Сопоставление комплексного и системного подходов

· функциональности (структура системы следует за ее функциями, соответствует им);

· децентрализации (как сочетание централизации и децентрализации);

· иерархии (соподчинение и ранжирование систем);

· неопределенности (вероятностного наступления событий);

· организованности (степени выполнения решений).

Сущность системного подхода в трактовке академика В.Г. Афанасьева выглядит как сочетание описаний:

· морфологическое описание (из каких частей состоит система);

· функциональное описание (какие функции выполняет система);

· информационное описание системы (передача информации между частями системы, способ взаимодействия на основе связей между частями);

· коммуникационное описание (взаимосвязь системы с другими системами как по вертикали, так и по горизонтали);

· интеграционное описание (изменение системы во времени и в пространстве);

· описание истории системы (возникновение, развитие и ликвидация системы).

В социальной системе можно выделить три типа связей: внутренние связи самого человека, связи между отдельными людьми и связь между людьми в обществе в целом. Нет эффективного управления без хорошо налаженных связей. Связь объединяет организацию в единое целое.

Схематично системный поход выглядит как последовательность определенных процедур:

1) определение признаков системы (целостность и множество членений на элементы);

2) исследование свойств, отношений и связей системы;

3) установление структуры системы и ее иерархического строения;

4) фиксация взаимоотношений между системой и внешней средой;

5) описание поведения системы;

6) описание целей системы;

7) определение информации, необходимой для управления системой.

Например, в медицине системный подход проявляется в том, что одни нервные клетки воспринимают сигналы о появившихся потребностях организма; другие отыскивают в памяти, как эта потребность удовлетворялась в прошлом; третьи — ориентируют организм в окружающей обстановке; четвертые — формируют программу последующих действий и т.д. Так организм функционирует как нечто целое, и эта модель может быть использована при анализе организационных систем.

Статьи Людвига фон Берталанфи о системном подходе к органическим системам в начале 1960-х годов были замечены американцами, которые стали использовать системные идеи вначале в военном деле, а затем и в экономике — для разработки национальных экономических программ.

1970-е годы были отмечены бумом использования системного подхода во всем мире. Системный подход применяли во всех сферах человеческого бытия. Однако практика показала, что в системах с высокой энтропией (неопределенностью), которая в большей степени обусловлена «несистемными факторами» (влиянием человека), системный подход может не дать ожидаемого эффекта. Последнее замечание свидетельствует о том, что «мир не так системен» как его представляли основатели системного подхода.

Профессор Пригожин А.И. так определяет ограниченность системного подхода:

1. Системность означает определенность. Но мир неопределенен. Неопределенность сущностно присутствует в реальности человеческих отношений, целей, информации, в ситуациях. Она не может быть преодолена до конца, а иногда принципиально доминирует над определенностью. Рыночная среда очень подвижна, неустойчива и лишь в какой-то мере моделируема, познаваема и поддается контролю. То же характерно и для поведения организаций, работников.

2. Системность означает непротиворечивость, но, скажем, ценностные ориентации в организации и даже у одного ее участника иногда противоречивы до несовместимости и никакой системы не образуют. Конечно, различные мотивации вносят некоторую системность в служебное поведение, но всегда только отчасти. Подобное мы нередко обнаруживаем и в совокупности управленческих решений, и даже в управленческих группах, командах.

3. Системность означает целостность, но, скажем, клиентская база оптовых, розничных фирм, банков и т.п. никакой целостности не образует, поскольку она не всегда может быть интегрирована и каждый клиент имеет несколько поставщиков и может бесконечно их менять. Нет целостности и у информационных потоков в организации. А не так ли обстоит дело и с ресурсами организации?

Тем не менее, системный подход позволяет упорядочить мышление в процессе жизнедеятельности организации на всех этапах ее развития — это главное.

Контрольные вопросы и задания

1. Что означает слово «система»?

2. Назовите этапы развития теории систем в XX в.

3. Что может дать системное представление о незнакомом объекте?

4. Что можно сказать о системе, в которой процессы превысили пределы допустимых значений?

5. Дайте морфологическое описание системы освещения помещения.

6. Назовите основные понятия системного подхода.

7. Назовите принципы системного подхода.

8. Что понимается под системным подходом?

9. Составьте функциональное описание для системы отопления помещением.

10. Чем определяется ограниченность системного подхода в управлении организацией?

Тема 3. Системы и модели систем

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

Что будет с Землей, если ось ее сместится на 6666 км? Что будет с Землей? - задался я вопросом...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: