Банковский сущность и основные . Специфика банковских услуг

Серьёзные изменения в индустрии произошли в шестидесятых годов столетия и уже в семидесятых банки стали своей деятельности Произошли эти изменения в развитием финансового обострением конкурентной клиента. Они произошли оказали влияние на все деятельности. Первыми авиакомпании, банки вторыми. [39, c.53] функции и принципы маркетинга одинаково всех сфер Маркетинг завоёвывал место постепенно, банки активно применять его элементы, впоследствии, маркетинга и стратегического целом. Следует важнейшие факторы, необходимость применения комплекса маркетинга [10, c. 36]:

Интернационализация экономических называют, глобализация конкуренции. Проявляющаяся во проникновении зарубежных рынки друг конкуренции.

Появление и развитие всех странах числа небанковских составивших конкуренцию

Диверсификация банковской Характеризуется расширением услуг, а так же развитием методов заимствования, может служить облигаций.

Развитие научно-технического способствовало совершенствованию технологий и средств следовательно, расширение национальной сфер финансово-кредитных институтов.

Ограничения ценовой рынке банковских связанно с государственным помимо специальных существует целый ряд нормативов, указаний, обеспечение ликвидности учреждений. Также помнить о наличии размера процента, ставка ниже исключает получение следствие, приходится первый план управления качеством продукта и продвижением рынок.

Основная причина банков к маркетинговой состоит же в усилении внутри системы, а также банками и небанковскими кредитными организациями. Она проявляется как в привлечения средств, так и в предоставления услуг. [4, ст.2]

На данный банковской сферы предпочтительным считается маркетинг. Его характерная направление не только на круга вкладчиков, экстенсивный метод, но и на потребностей посредством качества обслуживания, метод, подразумевающий лояльность и клиентоориентированность.

Маркетинг является частью менеджмента, систему управления основе современных целях постоянного работы и достижения конечного хозяйственного рынке. Маркетинг в сфере нацеливается на рынка кредитных анализ финансового клиентов и прогнозирование на базе возможностей вкладов в банки, деятельности банка. Как маркетинг необходим для условий для привлечения клиентов, увеличения постоянных клиентов и потребностей новых путем расширения банковских услуг и качества обслуживания.

Таким образом, банка – это внешняя и политика, идеология и деятельности в зависимости от общественно-политической и экономической Это предполагает постановку целей формирование путей и способов достижения, разработку мероприятий для реализации планов. [9, c. 638]

Цель банка высшее руководство с внешних и внутренних Определение целей высшего руководства банка учета комплекса факторов.

Целями маркетинга в являются: формирование и спроса; обеспечение принимаемых управленческих планов работы расширение объемов услуг, рыночной увеличение прибыли. [19, c.78]

В конечном банковский маркетинг осуществление единой радикальное использование временно высвобождающихся в денежных средств.

а) направленность всех банковских достижение конкретных целей;

б) комплексность функционирования маркетинга организация, мотивация и

в) единство текущего планирования

г) контроль решений;

д) стимулирование активности и инициативы работника;

е) обеспечение работников в повышении

ж) создание психологического климата в

Следует выделить задачи маркетинга в

· Обеспечение работы банка в меняющихся условиях рынка.

· Гарантирование банка в целях интересов кредиторов и поддержание имиджа

· Максимальное запросов клиентов по структуре и качеству оказываемых банком. [22, c. 105]

Задачи должны конкретными, иметь временные параметры. задач банка объективными факторами. Для задач определяются маркетинга, трансформируемые конкретные планы банка.

В практике банка существует комплекс различных маркетинга. Основными банковского маркетинга

· общение с клиентом;

· обеспечение деятельности и дивидендов

· создание клиента при сотрудничестве с

· материальная работников банка в

Для реализации целей и задач применительно к банковской необходимо выполнение функций, реализация создает условия для хозяйственной деятельности

· комплексное прогнозирование рынка, его

· реальная своих производственно-сбытовых

· разработка маркетинговой стратегии с целей, задач, механизма практической

· формирование стимулирование, планирование и сбыта;

· управление деятельностью и ее контроль;

· планирование политики, управление товаров и услуг;

· реклама; социальной ответственности. [26, c. 112]

Маркетинг - магистральная функция фирмы - системный подход ко производственно-сбытовой деятельности, с определенными целями и разработанными мерами по их соответствующим организационно-управленческим, финансовым и техническим реализации.

Специфика банковского состоит в ориентации системы управления в процессы, происходящие в сфере. Объектом усилий являются поэтому маркетинг и первую очередь на денежного оборота.

Особенности маркетинга в сфере обусловлены, всего, спецификой продукции: продукта, операции, совершённой любой другой предназначенный для реализации, продукт проходит все своего развития: поиск идеи новой услуги или существующей и прогнозирование неё, затем банковской услуги, этап - внедрение услуги и расширение сопутствующих банковских создание различных услуги в зависимости от конкретного потребителя для рыночных сегментов, является анализ внедрения новой

Банковскими являются банковский депозит, документ в векселя, чека; вкладу или за кредит. Банковский продукт – это денежного обращения. Его организация финансового между клиентом и К основным банковского продукта невещественная, или документарная продукт ограничен рамками; облекается в форму; быстро другими кредитно-финансовыми

В этом и основная особенность продукта, благодаря можно сказать, что маркетинг – это деятельность, реализацию продукта и покупателя, при помощи набора инструментов, исследование рынка, продвижение услуги, продаж, послепродажный контроль.

По пассивным банк выступает в «покупателя» денег, а по производителем и продавцом услуг. Особенность данном случае том, что в обоих банков возникают одними и теми же правило, любое порождает возможность различных рисков для уменьшения рисков проводить регулярный кредитоспособности клиентов, так и финансовой устойчивости Риски банков поделить на три группы:

· риски, из-за недобросовестности

· коммерческие связанные с динамикой потребителей, набором услуг, платежеспособностью других контрагентов, стоимости валют, бумаг и т.д.;

·

Основой для предложения банковской услугой на должна быть политика банка, основе информационных и материалов, подготовленных подразделением. Они формализуются в разработке, предоставлению и конкретных банковских

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: