Утверждено редакционно-издательским советом университета

Информационные технологии в коммерческой деятельности. методические указания по подготовке курсовых работ / Сост. Молоткова Н.В. - Тамбовский государственный технический университет, Тамбов, 2001. – 16 с.

В работе приведены рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Информационные технологии в коммерческой деятельности».

Предназначена для студентов специальности 351300 – «Коммерция» (сфера услуг)

Утверждено редакционно-издательским советом университета

Требования к курсовой работе.......................................................................... 4

Подготовка курсовой работы............................................................................ 5

Выбор темы курсовой работы............................................................................ 5

Подбор источников..................................................................................................... 5

Составление рабочего плана............................................................................. 6

Анализ литературы, методических и инструктивных материалов 6

Составление окончательного варианта плана работы............... 7

Анализ, систематизация и обобщение материалов......................... 7

Написание работы...................................................................................................... 8

Оформление работы................................................................................................... 9

Защита курсовой работы..................................................................................... 10

Рекомендуемые темы курсовых работ.................................................... 11

Рекомендуемая литература.............................................................................. 12

Приложение 1................................................................................................................. 14

Приложение 2................................................................................................................. 16

Приложение 3................................................................................................................. 19

Приложение 4................................................................................................................. 21

Курсовая работа выступает завершающим этапом изучения дисциплин информационного цикла, таких как «Логика», «Экономическая информатика», «Информатика», «Информационные технологии в коммерческой деятельности», студентами специальности «Коммерция».

В процессе выполнения курсовой работы обучающийся не только углубляет полученные знания в сфере использования информационных технологий в коммерческой деятельности, но и имеет возможность использовать их для решения практических профессионально-ориентированных задач.

Так как курсовая работа выполняется студентом самостоятельно под руководством преподавателя, это способствует развитию навыков исследовательской деятельности, закладывает основы научной работы.

Рекомендуется при выборе темы курсовой работы ориентироваться на будущую специализацию студента. Опыт и знания, полученные студентом на этом этапе обучения, должны быть использованы при подготовке дипломной работы.

При выполнении курсовой работы необходимо соблюдать ряд требований и рекомендаций:

· изложение проблемы должно быть конкретным, с выводами и предложениями, направленными на совершенствование методологии использования информационных технологий в коммерческой деятельности;

· в тексте курсовой работы должен прослеживаться взгляд автора на изучаемую проблему с указанием положительных сторон и критического взгляда на существующий опыт использования средств информационных технологий в деятельности специалиста-коммерсанта;

· работа включает проведение анализа и обобщений теоретических материалов и существующего передового отечественного и зарубежного опыта по рассматриваемой проблеме, с опорой на соответствующие методические положения, инструктивные документы, литературу;

· при оформлении курсовой работы должны быть соблюдены стандарты по ее оформлению, обязательно наличие титульного листа, листа задания на курсовую работу, оглавления, списка использованной литературы (см. приложения). Работа выполняется на листах с рамками и штампом.

Подготовка курсовой работы включает следующие этапы:

· подбор источников (литературных, документальных и др.);

· ознакомление с литературой, методическими и инструктивными материалами;

· разработка и согласование окончательного варианта плана;

· анализ, систематизация и обобщение материалов;

Тематика курсовых работ разрабатывается кафедрой «Технология и организация коммерческой деятельности».

Темы курсовых работ выбираются студентами в зависимости от дальнейшей специализации в области профессиональной деятельности. Целесообразно тему курсовой работы согласовать с последующей разработкой вопросов в дипломной работе.

Студент может выбрать любую тему для своей работы по согласованию с научным руководителем и заведующим кафедрой.

Темы курсовых работ и сроки их написания утверждаются решением кафедры.

Подбор источников осуществляется после выбора темы курсовой работы. Для этого студенту необходимо воспользоваться каталогами и библиографическими справочниками, списками рекомендуемой литературы по рассматриваемой проблеме, разделами библиотечного каталога, соответствующими теме курсовой работы.

Следует подбирать литературу, освещающую теоретическую сторону вопроса и практику автоматизации профессиональной деятельности экономиста, коммерсанта, проблемы использования информационных технологий в коммерческой деятельности.

В процессе работы с источниками, необходимо создавать картотеку литературных источников. Для этого целесообразно обратиться к библиографу, который окажет помощь в выборе литературы и составлении картотеки. Самостоятельная работа с литературой предполагает систематическое получение консультаций у руководителя работы. С графиком консультаций преподавателей можно ознакомиться на кафедре.

Работа с источниками и консультации с научным руководителем помогут студенту оценить ее соответствие выбранной теме, признанным научным взглядам, получить представление о спектре проблем, охватываемых темой.

На основе анализа литературных и документальных источников разрабатывается рабочий план курсовой работы. В план необходимо включить введение, три- четыре параграфа и заключение.

При составлении плана необходимо опираться на круг вопросов, которые предполагается осветить в отдельных параграфах работы, продумав последовательность их изложения.

План работы должен отражать ее основную идею, раскрывать содержание проблемы. Обязательным является согласование плана работы с руководителем.

Написание курсовой работы осуществляется по разработанному и утвержденному плану.

1. Введение – содержит описание значения проблемы в теории и практике. Дается характеристика предметной области. Раскрывается содержание основных задач курсовой работы.

- состав решаемых задач в данной предметной области, методы и средства их реализации на основе информационных технологий;

- информационное, программное, техническое обеспечение предметной области;

- технологический процесс автоматизированной обработки профессиональной информации;

- экономическая эффективность автоматизации.

3. Практическая часть – содержит следующие разделы:

- описание информационной системы (назначение, функциональные возможности, перечень подсистем);

- описание входной и результатной информации (перечень, источники поступления, форма представления, периодичность, потребители выходной информации и т.д.);

- информационное моделирование задачи (диаграмма информационных потоков, модель «сущность-связь», алгоритм обработки информации (см. приложение));

- обоснование и выбор программных средств для создания разработанной информационной системы и поддержки ее дальнейшего функционирования;

- описание технологии обработки информации и реализация данного процесса на основе СУБД, электронных таблиц: экранные формы ввода и корректировки данных, запросы, отчеты, макросы, стандартные прикладные программы, структура диалогового приложения (меню, сообщения, подсказки и т.п.);

Практическая часть курсовой работы должна быть выполнена в среде СУБД (рекомендуется Access for Windows).

Следует придерживаться такой последовательности изложения материала:

- диаграмма “сущность - атрибут - связь” предметной области;

- перечень возможных запросов (не менее 3-х запросов, в т.ч. один сложный, включающий вычислительную обработку, формирование итогов, условия “И”\”ИЛИ”\”НЕ”);

- перечень отчетов (не менее трех, в т.ч. один - для обработки одной таблицы, второй - для обработки связанных таблиц с формированием итогов);

- пояснения по структуре отчетов: заголовок, нижний, верхний колонтитулы, рабочая область, поля базы данных, переменные, формулы, условия группировки данных, итоги);

- описание экрана (достаточно создать 1 экран для работы с базой данных, предусмотреть некоторые элементы управления (например, кнопки “Вперед”, “Назад”, “Начало”, “Конец”, “Выход”));

- стандартное работающее приложение, сгенерированное в среде СУБД (файлы, обеспечивающие работу приложения).

При описании запросов, отчетов, экранов, для демонстрации полученных результатов могут прилагаться распечатки:

Практическая часть должна сопровождаться и комментироваться распечатками. Для повышения наглядности содержания работы желательно использовать табличный материал, схемы и рисунки. Если в работе имеются приложения, то они нумеруются, а по тексту даются ссылки на них. Разделы курсовой работы должны быть взаимосвязаны, что достигается с помощью логических переходов от одного параграфа к другому.

4. Заключение – выводы автора по вопросам, рассматриваемым в работе, предложения по совершенствованию процессов информатизации предметной области.

Объем работы должен составлять не менее 30 страниц машинописного текста.

Материал располагается в следующей последовательности:

Работа выполняется на одной стороне листа, по обеим сторонам которого оставляются стандартные поля шириной 3 см слева и 1,5 см справа. Листы последовательно нумеруются, каждый параграф в тексте должен иметь заголовок в соответствии с планом. Новый параграф можно начинать на той же странице, на которой кончился предыдущий, если на странице кроме заглавия можно написать еще несколько строк текста.

Числовые данные в систематизированном виде представляются в виде графиков, таблиц, схем. Они должны иметь порядковый номер, заголовок, а в примечании - ссыпку на источник. Числовой материал должен соответствовать содержанию курсовой работы. Используются только общепринятые сокращения и условные обозначения. Приводимые цифровые данные, выводы других авторов обязательно должны иметь ссылки на источники, из которых они взяты. Эти источники следует включить в список литературы с указанием страниц, использованных в работе.

В списке литературы приводятся фамилия и инициалы автора, название работы, место издания, издательство, год издания, число страниц. Цитаты следует тщательно выверить и заключить в кавычки. Необходимо соблюдать точность приводимых данных и объективно излагать соображения других авторов. В списке литературы целесообразно привести действующие инструктивные и методические материалы, справочники, специальную литературу в алфавитном передке по фамилиям авторов, а также периодические издания с указанием места и года их выпуска. Оформление работы осуществляется в соответствии с установленными требованиями.

Работа должна быть написана в установленные сроки и представлена научному руководителю для предварительной оценки.

Защита работы проводится комиссией, включающей заведующего кафедрой, преподавателей, назначаемых им, и руководителя работы.

Цель защиты курсовой работы - выявить глубину знаний студента по рассматриваемой проблеме.

В ходе защиты студент должен обосновать выводы и предложения, ответить на вопросы членов комиссии по теме работы.

Защита начинается с краткого изложения студентом основных положений работы. Особое внимание обращается на те ее разделы, в которых содержатся критические замечания по практике использования информационных технологий в коммерческой деятельности с учетом предметной области, рассматриваемой в курсовой работе. В конце сообщения студент отвечает на замечания руководителя, сделанные им при предварительной оценке работы.

При оценке курсовой работы комиссия учитывает качество и результаты ее защиты. Работа, в отношении которой у комиссии сложилось мнение как о неудовлетворительной, возвращается студенту для переработки в соответствии со сделанными замечаниями.

Тамбовский государственный технический университет

«Технология и организация коммерческой деятельности»

«Информационные технологии в коммерческой деятельности»

Автор работы: студент (ка) _____ курса, группы _________

Руководитель работы: _______________________ _____________________________

Члены комиссии: ____________________________ ____________________________

Тамбовский государственный технический университет

«Технология и организация коммерческой деятельности»

«Информационные технологии в коммерческой деятельности»

Студента(ки) ____________________Группа ________ Код ____________

Срок представления работы к защите: «_______» _____________ 200__ г.

Исходные данные: _________________________________________________________

Руководитель работы: ______________________________________________________

Задание принял к исполнению: ______________________________________________

При построении диаграмм потоков данных используются элементы четырех типов:

Сущности -логические классы информационных объектов экономической системы, которые представляют собой источники либо приемники информационных сообщений. Например: заказчики; поставщики; налогоплательщики; персонал; держатели акций; бухгалтерия; информационно - поисковая система; склад; цех и т.п. (рис.1). Желательно дать словесную интерпретацию каждой сущности.

Для того, чтобы избежать пересечения линий потоков данных, одна и та же сущность может изображаться несколько раз на диаграмме.

Рис. 1 Варианты обозначения сущностей на ДПД

Поток данных изображается стрелкой, предпочтительно горизонтальной или вертикальной. Направление стрелки указывает направление потока. Там где поток данных идет в двух направлениях можно использовать двойную стрелку (рис.2.)

На поток данных можно ссылаться, указывая процессы, сущности или накопители данных, которые поток соединяет. Каждый поток данных должен иметь наименование, которое указывается вдоль или над стрелкой. Наименование должно отражать смысл содержимого потока. Множественные потоки данных изображаются следующим образом (рис.3):

а) агрегация потоков в один поток под общим наименованием, содержание которого следует искать или в словаре данных, или при просмотре выходных данных блока, принимающего данный поток;

б) каждому типу сообщений выделяется отдельный поток, направленный к специальному процессу, если каждое сообщение отрабатывается различными способами и в действительности состоит из различных элементов данных.

а) агрегация потоков с последующей маршрутизацией

Рис.3. Приемы дезагрегации исходных потоков данных

Процессы -описывают функции обработки данных обозначаются прямоугольниками с закругленными углами, разделенными на три сектора (рис. 4.)

Идентификация
Имя функции
Физическая реализация

Для идентификации процесс просто нумеруется. Нумерация процессов не должна меняться за исключением разделения или объединения процессов, поскольку она служит в качестве ссылки для потоков данных и используется при декомпозиции процессов. Наименование функции следует представлять в форме предложения, начинающегося с глагола в неопределенной форме. Например, «дать информацию о ежедневных продажах», «ввести новые подробности о заказчике», «проверить платежеспособность заказчика».

В нижнем секторе блока "процесс" дается ссылка на исполнителя данной функции. Это может быть специалист, группа специалистов, департамент фирмы, или компьютерная программа (рис.5.).

Накопители данных - это центры возникновения и хранения данных. Каждый накопитель идентифицируется буквой D с произвольным числом в квадрате с левой стороны (рис.6.). Имя накопителя данных должно быть максимально информативно для пользователя.

а) накопитель данных б) дублированные накопители данных

С помощью перечисленных элементов строится диаграмма информационных потоков, которая в последующем играет роль объединяющего звена на всем жизненном цикле разработки и развития АИС. На ее основе осуществляется декомпозиция АИС по комплексам и задачам, определяются источники и величина ожидаемого экономического эффекта и принимаются другие важные проектные решения.

a) запоминаемые данные б) считываемые данные

Сущность - реальный или воображаемый объект, имеющий существенное значение для рассматриваемой предметной области. Каждая сущность должна обладать уникальным идентификатором. Каждый экземпляр сущности должен однозначно идентифицироваться и отличаться от других экземпляров данного типа сущности. Каждая сущность должна обладать некоторыми свойствами:

· иметь уникальное имя; к одному и тому же имени всегда должна применяться одна и та же интерпретация; одна и та же интерпретация не может применяться к различным именам, если только они не являются псевдонимами;

· обладать одним или несколькими атрибутами, которые либо принадлежат сущности, либо наследуются через связь;

· обладать одним или несколькими атрибутами, которые однозначно идентифицируют каждый экземпляр сущности.

Каждая сущность может обладать любым количеством связей с другими сущностями модели.

Связь - именованная ассоциация между двумя сущностями, значимая для рассматриваемой предметной области. Связь  это ассоциация между двумя сущностями, при которой каждый экземпляр одной сущности ассоциирован с произвольным (в том числе нулевым) количеством экземпляров второй сущности, и наоборот. Связь (отношение) между сущностями обладает свойством, именуемым мощность  количество экземпляров сущности-потомка, которое может существовать для каждого экземпляра сущности-родителя.

· заказчик может иметь 0,1 или много заказов  связь “0,1 или много”;

· заказ содержит 1 или много наименований товаров  связь “1 или много”;

· у автомобиля ровно 4 колеса  связь “ровно n”;

· билет резервируется для 0 или 1 пассажира  связь “ 0 или 1”.

Наиболее типичной является связь “0, 1 или много” (в теории реляционных баз данных связь “1:М” или “один – ко - многим”).

Атрибут - любая характеристика сущности, значимая для рассматриваемой предметной области и предназначенная для квалификации, идентификации, классификации, количественной характеристики или выражения состояния сущности. Атрибут представляет тип характеристик или свойств, ассоциированных с со множеством реальных или абстрактных объектов (людей, мест, событий, состояний, идей, предметов и т.д.). Экземпляр атрибута определяется типом характеристики и ее значением, называемым значением атрибута. В модели атрибуты ассоциируются с конкретными сущностями. Таким образом, экземпляр сущности должен обладать единственным определенным значением для ассоциированного атрибута. При проектировании данных рекомендуется создавать атомарные атрибуты, например, страна город  отдельные атрибуты при описании адреса.

Для обеспечения связи между сущностями используются понятия ключей.

Следует привести формы отчетов, образцы отчетов, указанных в разделе проекта “Описание постановки задачи” и дать пояснения по структуре отчета (титул, колонтитулы, детали, группировка, итоги), составу полей отчета (поле базы данных, вычисляемое поле, константа, переменная).

Следует перечислить самостоятельно спроектированные экраны, кратко описать их структуру и назначение.

Для более быстрой и удобной работы в среде СУБД следует составить наборы полезных макрокоманд, научиться использовать стандартные наборы макрокоманд. В этом разделе проекта следует привести перечень созданных макрокоманд.

Предназначена для студентов специальности 351300 – «Коммерция» (сфера услуг)