Сдам Сам

ПОЛЕЗНОЕ


КАТЕГОРИИ







Решение задачи по обработке данных опроса





 

В данной задаче необходимо определить уровень адаптированно­сти отдельных работников и связанные с ним групповые тен­денции [7].

По таблице 1 находится номер варианта протокола опроса работников.

По таблице 2 находится номер варианта протокола опроса руководителей.

Исходными данными являются:

1) план программированного интервью с работником;

2) план программированного интервью с руководителем;

3) протокол опроса работников (таблицы 3-12), где варианты ответов отмечены знаком +;

4) протокол опроса руководителей (таблицы 1.3-1.12), где варианты ответов отмечены знаком (+).

При оформлении практической работы студент обязан пол­ностью привести данные из протоколов опроса отдельно для работников и руководителей и затем приступить к решению.

 

Таблица 1 – Выбор варианта протокола опроса работников

 

Предпоследняя цифра шифра студента Последняя цифра шифра студента
                   
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     

 

Таблица 2 – Выбор варианта протокола опроса руководителей

 

Начальная буква фамилии студента Последняя цифра шифра студента
                   
А-Б                    
В-Д                    
Е-З                    
И-К                    
Л-Н                    
О-П                    
Р-У                    
Ф-Ш                    
Щ-Э                    
Ю-Я                    

План интервью с работником

 

1. Насколько, по Вашему мнению, Вы справляетесь со своими профессиональными обязанностями?

а) вполне справляюсь;

б) справляюсь в основном;

в) не могу оказать;

г) скорее не справляюсь, чем справляюсь;

д) не справляюсь.

 

2. Довольны ли Вы теми отношениями, которые сложились у Вас в коллективе?

а) доволен;

б) скорее доволен, чем недоволен;

в) не могу сказать;

г) скорее не доволен, чем доволен;

д) не доволен.

 

3. Удовлетворены ли Вы в целом Вашей настоящей рабо­той?

а) да, удовлетворен;

б) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

в) работа для меня безразлична;

г) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

д) абсолютно не удовлетворен работой.

 

План интервью с руководителем

 

1. Ваше мнение об уровне профессиональной подготовки работника?

а) подготовлен очень хорошо;

б) подготовлен в достаточной степени;

в) не могу сказать;

г) профессиональная подготовка оставляет желать лучшего;

д) подготовлен плохо.

 

2. В какой степени данный работник «вошел», по Вашему мнению, в трудовой коллектив (стал ли его необходимым и равноправным членом)?

а) вполне вошел;

б) вошел в достаточной степени;

в) не могу сказать;

г) скорее не вошел, чем вошел;

д) не вошел.

 

3. Удовлетворены ли Вы как руководитель данным специалистом как работником в целом?

а) да, удовлетворен;

б) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

в) не могу оказать;

г) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

д) абсолютно не удовлетворен данным специалистом как работником.

 

 

Таблица 3 – Вариант 1 протокола опроса работников и руководителей

 

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  А б в г д     (+)   + +     (+)   +   (+) (+)     +     + (+) + (+) (+)   + (+) +   (+) +     (+) +
  а б в г д     +(+)   +   (+) +(+)   (+) +   + (+) (+)   +   + (+)   +(+)     +(+) +   (+)
  а б в г д     (+)   + (+)     + (+) +     +(+)   + (+) + (+)   +(+)     (+) +   +   (+) (+)   +

 

Таблица 4 – Вариант 2 протокола опроса работников и руководителей

 

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д + (+)   (+) +   (+) +     (+) + (+) +     +   (+) +(+)     +(+) + (+) (+) +
  а б в г д + (+)   (+) +   (+) +     (+) + (+) +     +   (+) +(+)     +(+) + (+) (+) +
  а б в г д + (+)   (+) + (+)   +   (+) + (+) +     +   (+) +(+)     +(+) + (+) (+) +

 

Таблица 5 – Вариант 3 протокола опроса работников и руководителей

 

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  А б в г д   (+) +   + (+) +(+)   +     (+) + (+)     +(+)   +(+)     (+)   + (+)     +   +(+)
  а б в г д   (+) + +   (+)   +(+)   +   (+)   + (+)   + (+)   (+) +   +   (+)   (+)     +   +(+)
  а б в г д   + (+)   + (+)   +(+)   +   (+) + (+)   +(+)   + (+)   +(+) (+)     +   +(+)

 

Таблица 6 – Вариант 4 протокола опроса работников и руководителей

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д (+) +   +(+) + (+)   (+) +     + (+)   (+) + (+)   +   +   (+) +(+)     +(+)
  а б в г д (+) + + (+)   +(+)   (+) +   + (+)   (+) + (+)   +   + (+) (+) +   + (+)
  а б в г д (+) + + (+)   +(+)   (+) +   + (+)   (+) + + (+)   + (+) (+) +   + (+)

 

Таблица 7 – Вариант 5 протокола опроса работников и руководителей

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д     +(+) + (+)   (+)   +   (+) +     + (+)   (+) +   (+) +   +(+)     +(+)   + (+)
  а б в г д   + (+) + (+)   (+)   +   (+) +   + (+)     +(+)   (+) +   +   (+)   +(+) + (+)
  а б в г д     +(+)   +(+)   +   (+)   (+) +     +(+)   +(+)   (+) +   +   (+)   +(+) + (+)

 

Таблица 8 – Вариант 6 протокола опроса работников и руководителей

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д   +(+) (+) +   (+) +   +(+) + (+) +     (+)   (+)   +   +     (+) + (+)   +(+)
  а б в г д   +(+)   +(+)   (+) +     +(+) (+) +   (+) + + (+)   +     (+) + (+) (+) +
  а б в г д     +(+) + (+)   +(+)   +(+) + (+)   +   (+) + (+)   +     (+) + (+) (+)     +

 

Таблица 9 – Вариант 7 протокола опроса работников и руководителей

 

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д +(+)   +(+) (+) +   + (+) (+) + (+) +   (+) +   + (+) +(+)   +(+)
  а б в г д (+) +   (+)   + + (+)   + (+)   +(+) (+)     +   +(+)   (+)   + (+) +   (+)     +
  а б в г д (+) +   (+) + + (+)   + (+) +(+) (+)     +   (+) +   (+)   + (+) +   (+)   +

 

Таблица 10 – Вариант 8 протокола опроса работников и руководителей

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д (+) +   (+)   +   +   (+)   +(+)   (+) + (+)     +   (+) +   +   (+)     +(+)   +(+)
  а б в г д (+) + (+) +   +     (+)     (+) +   (+)   + (+) +   (+)   +   +     (+)   +(+)   + (+)
  а б в г д (+) + (+) +   +   (+) (+)   +   (+)     + (+)     +   (+)     +   +   (+)     +(+)   (+) +

 

Таблица 11 – Вариант 9 протокола опроса работников и руководителей

 

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д   (+)   +   +   (+) + (+)   (+)   + (+)   +   +(+)   (+) + (+) + (+) + + (+)
  а б в г д   (+)   +   +(+) +   (+) (+)   + (+) +     +(+)   + (+) (+) + + (+) +     (+)
  а б в г д + (+)   +(+) + (+) (+)     + (+) +     +(+)   + (+) (+) + +   (+) + (+)

 

Таблица 12 – Вариант 10 протокола опроса работников и руководителей

 

№ вопроса Вариант ответа Работник (руководитель)
А Б В Г Д Е Ж З И К
  а б в г д   +   (+) +(+)   + (+)   +(+)   (+) + + (+) (+) + +(+)   +(+)   +(+)
  а б в г д   +   (+) + (+)   (+) +   +(+) (+) + +(+) (+) + +(+)   +(+)   +(+)
  а б в г д   (+) + + (+)   (+) +   +(+) (+) + +(+) + (+) +(+)   +(+)   +(+)

 

Одной из важнейших задач эргономики является изучение процесса овладения профессией или профессионального са­моопределения человека. Заключительный, итоговый этап его состоит в профессиональной адаптации, определяемой как приспособление профессиональных и социальных характери­стик работника к соответствующим параметрам предприятия (учреждения, организации).

Результаты профессиональной адаптации характеризуют­ся уровнем адаптированности специалиста. О нем можно су­дить по двум критериям, взятым в единстве: это «удовлетво­ренность человека своей работой» и «удовлетворенность работником». Несмотря на то, что оба эти критерия носят во многом субъективный и относительный характер, они позво­ляют получить психологическую характеристику уровня адап­тированности. Поскольку профессиональная адаптация есть заключительный этап профессионального самоопределения специалиста, то по уровню адаптированности можно судить об успешности данного процесса в целом, т.е. о том, на­сколько «состоялся» специалист. Поэтому оценка уровня адаптированности работника является необходимым и важ­ным компонентом почти любого исследования в области психологии профессий.

Оценить уровень адаптированности работника можно при помощи двух опросных методик (программированных ин­тервью): интервью с работником, уровень адаптированности которого мы хотели бы измерить, и интервью с руководителем (при наличии у специалиста нескольких руководителей, до­статочно близких к его конкретной работе, желательно про­вести такое интервью со всеми, что позволит сравнить и откорректировать полученные данные). Программированное ин­тервью отличается тем, что имеет жесткий план, включающий вопросы закрытого типа, т.е. с предлагаемыми вариантами ответов.

Интервью проводится в спокойной обстановке, наедине с опрашиваемым. Прежде чем перейти к вопросам, эксперимен­татор просит работника подойти к ответам с полной ответст­венностью и по возможности не пользоваться вариантом «в». На обдумывание ответов отводится достаточное время, не следует торопить опрашиваемого. В случае необходимости экспериментатор в ходе интервью делает соответствующие разъяснения. По окончании работы обязательно следует по­благодарить испытуемого за ответы.

Данные, полученные в ходе интервью, экспериментатор за­носит в протокол, ставя знак «+» против буквы с избранным вариантом ответа. Если у одного руководителя берется ин­тервью относительно нескольких его подчиненных, протокол дополняется соответствующими вертикальными графами с их фамилиями.

В рассматриваемой задаче предполагается, что интервью с работниками и руководителями уже проведены и их результаты приведе­ны в таблицах 3-12. При выполнении задачи студент обра­батывает и анализирует эти результаты в следующем поряд­ке.

1. Производит качественный анализ полученных ответов. Как видно из планов интервью, каждый из вопросов имеет пять вариантов ответов, которым при оценке приписываются следующие баллы: а) 1,0; б) 0,5; в) 0,0; г) -0,5; д) -1,0.

2. Оформляет данные, полученные переводом из качественных ответов в числовые значения, в сводную таблицу ответов (таблица 13).

3. Графически отображает данные из сводной таблицы ответов (рисунок 1).

4. Вычисляет интегральный показатель уровня адаптиро­ванности специалиста как алгебраическую сумму показате­лей его удовлетворенности работой и удовлетворенности ру­ководителя (или руководителей) им как работником (это от­вет на вопрос 3).

 

Таблица 13 – Сводная таблица ответов

Работники и руководители Ответы работников на вопросы Сумма ответов работников Ответы руководителей на вопросы Сумма ответов руководителей Сумма ответов на 1-ый вопрос Сумма ответов на 2-ой вопрос Сумма ответов на 3-ий вопрос Сумма ответов на все вопросы
           
А Б В Г Д Е Ж З И К -0,5 0,5 0,0 0,5 1,0 1,0 -0,5 0,5 1,0 -0,5 -0,5 0,5 0,0 0,0 0,5 -1,0 1,0 0,5 1,0 0,5 -1,0 1,0 0,5 0,5 1,0 0,5 1,0 0,5 1,0 -0,5 -2,0 2,0 0,5 1,0 2,5 0,5 1,5 1,5 3,0 0,5 0,5 -0,5 0,5 0,5 1,0 -0,5 -0,5 1,0 1,0 0,5 0,5 0,5 0,0 1,0 1,0 -1,0 -1,0 1,0 0,5 -0,5 0,5 0,5 0,5 1,0 1,0 -1,0 -1,0 1,0 0,0 0,5 1,5 0,5 1,0 2,5 3,0 -2,5 -2,5 3,0 1,5 0,5 0,0 0,0 0,5 1,0 2,0 0,5 -1,0 1,5 2,0 1,0 0,0 1,0 0,0 1,0 1,5 -2,0 0,0 1,5 1,5 -0,5 1,5 1,0 1,5 2,0 -0,5 0,0 1,5 1,0 0,0 -0,5 2,5 1,5 3,5 5,5 -2,0 -1,0 4,5 4,5 1,0

 

 
 

 

 


 

 

Условные обозначения:

ответы руководителя;

ответы работника

 

Рисунок 1 – Графическое отображение ответов работника и руководителя

 

Ответы на вопросы 1, 2 интервью дают определенную ин­формацию о достоверности интегрального показателя, а так­же об основных возможных причинах неполной адаптации. Если ответы на первые два вопроса интервью явно не совпа­дают с ответами на третий вопрос или с данными, полученны­ми в результате другого интервью, значит, для оценки уровня адаптированности данного специалиста необходима дополнительная уточняющая информация.

Иногда требуется выявить определенные тенденции в рас­сматриваемом явлении. Например, индекс удовлетворенности работой вычисляется по формуле:

где Ра, Рб, Рг, Рд – процент специалистов, ответивших на последний вопрос интервью соответственно вариантам а, б, г, д.

Результаты анализа представляются по всем работни­кам. В выводах необходимо показать, в каких случаях интег­ральный показатель уровня адаптированности работников яв­ляется высоким, а в каких – низким и сопоставить его с ин­формацией, полученной в ответах на вопросы 1, 2. Выводы пишутся в произвольной форме. При этом следует дать рекомендации по каждому работнику, считая мнение руководителя объективным.

 

 







Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...

Что вызывает тренды на фондовых и товарных рынках Объяснение теории грузового поезда Первые 17 лет моих рыночных исследований сводились к попыткам вычис­лить, когда этот...

Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам...

Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...





Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:


©2015- 2024 zdamsam.ru Размещенные материалы защищены законодательством РФ.