|
|
Литературный язык не используется ⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2 в делопроизводстве бытовой сфере в невербальном общении в устной речи Функциональным стилем не являются официально-деловой язык разговорный язык профессиональный язык литературный язык Выбор функционального стиля обусловлен сферой общения количеством участников характером передаваемой информации языковыми средствами Эмоционально-экспрессивная лексика неуместна в разговорном стиле в публицистическом стиле в научном стиле в официально-деловом стиле Абстрактная лексика является отличительной чертой стиля художественного научного разговорного публицистического Нормативным считается употребление клише в разговорном стиле публицистическом стиле официально-деловом стиле художественном стиле Какие из перечисленных характеристик являются обязательными для делового общения? дружелюбие официальность целесообразность уместность Укажите терминологические сочетания, НЕ характеризующие обязательные компоненты делового общения. психологический аспект коммуникативный аспект этический аспект эстетический аспект 9. Качество речи, которое характеризуется соблюдением не только языковых, но и этических норм: Точность Чистота Правильность богатство Скрытый контекст общения подразумевает использование невербальных средств выражение недовольства разговором степень знакомства коммуникантов намерения говорящего Соблюдение правил речевого этикета определяется нормами поведения в общественных местах употреблением типичных языковых конструкций в типичных ситуациях доступностью информации учетом степени знакомства коммуникантов Отметьте обязательные характеристики устной речи. использование невербальных средств соблюдение орфографических норм возможность исправления строгая выдержанность стиля Устная деловая речь предполагает использование клише образность стандартность формы официальность В каком стиле произносится ораторская речь? научном публицистическом художественном официально-деловом Отметьте характерные особенности письменной речи. использование невербальных средств соблюдение орфографических норм спонтанность строгая выдержанность стиля следование фонетическим нормам Письменная деловая речь не предполагает использование клише стереотипность официальность оценку информации Определите значение слова «эксклюзивный». роскошный новый исключительный подробный Определите значение слова «эксцесс». разочарование неудачная шутка воспаление столкновение 19. К невербальным средствам общения относятся: слово мимика речь взгляды интонация жесты позы темп речи язык Отметьте лишнее идентификация эмпатия рефлексия аффект Какие речевые штампы НЕ относятся к началу беседы Я считаю, что проблему можно считать решенной. Я полагаю, что нашу беседу лучше всего начать с обсуждения… В заключении беседы я хотел бы… Сегодня я предлагаю обсудить… Мне бы хотелось начать нашу беседу с… Давайте подведем итоги наших договоренностей. Я полагаю, что нам прежде всего следует обсудить… Я думаю, что мы начнем наш разговор с… Итак, мы подходим к концу нашей беседы. Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы. Этапами деловой беседы НЕ являются начало беседы информирование партнёров аргументирование выдвигаемых положений принятие решений завершение беседы
23. Набором коммуникационных эффектов являются: эффект визуального имиджа эффект первых фраз эффект аргументации эффект квантового выброса информации эффект анкетирования эффект интонации и пауз художественной выразительности релаксации.
Карточка ответов к тесту по дисциплине «Деловое общение»
Учебно-методическое обеспечение дисциплины 10.1 Основная литература 1. Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения: Учебное пособие/ И.П.Кошевая, А.А.Канке. - М.: Форум: Инфра-М, 2011.-304 с. - (Профессиональное образование). 2. Силантьева М.В. Деловое общение: Конспект лекций. Файл DelOb_lek.pdf/ Кафедра психологии и педагогики. - СПб: СПбГИЭУ, 2009. 3. Стружинская Н.Н. Коммуникационный менеджмент: Конспект лекций. Файл KomMen_lek. pdf/ Кафедра связей с общественностью и массовых коммуникаций. - СПб: СПбГИЭУ, 2010. 10.2 Дополнительная литература 4. Василенко И.А. Искусство международных переговоров. – Экономика, 2011. 5. Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие. - 2-е издание. – М.: Дашков и К, 2009. - 252 с. 6. Шарков Ф.И. Коммуникология. Основы теории коммуникации. – Дашков и Ко, 2011.
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА Для проведения занятий используются персональный компьютер, мультимедийный проектор, проекционный экран.
КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ Формы текущего контроля Текущий контроль освоения дисциплины осуществляется в виде проверки самостоятельной работы по балльно-рейтинговой системе.
12.2 Форма промежуточного контроля по дисциплине Зачет с оценкой.
12.3 Балльно-рейтинговая система оценки знаний студентов Балльно-рейтинговая система (БРС) оценки знаний осуществляется в соответствии с Положением о БРС. В течение семестра студент должен набрать 60 баллов. На зачете студент может набрать 40 баллов. Для перевода балльной оценки в традиционную применяется шкала: 0-60 баллов – незачет; 61-70 баллов – удовлетворительно; 71-85 баллов – хорошо; 86-100 баллов - отлично. Примерное распределение баллов по видам работ студента и формам текущего контроля приведено в таблице 4. После суммирования полученных при изучении дисциплины и на зачете баллов определяется рейтинг студента по дисциплине.
Таблица 4
Распределение баллов по видам работ студента и формам текущего контроля
  Что вызывает тренды на фондовых и товарных рынках Объяснение теории грузового поезда Первые 17 лет моих рыночных исследований сводились к попыткам вычислить, когда этот...  Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...  Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...  Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все... Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
|