Тема 1. Объект изучения ПР - коммуникативная организация общества.

ПР изучает

элементы коммуникативных процессов, которые при соответствующем регулировании позволяют наладить позитивные отношения между некой структурой и ее общественностью.

ПР можно рассматривать как науку об управлении общественным мнением.

Предметная область ПР – общественная коммуникация.

Что такое коммуникация?

Коммуникация – это целенаправленная передача информации между двумя или более субъектами при помощи:

1) вербальных символов (устная и письменная речь);

2) невербальных символов (голос, мимика, жесты, касание, одежда и украшения, запах, цвет);

Других знаковых систем.

Какова Цель Коммуникации?

Цель коммуникации – оказать реальное воздействие и побудить к действию.

Модель коммуникативного процесса

Воздействие на смыслы и ценности

Управление Смыслами – Управление Представлениями

Управление Ценностями Онтология –Картина Мира

Смысл: Значение Причина Цель

Предпосылки возникновения ПР

Наиболее распространенный перевод термина «Public relations» – связи с общественностью. Более точный перевод – отношения/взаимоотношения с общественностью.

Общественность – это активное социальное образование, в определенный момент объединяющее всех тех, перед кем встает общая проблема, чтобы вместе искать пути ее решения.

Общественность – это группы людей внутри организации или вне нее, с которыми организация, так или иначе, взаимодействует.

Связь – состояние взаимообусловленности существования явлений, разделенных в пространстве и (или) во времени.

Понятие «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ» /
«Связи с общественностью»

Искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

(Сэм Блэк, почетный профессор в области PR, экс-президент Международной ассоциации PR)

Функция менеджмента, которая оценивает отношение общественности, приводит политику и действия человека или организации в соответствие с интересами общественности, планирует и претворяет в жизнь программу действий для того, чтобы завоевать понимание общественности и быть ею принятым

(журнал «Паблик рилейшнз ньюз»)

искусство и социальная наука, позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и социума (Мировая Ассамблея ассоциаций ПР, Мехико, 1978 г.)

планомерная постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и ее общественностью (Institute of Public Relations, IPR - Британия)

планируемые коммуникации во всех формах, вовне и внутри, между организацией и ее общественностью для реализации специфических целей, направленных на достижение взаимопонимания

(Джефкинс Ф., Ядин Д.)

Этапы развития ПР

Основные черты ПР (из определений):

• основываются на этических нормах (1);
• являются средством управления организацией (2);
• призваны оказывать влияние на поведение групп людей по отношению друг к другу (2);
• предполагают использование различных приемов (от исследований до планирования ПР-программы) (3);
• охватывают аспекты отношений организации не только с общественностью, но и решают задачи коммуникативной организации общества в целом. (3);
• связаны с согласием и репутацией (3);
• организуются как кампания (программа) и осуществляются постоянно (4);
• призваны гарантировать понятность деятельности организации для других и обеспечить взаимопонимание между организацией и её общественностью (4);
• направлены на достижение конкретных целей (например, изменение негативного отношения на позитивное) (5);
• к ним применимы методы управления на основе поставленных целей (5);
• возможна оценка полученных результатов, т.е. ПР-деятельность материального характера (при необходимости для проверки степени реализации ПР-кампании можно воспользоваться методами маркетинговых исследований) (5).

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...

Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам...

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: