Сдам Сам

ПОЛЕЗНОЕ


КАТЕГОРИИ







Расчет экономической эффективности мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия





Товар является ключевым фактором в комплексе марке­тинга как средство удовлетворения нужд и потребностей конкретного человека или сообщества людей. Выявление реальных потребностей в ассортименте товаров и удовлетворение человеческих нужд - это стержень ассортиментной политики.Основными элементом этого комплексного понятия являются:

• ассортиментная политика, то есть установление опти­мальной номенклатуры изготовляемых изделий посред­ством модернизации выпускаемых товаров, создания но­вых товаров и запуска их в производство, исключения из производственной программы «неперспективных» с маркетинговой точки зрения товаров и т. п.;

• создание необходимой упаковки и нанесение маркиров­ки на товарах;

• установление целесообразности и выявление возможно­сти использования товарных знаков;

• удлинение жизненного цикла товара за счет поддержа­ния его конкурентоспособности и нахождения «откры­тых окон» на рынке для товаров фирмы;

• организация сервисного обслуживания.

Разработка и успешная реализация ассортиментной политики требуют соблюдения следующих условий: наличия на фирме стратегии производственно-сбытовой деятельности с определением миссии фирмы, ее основных целей и задач; хорошего знаниярынка, в первую очередь характера его требований, и, наконец, ясного представления о своих возможностях как в настоящее время, так и в перспективе.

Исходя из восприятия маркетинга как системы управления производственно-сбы­товой деятельностью предприятия, направленной на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия, под марке­тинговыми технологиями нами понимаются формализованные процедуры (методы, модели и методики) анализа состояния рынка товаров (работ и услуг) и влияния на рыночные условия в интересах предприятия. В рамках данной главы работы мы ограничимся лишь матричными методиками SPACE и General Electric — McKinsey.



Выбор матрицы SPACE и матрицы General Electric — McKinsey не случаен. Во-первых, из числа наиболее известных матричных методик оценки стратегического положения компании они имеют наибольшее количество факторных пространств (соответственно 4 и 3). Во-вторых, комбинированное использование этих двух методик позволяет охватить те влияющие факторы, которые оказываются вне поля зрения и учета в рамках применения любой матричной методики в отдельности.

Матрица стратегического положения и оценки действий (SPACE) используется для определения наиболее выгодного стратегического положения для компании, а также отдельных областей ее деятельности. Реально она является средством, по­могающим компании оценить в целом привлекательность сферы продаж, в которой она действует, а также способность компании конкурировать на рынках с имеющимся ассортиментом. Для использования матричной методики SPACE в компании «Ланк» была создана экспертная рабочая группа, из числа сотрудников компании «Ланк» и внешних экспертов. Экспертно оце­нивался каждый фактор в каждой группе факторов по шкале от +6 до -6. Результаты применения методики SPACE в отношении компании «Ланк» по состоянию на конец 2011 г. приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1

Результаты оценки стратегического положения и действий компании «Ланк» на рынке в 2011 г.

Наименование групп факторов Направление ассортимента
    Аксессуары для моб. электроники Домашние ПК Кабели КПК, Смартфоны, GPS   Ноутбук   Аксессуары для ПК
FS-факторы финансового по­тенциала, средние значения 3,3 3,7 2,9 2,4 2,9 4,0
IS-факторы промышленного потенциала, средние значения 3,4 3,5 2,4 2,3 3,9 4,3
ES-факторы стабильности об­становки, средние значения -2,1 -1,7 -2,7 -2,6 -2,0 -2,0
СА-факторы конкурентных преимуществ, средние зна­чения -2,4 -2,6 -2,7 -2,6 -1,6 -2,1

 

Полученные итоговые (средние) значения по четырем группам факторов (ста­бильности обстановки, торгового потенциала, конкурентных преимуществ и финансового потенциала) позволяют сформировать представление о стратегическом положении Компании «Ланк» по каждому из шести сфер деятельности: аксессуары для мобильной электроники, расходные материалы, сотовые телефоны, мобильная электроника, ноутбуки, персональные компьютеры, аксессуары для ПК. Так, по аксессуарам для мобильной электроники, расходным материалам более предпочтительным является агрессивно-конкурентное поведение на этих рынках. По сотовым телефонам пред­почтительнее для Компании «Ланк» консервативно-конкурентное поведение. А в отношении мобильной электроники, ноутбуков предпочтительнее оборонительно-консервативное поведение на рынке.

В отношении мобильной электроники, ноутбуков Компания «Ланк» хоть и работает в привлекательной отрасли электронных товаров, но имеет низкую конкурентоспособность, поэтому возможен уход Компании «Ланк» с этого рынка или существенное сокращение продажи ноутбуков. Это вписывается в формат диверсификации бизнеса как стратегии управления рисками Компании «Ланк»: уход из относительно рискованных сфер деятельности при одновременном вхождении в менее рискованные и перспективные отрасли/продуктовые направления.

Применение методики General Electric — McKinsey позволило рабочей экспертной группе оценить существующие по состоянию на конец 2011 г. бизнес-направления Компании «Ланк» по критериям привлекательности рынка, силы бизнеса и доли операционной прибыли в суммарном объеме всех бизнес-направлений. Результаты оценки бизнес-направлений Компании «Ланк» по методике General Electric — McKinsey за 2011 г. приведены в таблице 3.2.

Наиболее привлекательными рынками, оцененными по девяти критериям с учетом их относительной важности, оказались для Компании «Ланк» рынки аксессуаров для мобильной электроники в со взвешенной оценкой 7,0 (интервал оценки от 6,0 до 9,0), аксессуаров для ПК — 6,90 и Домашние ПК — 6,15. На уровне порога потери привлекательности (0,0-3,0) для Компании «Ланк» как производителя оказался рынок КПК, Смартфоны, GPS (3,40). В зоне сохранения относительной привлекательности рынка (интервал оценки 3,0—6,0) оказались такие бизнес-направления Компании «Ланк», как Ноутбук (4,80) и Кабели (4,65).

 

Таблица 3.2

Результаты оценки бизнес-направлений Компании «Ланк» по методике General Electric — McKinsey за 2011 г.

Критерии Относит важность Ассортиментные направления
Аксессуары для моб. электроники Домашние ПК Кабели КПК, Смартфоны, GPS   Ноутбук   Аксессуары для ПК
Оценка (0-9) Взвешенная оценка Оценка (0-9) Взвешенная оценка Оценка (0-9) Взвешенная оценка Оценка (0-9) Взвешенная оценка Оценка (0-9) Взвешенная оценка Оценка (0-9) Взвешенная оценка
Привлекательность рынка              
Размер рынка и темпы роста 0,15 1,05 0,75 1,05 0,60 0,30 9 1,35
Прибыльность отрасли 0,15 1,05 1,35 0,90 0,45 1,05 7 1,05
Интенсивность конку­ренции 0,15 1,35 0,90 0,45 0,45 0,60 5 0,75
Сезонные и другие колебания 0,05 0,30 0,15 0,15 0,10 0,40 6 0,30
Технологические тре­бования 0,10 0,70 0,60 0,40 0,40 0,50 6 0,60
Потребность в капита­ловложениях 0,10 0,60 0,60 0,40 0,40 0,30 6 0,60
Воздействие окружаю­щей среды* 0,05 0,30 0,30 0,30 0,30 0,25 8 0,40
Возможности и угрозы 0,15 1,05 0,90 0,60 0,30 0,90 7 1,05
Барьеры вхождения и выхода из отрасли 0,10 0,60 0,60 0,40 0,40 0,50 8 0,80
Суммарная оценка 1,00   7,00   6,15   4,65   3,40   4,80 6,90
Сила бизнеса                        
Относительная доля рынка 0,20 1,40 0,60 0,60 1,20 1,80 6 1,20
Относительный уро­вень издержек 0,15 0,90 0,75 0,45 0,45 0,90 7 1,05
Способность конкури­ровать по ценам 0,10 0,60 0,80 0,30 0,20 0,70 8 0,80
Способность конкури­ровать по качеству 0,10 0,70 0,70 0,30 0,30 0,50 7 0,70
Знание потребителя и рынка 0,10 0,80 0,70 0,40 0,50 0,50 6 0,60
Сильные и слабые сто­роны организации 0,15 0,90 0,90 0,75 0,45 0,90 5 0,75
Технические и техноло­гические возможности 0,10 0,50 0,60 0,50 0,40 0,80 7 0,70
                                 

 

Таблица 3.3

Результаты анализа стратегического положения Компании «Ланк» на рынке на основе комбинированного подхода

№ п/п Ассортимент товара Матрица GE — McKinsey Матрица SPACE Всего баллов Итоговый ранг
        Привлекательность рынка Ранг Сила бизнеса Ранг Сумма баллов FS ES Итог (FS+ES) Ранг IS CA Итог (IS+СА) Ранг Сумма баллов        
А В  
Аксессуары для моб. электроники 6,45 6,35 12,8 4,43 -0,71 3,71 4,38 -1,4 2,95 6,7 19,5
Домашние ПК 5,2 5,25 10,5 2,14 -2,86 -0,71 3,75 -2,0 1,75 1,0 11,5
Кабели 4,9 5,25 10,2 2,57 -2,86 -0,29 3,63 -2,7 0,91 1,2 11,4
КПК, Смартфоны, GPS 4,8 5,05 9,9 2,57 -3,00 -0,43 3,63 -2,7 0,91 0,5 10,4
Ноутбук 6,25 6,3 12,6 3,86 -1,43 2,43 4,88 -2,1 2,73 5,2 17,7
Аксессуары для ПК 5,66 5,3 10,9 3,00 -2,57 0,43 3,63 -2,9 0,77 1,2 12,1
LCD-TV   6,4 6,45 12,9 4,29 -0,57 3,71 4.50 -1,7 2,79 6,5 19,4
лампы   4,8 4,7 9,5 2,14 -2,29 -0,14 3,63 -2,1 1,48 1,3 10.8
Монитор 17" 6,55 6,6 С 13,2 4,86 -0,86 4,00 4,63 -1,7 2,91 6,9 20,1
Монитор 18,5" 5,2 5,55 10,8   3,00 -2,43 0,57 3,88 -3,0 0,88 1.5 12,3
Монитор 19" (16:10) 5,15 5,15 10,3 2,43 - 2,57 -0,14 3,50 -3,3 0,21 0,1 10,4
Монитор 20"   5,1 5,25 10,4 3,43 -2,71 0,71 3,50 -3,6 -0,07 0,8: 11,2
Монитор 21,5" 6,25 5,85 12,1 3,43 -1,43 2,00 4,13 -1,6 2,55 4,6 16,7
Монитор 22" 5,35 4,95 10,3 3,86 -2,14 1.71 3,75 -2,9 0,89 2,6 12,9
Монитор 23" 6,75 6,95 13,7 3,57 -2,00 1,57 4,75 -1,4 3,32 4,9 18,6
    Монитор 23,6"   5,2         5,2         10,4 3,43     -3,00 0,43         4,25     -2,6     1,68         2,1     12,5        
Монитор 24"   4,6 5,2 9,8 2,86 -3,86 -1,00 3,88 -2.7 1,16 0,2 10,0
Монитор 27+   5,2 5,55 10,8 2,86 -3,00 -0,14 4,25 -2,4 1,82 1,7 12,5
  Моноблок 19"W 6,25 6,75 13,0 3.43 -2,00 1.43 4,75 -1,6 3,18 4,6 17,6
Моноблок 20"W 6,75 7,35   14,1 3,86 -1,43 2,43 4,13 -2,0 2,13 4,6 18,7
Моноблок 24"+ 6 4 7 6,45 12,9 3,86 -1,14 2,71 4,50 -2,3 2,21 4,9 17,8
                                       

 

Все представленные в таблице 3.3 направления возможной деятельности Компании «Ланк» ранжиро­ваны по степени перспективности как в рамках методик SPACE и General Electric McKinsey, так и комбинированного подхода — на основе оценки совокупного балла по этим двум методикам и выведения итогового ранга по каждому бизнес-процессу.

Из полученного ранжированного перечня бизнес-направлений (на основе комбини­рованного подхода) Компании «Ланк» необходимо выделить наиболее реалистичную совокупность. Ограничения могут быть заданы в рамках принимаемой Компании «Ланк» концепции диверсификациипродаж. В силу того, что одной из целей диверсификации деятельности Компании «Ланк» является существенное снижение уровня риска (выход из опасной рисковой ситуации), то в качестве процедуры отбора бизнес-направлений предлагается использовать:

♦ 1-й шагиз общего числа приемлемых для компании ассортиментных направлений, отбиваются те, в которых она проявляет агрессивную стратегию. Согласно методике SPACE. Применительно к Компании «Ланк» это 11 ассортиментных направлений, которые отражены в таблице 3.3;

♦ 2-й шаг:из числа ассортиментных направлений компании, в которых возможно проявление агрессивного поведения, согласно методике SPACE выделяются те ассортиментные направления, которые попадают в квадранты матрицы General Electric — McKinsey со следующими параметрами: «привлекательность рынка (6,0-9,0) — сила бизнеса (6,0-9,0)», «привлекательность рынка (6,0-9,0) — сила бизнеса (3,0—6,0)» и «привлекательность рынка (3,0—6,0) — сила бизнеса (6,0-9,0)».

Применительно к Компании «Ланк» это 10 из 11 ассортиментных направлений, в которых возможно использовать агрессивные стратегии, выявленные по методике SPACE, a по комбинированному подходу — это первые 10 ассортиментных направлений оконча­тельного ранжированного ряда, а именно: аксессуары для мобильной электроники, расходные материалы, сотовые телефоны, мобильная электроника, ноутбуки, персональные компьютеры, аксессуары для ПК, теле-видео техника, элитные ТВ, видео, аудиотехника,диктофоны.

Корректировка возможного дисбаланса в портфеле бизнесов компании обычно требует применения процедур входа или выхода из отрасли/рынка. Выбор процедуры входа определяется барьерами входа, связями с существующей деятельностью, стои­мостью входа, скоростью возврата инвестиций, риском и стадиями жизненного цикла отрасли. Поэтому, как правило, инвестиционные проекты и программа диверсифи­кации деятельности компании в целом необязательно должны строго выдерживать выявленную на основе маркетинговых технологий стратегического планирования приоритетность этих ассортиментных направлений.

Альтернативными способами реализации инвестиционных проектов и программы диверсификации бизнеса компании в целом являются:

1. Параллельный, когда осуществляется одновременная реализация всех проектов.

2. Последовательный, когда в любой момент времени имеет место реализация лишь одного из проектов.

3. Параллельно-последовательный, когда реализация проектов осуществляется в ус­ловиях не превышения годовых инвестиционных нагрузок определенного уровня.

Все это наглядно видно по приведенным на рисунке 5 кривым динамики инвес­тиционных затрат (ИЗ) и чистого приведенного дохода (ЧДП).

При первом способе появляется возможность в максимально сжатые сроки реализовать эффект диверсификации (обеспечить снижение уровня рискованности бизнеса компании в минимальные сроки), но это требует от компании привлечения значительных финансовых ресурсов, что сопровождается ростом финансового плеча (и как следствие — дальнейшим ростом финансовых рисков). Во втором — имеет место затяжной период ожидания проявления эффекта диверсификации вследствие растя­гивания сроков реализации инвестиционных проектов и всей программы диверсифи­кации деятельности компании. Третий — зависит от инвестиционных возможностей компании, и чем выше эти возможности, тем короче срок реализации всей программы диверсификации компании и ближе к формату параллельного способа, и наоборот.

Рис. 3.1 Динамика инвестиционных затрат и чистого приведенного дохода при разных способах реализации программы диверсификации бизнеса Компании «Ланк»

При реализации программы диверсификации деятельности Компании «Ланк», включающей 10 инвестиционных проектов на сумму 296 млн. рублей, в зависимости от выбора спо­соба реализации, необходимо иметь в виду:

♦ во-первых, различные сроки освоения: по первому способу — 5 лет, по вто­рому — 18,4 года, а по третьему — 8 лет;

♦ во-вторых, различную инвестиционную нагрузку на компанию в течение годич­ных финансовых циклов: в 2 раза больше при первом способе по сравнению с третьим и более чем в 5 раз по сравнению со вторым;

♦ в-третьих, различную эффективность: более высокая динамика роста ЧДП при первом способе в сравнении со вторым и третьим.

Исходя из вышеизложенного, можно констатировать, что комбинированное применение маркетинговых технологий в стратегическом планировании ассортиментной политики позволяет существенно повысить качество разработки концепции и программы диверсификации деятельности Компании «Ланк». Новизна предложенного и примененного подхода состоит в том, что использован комбинированный формат на основе сразу двух матричных методик для обоснования концепции и программы диверсификации бизнеса в крупной торговой компании Компании «Ланк».

ВЫВОДЫ

По результатам данной главы можно сделать следующие выводы:

1. Для того, чтобы представить в магазине постоянно-стабильный ассортимент ноутбуков рекомендуется:

- закупать большие количества актуальных моделей портативных компьютеров. Для этого необходимо тщательно изучать динамично развивающиеся компьютерные технологии и уделять большое внимание действиям производителей ноутбуков. Такое внимание необходимо к каждой новой выпускаемой модели. Затоваривания удастся избежать, если модель будет востребована, а это зависит от множества факторов, начиная с привлекательного дизайна и заканчивая основными внутренними компонентами, на которые обращают особое внимание покупатели.

- так же необходимо инвестировать в транспортные средства, которые позволят доставлять с оптовых складов большие запасы ТМЦ. На данный же момент, все филиалы обслуживает одна машина с фурой средних габаритов, то есть количество, доставляемого из г. Москва груза, сильно ограничено.

2. Для оптимизации ассортимента таких товаров как наушники, аудио-гарнитуры, кабели подключения устройств, рекомендуется отказаться от части стеллажей на которых представлена данная группа товаров и заменить их на более современные и удобные витрины. Это позволит не только рационально использовать торговое пространство, но и значительно расширить ассортимент аксессуаров.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Успех предприятий, действующих в условиях рыночной экономики, определя­ется, в первую очередь, тем, насколько продукция данного предприятия способна удов­летворить требования рынка, внутреннего или внешнего. В условиях переходной рос­сийской экономики выживают, "остаются на плаву" лишь предприятия активно и по­следовательно внедряющие систему маркетинга в свою производственно-хозяйственную деятельность.

Стимулирование сбыта включает маркетинговую деятельность отличную от рекламы, пропаганды, или персональной продажи, которая стимулирует потребителей к покупке и повышает эффективность дилеров. Сюда входят выставки, презентации, различные неповторяю­щиеся сбытовые усилия, не входящие в стандартные процедуры продвижения.

Под политикой распределения товара понимается совокупность мероприятий, необходимых для доставки товаров прямым или косвенным путем, самостоятельно или с помощью сторонних организаций к покупателям, использующим данный продукт в качестве сырья или полуфабрикатов, средства производства, или к конечным потребителям товара.

Сбытовая политика включает организацию каналов распределения. Каналы распределения – совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-либо право собственности на конкретный товар на их пути от производителя к потребителю

Маркетинговые исследования — это объективный сбор, регистрация и анализ всех факторов, оказывающих влияние на процесс создания, продажи и перемещении товара фирмы от производителя к потребителю.

Целью исследования является уменьшение неопределенности и риска при принятии коммерческих решений. Маркетинговые исследования направлены как на изучение деятельности самой фирмы, так и на изучение рынка.

Рассмотрев на практике деятельность «Ланк» можно сделать следующие выводы. Основная деятельность исследуемого предприятия связана с торговлей. Розничные магазины мобильной электроники, принадлежащие компании удовлетворяют большинству потребностей покупателей. Основной объем товарооборота «Ланк» составляют:

- сотовые телефоны;

- ноутбуки;

- фотоаппараты;

Несмотря на огромный перечень представленных в магазине товаров, нельзя сказать, что ассортимент оптимален. Связано это с отсутствием необходимых товаров на складе, и отсутствием необходимого товарного запаса имеющихся товаров. Проведенный ABC анализ показал, на каких товарных группах нужно акцентировать внимание при осуществлении закупок и проектировании складских и торговых площадей.

Разобравшись в ситуации с такими товарами как наушники, кабели, USB-накопители и картриджи, становится понятно, что данный товар отсутствует на складе компании лишь потому, что в магазине: а) отсутствует место для хранения и выкладки данных товаров, (за исключением USB-Flash); б) остатки данного товара и спрос на него не отслеживаются достаточно оперативно сотрудниками службы закупок. При этом моржа на данные товары часто превышает 100-200%.

Для того, чтобы представить в магазине постоянно-стабильный ассортимент ноутбуков рекомендуется:

- закупать большие количества актуальных моделей портативных компьютеров. Для этого необходимо тщательно изучать динамично развивающиеся компьютерные технологии и уделять большое внимание действиям производителей ноутбуков. Такое внимание необходимо к каждой новой выпускаемой модели. Затоваривания удастся избежать, если модель будет востребована, а это зависит от множества факторов, начиная с привлекательного дизайна и заканчивая основными внутренними компонентами, на которые обращают особое внимание покупатели.

- так же необходимо инвестировать в транспортные средства, которые позволят доставлять с оптовых складов большие запасы ТМЦ. На данный же момент, все филиалы обслуживает одна машина с фурой средних габаритов, то есть количество, доставляемого из г. Москва груза, сильно ограничено.

Для оптимизации ассортимента таких товаров как наушники, аудио-гарнитуры, кабели подключения устройств, рекомендуется отказаться от части стеллажей на которых представлена данная группа товаров и заменить их на более современные и удобные витрины. Это позволит не только рационально использовать торговое пространство, но и значительно расширить ассортимент аксессуаров.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1.Аниськова, О. [Текст] Разработка стратегии деятельности предприятия торговли. // Маркетинг -2003-№3. – 532 с.

 

2.Багиев, Г.Л. [Текст] Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Москва. 2001. – 297 с.

 

3.Баклин, Луис. [Текст] Стратегия розничной торговли и классификация потребительских товаров. Классика маркетинга / Сост.: Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква.— СПб.: Питер, 2001. – 431 с.

 

4.Гличев, А.В. [Текст] Основы управления качеством продукции. – М.: Издательство стандартов, 1998. – 522 с.

 

5.Залманова, М. Е. [Текст] Логистика. — Саратов, СГТУ, 2005. – 375 с.

 

6.Ильенкова, С.Д. и др. [Текст] Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 296 с.

 

7.Канаян, Кира и Рубен. [Текст] Мерчандайзинг.— М.: РИП- холдинг, 2001. – 388 с.

 

8.Качалов, И.В. [Текст] Влияние упаковки и торговой марки товара на выбор потребителя.//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998.— № 6 (18). – 377 с.

 

9.Котлер, Ф. [Текст] Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок./Под ред. Б.А. Соловьева. М.: ООО «Издательство АСТ», 2001. – 388 с.

 

10. Котлер, Ф. [Текст] Маркетинг и менеджмент.— СПб.: Питер Ком, 1999.

 

11. Котлер, Ф. [Текст] Основы маркетинга. Москва: Прогресс, 1999. – 365 с.

 

12. Ламбен, Жан-Жак. [Текст] Стратегический маркетинг. Европейская инициатива. СПб.: Наука, 2003. – 418 с.

 

 

13. Панкратов Ю. В. [Текст] Коммерческая деятельность. М.: Экономика. 2001. – 374 с.

 

14. Парамонова, Т.Н. [Текст] Маркетинг в розничном торговом предприятии.— М.: МГУК, 2002. – 372 с.

 

15. Промышленная логистика / Под ред. профессора Б.А. Аникина. [Текст] СПб., «Политехника». 2001. – 473 с.

 

16. Психология ощущений и восприятия, изд. 2-е, испр. и доп./Под ред. Ю.Б. [Текст] Гиппенрейтер, В.В. Любимова, М.Б. Михалевской.— М.: ЧеРо, 1999. – 312 с.

 

17. Рамазанов, И.А. [Текст] Мерчандайзинг в торговом бизнесе: Учебное пособие.— М.: Издательский дом «деловая литература», 2002. – 386 с.

 

18. Родников, А.Н. [Текст] Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 2004. – 522 с.

 

19. Романов, А. Н. И др., [Текст] Маркетинг. / Учебник для вузов. Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. – 396 с.

 

20. Российская торговая энциклопедия. Том 1.— М.: РООИП за социальную защиту и справедливое налогообложение, 1999. – 412 с.

 

21. Росситер, Р., Перси Л. [Текст] Реклама и продвижение товаров/Пер. с англ./ Под ред. Л.А. Волковой.— СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 385 с.

 

22. Рынок и логистика. [Текст] — М.: Экономика, 2003. – 418 с.

 

23. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-е изд. /Под общ. ред. проф. Брагина Л. А. М.: «ИНФРА-М», 2000. – 388с.

 

24. Торговое дело. Учебник. / Под ред. Брагина Л. А.,М.: ИНФРА-М, 2002. – 653 с.

 

25. Уэллс, У., Бернетл, Дж., Мориарти, С. [Текст] Реклама: принципы и практика.— СПб.: Питер. 2000. – 476 с.

 

26. Фалькевич, Ю. [Текст] Музыка помогает продавать и регулировать поток клиентов.//Ведомости.— 1 октября 2001 г. – 37 с.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Ассортиментный перечень компании «Ланк»

 

 

МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

 

Alcatel

Fly

LG

Motorola

Nokia

Samsung

SonyEricsson

 

КПК, СМАРТФОНЫ, КОММУНИКАТОРЫ

 

HP

HTC

Mitac

 

ЦИФРОВЫЕ ФОТОАППАРАТЫ

 

Canon

Olympus

Panasonic

Samsung

Sony

 

АКСЕССУАРЫ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ

 

Чехлы

Сумки

Карты оплаты

 

АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ФОТОАППАРАТОВ

 

Чехлы и сумки

Источники питания

 

ЦИФРОВЫЕ ВИДЕОКАМЕРЫ

 

Panasonic

Samsung

Sony

 

ФОТОПРИНТЕРЫ

 

Canon

 

КАРТЫ ПАМЯТИ

 

CF

Memory Stick

microSD (TransFlash)

miniSD

MMC

RS-MMC

SD

xD

 

АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ВИДЕОКАМЕР

 

Чехлы и сумки

Носители информации

 

MP3 ПЛЕЕРЫ

 

Archos

BBK

Samsung

Sony

United

 

ПОРТАТИВНЫЕ DVD-ПЛЕЕРЫ

 

BBK

 

DECT-ТЕЛЕФОНИЯ

 

LG

Panasonic

Siemens

Voxtel

 

МИНИ АТС

 

Samsung

Системные телефоны

 

GPS НАВИГАТОРЫ

 

Автомобильные

 

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ

 

Matrix

Билайн

Мегафон

МТС

Skylink

 

 









ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...

Что будет с Землей, если ось ее сместится на 6666 км? Что будет с Землей? - задался я вопросом...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...





Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:


©2015- 2021 zdamsam.ru Размещенные материалы защищены законодательством РФ.