнямі і дапаўненнямі можна сістэматызаваць у чатыры групы: мэтазгоднасці, развіцця, дэмакратызацыі, камфортнасці (тэхналагічнай і псіхолага-педагагічнай). Кожны з іх уключае яшчэ некалькі прынцыпаў.

Прынцып мэтазгоднасці ўтрымлівае кангруэнтнасць, запатрабаванасць, уключанасць, узнаўляемасць, краязнаўчы падыход, сацыяльную і псіхолага-педагагічную эфектыўнасць, эканамічнасць.

Прынцып развіцця ўключае развіццё мэтаў, сродкаў, метадаў і тэхналогій абслугоўвання, інфармацыйных патрэб карыстальнікаў, інфармацыйнай культуры чытачоў і бібліятэкараў, інфармацыйных рэсурсаў і паслуг, бібліятэчнага асяроддзя ў залежнасці ад знешніх абставін, універсалізацыі і спецыялізацыі, цэнтралізацыі і дэжцэнтралізацыі ў іх адзінстве.

Прынцып дэмакратызацыі прадугледжвае наяўнасць плюралізму ў ідэялагічным, змястоўным і арганізацыйна-метадычным аспектах, сацыяльнай справядлівасці, суверэнітэту, даступнасці інфармацыйных прадуктаў і паслуг, іх набліжэнне да карыстальнікаў, разумнага спалучэння ў прадастаўленні платных і бясплатных паслуг на падставе раўнапраўя.

Прынцып камфортнасці (тэхналагічнай і псіхолага-педагагічнай) грунтуецца на актыўнасці, камунікатыўнасці, супольнасці, кампетэнтнасці, прафесіяналізме, супрацоўніцтве, карпаратыўнасці, сістэматычнасці, нагляднасці, аператыўнасці, прыярытэтнасці, індывідуалізацыі і дыферэнцыяцыі, цэласнасці і выбіральнасці, шматпрофільнасці.

Такую канцэпцыю абгрунтоўвае В.А.Барадзіна.

У праграме нашага курса вызначаны наступныя прынцыпы: дыферэнцаванага падыходу да карыстальнікаў, сістэматычнасці, плюралізму, дыялагічнасці, двайнога ўплыву, краязнаўчага падыходу, нагляднасці.

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: