ФАКУЛЬТЕТ ТУРИЗМУ, ГОТЕЛЬНОГО ТА РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ

КАФЕДРА ПЕДАГОГІКИ І ПСИХОЛОГІЇ

ПСИХОЛОГІЯ МІЖОСОБИСТІСНОГО СПІЛКУВАННЯ

Робоча програма для студентів денної форми навчання

напряму підготовки 6.140103«Туризм»

(кредитно-модульна система організації навчального процесу)

Київ – 2012

Психологія міжособистісного спілкування: робоча програма для студентів денної форми навчання напряму підготовки 6.140103 «Туризм» – К.: КУТЕП, 2012. – 38 с.

Укладач: Мороз Л.В., к. пед. н., доцент кафедри педагогіки і психології КУТЕП

Рецензент: Скрипник М.І., к. пед. н., доцент кафедри педагогіки і психології КУТЕП

Робочу програму рекомендовано до друку рішенням кафедри педагогіки і психології 23 листопада 2011 року, протокол № 3.

Робочу програму рекомендовано до друку рішенням НМК факультету туризму, готельного та ресторанного бізнесу «___» ____________ 2011 року, протокол № ___.

Вступ

У сучасних умовах розвитку суспільства майстерність спілкування, знання психологічних особливостей та застосування психологічних методів доволі необхідні фахівцям, робота яких передбачає постійні контакти типу “людина-людина”.

Значення тренінгу “Психологія міжособистісного спілкування” полягає у тому, що засвоєні знання, практичні вміння й навички допомагають забезпечити професіоналізм основної трудової діяльності на рівні сучасних вимог.

Предметом вивчення залікового кредиту є соціально-психологічні аспекти процесу професійної підготовки й особистісного розвитку студентів – майбутніх спеціалістів із туризму в умовах тренінгу.

Метою введення курсу до навчального плану є підвищення психологічної культури спілкування, яка є одним з компонентів професійної діяльності фахівців сфери туризму.

Тренінгові заняття спрямовані передусім на розвиток особистості, формування ефективних комунікативних умінь, засвоєння навичок як ділового спілкування майбутніх фахівців туристської галузі, так і неформального, формування впевненості в собі та зниження тривожності у спілкуванні, стійку мотивацію до саморозвитку.

У процесі тренінгу передбачається:

розвиток комунікативних навичок, які зміцнюють соціальні зв'язки;

розвиток соціально-перцептивної чутливості, соціального уявлення про людину,

здатність до емпатії, співпереживання, створення у особистості відчуття, що її розуміють і приймають;

розвиток здатності до самоаналізу, самопізнання, навичок ведення позитивного внутрішнього діалогу про самого себе;

усвідомлення своєї позиції у спілкуванні з одногрупниками, викладачами;

розуміння й аналіз своєї установки під час сприймання різних людей;

оволодіння способами вираження своїх емоцій (як позитивних, так і негативних);

навчання конструктивним способам виходу з конфліктних ситуацій, вираження своїх почуттів і переживань без конфліктів і насилля;

формування й розвиток здібностей прогнозувати поведінку іншого, передбачати свій вплив на нього;

формування активної соціальної позиції учасників і розвиток у них здатності ефективно взаємодіяти з оточуючими;

розвиток уміння й потреби в пізнанні інших людей, гуманному ставленні до них.

Завданнями тренінгу є розвиток умінь:

підтримувати спілкування, психологічно стимулювати активність партнера;

використовувати соціально-психологічні характеристики комунікативної ситуації для реалізації своєї стратегічної лінії;

прогнозувати можливі шляхи розвитку комунікативної ситуації, в рамках якої розгортається спілкування;

психологічно налаштовуватись на емоційний тон партнерів зі спілкування.

Програма складається з двох змістових модулів: «Основні соціально-психологічні теорії комунікації», “Практичні аспекти протікання ефективної та неефективної комунікації у різних ситуаціях спілкування”.

Заняття складаються з взаємопов’язаних етапів: діагностичного, інформаційного та рефлексивного.

Під час діагностичного етапу тренінгу виконуються такі завдання: пізнання своїх особистісних якостей, комунікативних особливостей, інформації про сприймання кожного учасника тренінгу як особистості, його вміння спілкуватися з людьми.

На інформаційному етапі формується теоретичний аспект теми заняття через формування знань, положень, визначень.

Під час рефлексивного етапу тренінгу відбувається рефлексія власного спілкування та поведінки; окреслюються шляхи удосконалення психологічної компетентності, вироблення в учасників певних якостей, що закріпляють їхній статус у системі міжособистісних стосунків, сприяє професійному зростанню, розвитку психологічної і життєвої компетентності.

Тренінг є навчальну технологію, орієнтовану на використання активних методів групової роботи. У процесі тренінгу використовуються ігрові методи, групові дискусії, аналіз конкретних ситуацій, рольові та ділові ігри, вербальні та невербальні техніки, які спрямовані на розвиток соціальної перцепції, засвоєння теоретичних знань у безпосередньому їх відпрацюванні на практиці.

На самостійну та індивідуальну роботу студентів з дисципліни відводиться 36 годин.

Самостійна робота проводиться з метою:

- попередньої підготовки до занять, встановлення зв’язків з раніше отриманими знаннями, виділення найбільш значущих і актуальних проблем;

- підбору, вивчення, аналізу та конспектування рекомендованої літератури;

- виконання тренувальних вправ на закріплення отриманих навичок;

- підготовка і складання модульних контролів знань.

Індивідуальна робота студентів передбачає підготовку публічного виступу (доповіді, презентації), виконання психодіагностичних вправ, творчих завдань, що визначені до окремих тем курсу.

Формами контролю знань, умінь та навичок студентів є: поточне оцінювання знань шляхом перевірки завдань самостійної роботи, оцінка участі студентів в різних формах роботи під час тренінгу; модульні контролі знань у формі вирішення тестових завдань, практичних вправ; семестровий контроль у формі підсумкової модульної контрольної роботи.

ОПИС НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ЗАЛІКОВОГО КРЕДИТУ[1]

Змістовий модуль 1. Основні соціально-психологічні теорії комунікації

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

Что будет с Землей, если ось ее сместится на 6666 км? Что будет с Землей? - задался я вопросом...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: