|
Решение задачи по обработке данных опросаСтр 1 из 6Следующая ⇒
В данной задаче необходимо определить уровень адаптированности отдельных работников и связанные с ним групповые тенденции [7]. По таблице 1 находится номер варианта протокола опроса работников. По таблице 2 находится номер варианта протокола опроса руководителей. Исходными данными являются: 1) план программированного интервью с работником; 2) план программированного интервью с руководителем; 3) протокол опроса работников (таблицы 3-12), где варианты ответов отмечены знаком +; 4) протокол опроса руководителей (таблицы 1.3-1.12), где варианты ответов отмечены знаком (+). При оформлении практической работы студент обязан полностью привести данные из протоколов опроса отдельно для работников и руководителей и затем приступить к решению.
Таблица 1 – Выбор варианта протокола опроса работников
Таблица 2 – Выбор варианта протокола опроса руководителей
План интервью с работником
1. Насколько, по Вашему мнению, Вы справляетесь со своими профессиональными обязанностями? а) вполне справляюсь; б) справляюсь в основном; в) не могу оказать; г) скорее не справляюсь, чем справляюсь; д) не справляюсь.
2. Довольны ли Вы теми отношениями, которые сложились у Вас в коллективе? а) доволен; б) скорее доволен, чем недоволен; в) не могу сказать; г) скорее не доволен, чем доволен; д) не доволен.
3. Удовлетворены ли Вы в целом Вашей настоящей работой? а) да, удовлетворен; б) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен; в) работа для меня безразлична; г) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен; д) абсолютно не удовлетворен работой.
План интервью с руководителем
1. Ваше мнение об уровне профессиональной подготовки работника? а) подготовлен очень хорошо; б) подготовлен в достаточной степени; в) не могу сказать; г) профессиональная подготовка оставляет желать лучшего; д) подготовлен плохо.
2. В какой степени данный работник «вошел», по Вашему мнению, в трудовой коллектив (стал ли его необходимым и равноправным членом)? а) вполне вошел; б) вошел в достаточной степени; в) не могу сказать; г) скорее не вошел, чем вошел; д) не вошел.
3. Удовлетворены ли Вы как руководитель данным специалистом как работником в целом? а) да, удовлетворен; б) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен; в) не могу оказать; г) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен; д) абсолютно не удовлетворен данным специалистом как работником.
Таблица 3 – Вариант 1 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 4 – Вариант 2 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 5 – Вариант 3 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 6 – Вариант 4 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 7 – Вариант 5 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 8 – Вариант 6 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 9 – Вариант 7 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 10 – Вариант 8 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 11 – Вариант 9 протокола опроса работников и руководителей
Таблица 12 – Вариант 10 протокола опроса работников и руководителей
Одной из важнейших задач эргономики является изучение процесса овладения профессией или профессионального самоопределения человека. Заключительный, итоговый этап его состоит в профессиональной адаптации, определяемой как приспособление профессиональных и социальных характеристик работника к соответствующим параметрам предприятия (учреждения, организации). Результаты профессиональной адаптации характеризуются уровнем адаптированности специалиста. О нем можно судить по двум критериям, взятым в единстве: это «удовлетворенность человека своей работой» и «удовлетворенность работником». Несмотря на то, что оба эти критерия носят во многом субъективный и относительный характер, они позволяют получить психологическую характеристику уровня адаптированности. Поскольку профессиональная адаптация есть заключительный этап профессионального самоопределения специалиста, то по уровню адаптированности можно судить об успешности данного процесса в целом, т.е. о том, насколько «состоялся» специалист. Поэтому оценка уровня адаптированности работника является необходимым и важным компонентом почти любого исследования в области психологии профессий. Оценить уровень адаптированности работника можно при помощи двух опросных методик (программированных интервью): интервью с работником, уровень адаптированности которого мы хотели бы измерить, и интервью с руководителем (при наличии у специалиста нескольких руководителей, достаточно близких к его конкретной работе, желательно провести такое интервью со всеми, что позволит сравнить и откорректировать полученные данные). Программированное интервью отличается тем, что имеет жесткий план, включающий вопросы закрытого типа, т.е. с предлагаемыми вариантами ответов. Интервью проводится в спокойной обстановке, наедине с опрашиваемым. Прежде чем перейти к вопросам, экспериментатор просит работника подойти к ответам с полной ответственностью и по возможности не пользоваться вариантом «в». На обдумывание ответов отводится достаточное время, не следует торопить опрашиваемого. В случае необходимости экспериментатор в ходе интервью делает соответствующие разъяснения. По окончании работы обязательно следует поблагодарить испытуемого за ответы. Данные, полученные в ходе интервью, экспериментатор заносит в протокол, ставя знак «+» против буквы с избранным вариантом ответа. Если у одного руководителя берется интервью относительно нескольких его подчиненных, протокол дополняется соответствующими вертикальными графами с их фамилиями. В рассматриваемой задаче предполагается, что интервью с работниками и руководителями уже проведены и их результаты приведены в таблицах 3-12. При выполнении задачи студент обрабатывает и анализирует эти результаты в следующем порядке. 1. Производит качественный анализ полученных ответов. Как видно из планов интервью, каждый из вопросов имеет пять вариантов ответов, которым при оценке приписываются следующие баллы: а) 1,0; б) 0,5; в) 0,0; г) -0,5; д) -1,0. 2. Оформляет данные, полученные переводом из качественных ответов в числовые значения, в сводную таблицу ответов (таблица 13). 3. Графически отображает данные из сводной таблицы ответов (рисунок 1). 4. Вычисляет интегральный показатель уровня адаптированности специалиста как алгебраическую сумму показателей его удовлетворенности работой и удовлетворенности руководителя (или руководителей) им как работником (это ответ на вопрос 3).
Таблица 13 – Сводная таблица ответов
Условные обозначения: ответы руководителя; ответы работника
Рисунок 1 – Графическое отображение ответов работника и руководителя
Ответы на вопросы 1, 2 интервью дают определенную информацию о достоверности интегрального показателя, а также об основных возможных причинах неполной адаптации. Если ответы на первые два вопроса интервью явно не совпадают с ответами на третий вопрос или с данными, полученными в результате другого интервью, значит, для оценки уровня адаптированности данного специалиста необходима дополнительная уточняющая информация. Иногда требуется выявить определенные тенденции в рассматриваемом явлении. Например, индекс удовлетворенности работой вычисляется по формуле: где Ра, Рб, Рг, Рд – процент специалистов, ответивших на последний вопрос интервью соответственно вариантам а, б, г, д. Результаты анализа представляются по всем работникам. В выводах необходимо показать, в каких случаях интегральный показатель уровня адаптированности работников является высоким, а в каких – низким и сопоставить его с информацией, полученной в ответах на вопросы 1, 2. Выводы пишутся в произвольной форме. При этом следует дать рекомендации по каждому работнику, считая мнение руководителя объективным.
Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор... Что вызывает тренды на фондовых и товарных рынках Объяснение теории грузового поезда Первые 17 лет моих рыночных исследований сводились к попыткам вычислить, когда этот... Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам... Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)... Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
|