Передача коммунального ресурса потребителю

Исполнитель обеспечивает технологическую работу системы теплоснабжения таким образом, чтобы обеспечить передачу коммунального ресурса в места (в точку) его потребления с параметрами и характеристиками, установленными проектными решениями, в виде коммунальной услуги отопления и горячего водоснабжения по качеству не ниже, чем это установлено постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 [12].

Примечание - Обеспечивается заданная температура теплоносителя в подающем трубопроводе системы отопления с параметрами в соответствии с расчетным графиком в зависимости от изменяющейся наружной температуры и с учетом имеющегося запаса поверхности нагрева отопительных приборов согласно СТО НОП 2.1-2014 [25].

Качество коммунальной услуги отопления зависит, в том числе от технического состояния ограждающих и светопрозрачных конструкций, плотности притворов оконных и дверных проемов, соблюдения и поддержания температурно-влажностного режима чердачных и подвальных помещений, обеспечения нормируемого воздухообмена в помещениях многоквартирного дома и др. и их соответствия требованиям, установленным в статье 31 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ [3].

Примечание - Обследование в целях энергосбережения осуществляется в соответствии с разделом 13 ГОСТ Р 56194, в том числе ограждающих конструкций в соответствии с СП 13-102-2003 [28], плотности тепловых потоков в соответствии с ГОСТ 25380, качество теплозащиты ограждающих конструкций (в том числе стыковых соединений) в соответствии с ГОСТ 26629 измерение удельного годового расхода тепловой энергии на отопление и вентиляцию с перерасчетом на параметры нормативного отопительного периода и на горячее водоснабжение для установления класса энергетической эффективности дома в соответствии с ГОСТ 31168 и ГОСТ 31427.

Контроль качества предоставления коммунальной услуги отопления

Контроль качества предоставления коммунальной услуги осуществляется путем измерения температуры внутреннего воздуха в помещениях, в холодный период года, с учетом требований ГОСТ Р 54500.1.

Рекомендуемый порядок измерения температуры внутреннего воздуха в помещениях приведен в приложении Б.1.

С целью выявления причин несоответствия контролируемых параметров, необходимо произвести измерения в аналогичных помещениях этажом выше и ниже такого помещения, а также в смежных помещениях. Результаты таких измерений должны учитываться при определении причин и действий по устранению нарушений, в случае их выявлений.

Контроль качества предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения

Контроль качества коммунальной услуги горячего водоснабжения осуществляется путем измерения температуры горячей воды в местах (в точке) ее потребления с учетом требований ГОСТ Р 54500.1.

Рекомендуемый порядок измерения температуры горячей воды приведен в приложении Б.2.

При выполнении измерений следует использовать средства индивидуальной защиты, предотвращающие попадание горячей воды на части тела.

В случае, если установленное настоящим стандартом время начала истечения горячей воды с нормируемой температурой превышает 3 минуты, исполнитель организует и проводит технический осмотр системы горячего водоснабжения с целью определения причин и устраняет их, или, если такие работы ранее не были включены в план работ или перечень работ, направляет такие предложения заказчику (собственникам), с целью включения их в перечень работ или в план работ.

Возврат в тепловую сеть использованного коммунального ресурса

Если технологически предусмотрен возврат использованного коммунального ресурса, исполнитель должен обеспечить возврат коммунального ресурса с параметрами и характеристиками в соответствии с условиями договора.

Примечание - Регулировка параметров возвращаемого коммунального ресурса осуществляется в соответствии с инструкцией по эксплуатации и 6.1.3.

Исполнитель организует управление и работу системы теплоснабжения таким образом, чтобы обеспечить максимально эффективное потребление коммунального ресурса, в том числе на общедомовые нужды.

Общедомовые нужды (ОДН) не должны превышать действительное потребление коммунального ресурса на эти цели, или установленные нормативы потребления.

Исполнитель организует управление и работу по содержанию системы теплоснабжения таким образом, чтобы исключить или снизить потери и организовать эффективный контроль за потреблением коммунального ресурса всеми потребителями, для чего определяется комплекс мер обеспечивающих:

- дистанционный контроль потребления коммунального ресурса;

- контроль достоверности и своевременность передаваемых потребителями показаний с индивидуальных приборов учета;

- контроль за оплатой потребленных коммунальных услуг.

1 Исполнитель, в зависимости от конструктивных особенностей системы теплоснабжения, может определить дополнительные действия, обеспечивающие снижение потерь, в том числе расходы на ОДН, полноту учета и контроля потребления (использования) коммунального ресурса и оплаты за него потребителями.

2 Определенные исполнителем предложения вместе с графиком выполнения работ выносятся на рассмотрение заказчиком.

Диспетчерское и аварийно-ремонтное обслуживание

Диспетчерское и аварийно-ремонтное обслуживание системы теплоснабжения осуществляется в соответствии с ГОСТ Р 56037, пунктом 7.1 ГОСТ Р 51617.

Примечание - Выполнение работ по устранению аварийных ситуаций, иных видов работ в выходные и праздничные дни, в нерабочее время может быть передано аварийно-ремонтным и диспетчерским службам.

Заявки, поступающие от потребителей (собственников), должны фиксироваться диспетчерской службой в контрольных журналах в соответствии с ГОСТ Р 56037 и выполняться аварийно-ремонтными службами в нормативные сроки, в том числе оговоренные условиями договора.

Примечание - Рекомендуемая форма журнала приведена в приложении N 5 постановления Госстроя России от 27.09.2003 N 170 [29].

Диспетчерской службе могут быть поручены обязанности за контролем параметров коммунального ресурса, поставляемых ресурсоснабжающей организацией, обеспечивая дистанционный контроль за показаниями таких приборов.

Примечание - Функции аварийно-ремонтного обслуживания могут быть переданы подрядной организации, осуществляющей работы содержания системы теплоснабжения.

Обеспечение безопасной эксплуатации и соблюдение потребителями инструкции по эксплуатации

Безопасная эксплуатация потребителями системы отопления и горячего водоснабжения обеспечивается по средствам организации и выполнения работ управления и содержания системы теплоснабжения в соответствии с настоящим стандартом и инструкцией по эксплуатации.

Исполнитель организует ознакомление потребителей в многоквартирном доме с правилами и порядком эксплуатации (использования) системы отопления и горячего водоснабжения и контролирует их соблюдение всеми потребителями.

Что будет с Землей, если ось ее сместится на 6666 км? Что будет с Землей? - задался я вопросом...

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...

Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: