СЕНСОРНЫЕ И ПЕРЦЕПТИВНЫЕ СВОЙСТВА

В трудовой деятельности могут найти применение практи­чески все виды чувствительности—от зрительной и слуховой до вскусовой и обонятельной. Но было бы неверно подходить к ин­дивиду как к случайному набору различных видов чувствитель­ности, игнорируя структурный характер его сенсорной органи­зации.

Б. Г. Ананьев [2] предлагает рассматривать в качестве ос­новной характеристики сенсорики человека общий для данного индивида способ чувствительности, являющийся свойством сен­сорной организации человека в целом. Это общее свойство, называемое в психологии сенситивностью, входит в структуру темперамента. Несмотря на большое разнообразие видов и уровней чувствительности у одного и того же человека, сенситивность является общей, относительно устойчивой особен­ностью личности, которая проявляется в разных условиях, при действии самых разных по своей природе внешних раздражи­телей.

Тип нервной системы конкретного человека влияет на об­щий характер чувствительности всех его анализаторов. Ско­рость ощущения и различения зависит от подвижности нервных процессов и их равновесия (у подвижных скорость ощущения больше, у тормозимого типа дифференцировка более точная и т. д.). Устойчивость уровня чувствительности зависит от того, каковы сила нервных процессов, их подвижность и равновесие (более неустойчивая у возбудимого типа, инертная у тормоз­ного). Эмоциональная реактивность при воздействии раздражителей на рецепторы особенно зависит от силы нервных процес­сов— большая у слабого типа, наименьшая — у инертного.

Вследствие стабильности рассмотренной характеристики для профессий, предъявляющих повышенные требования к та­ким свойствам, как скорость различения, устойчивость уровня чувствительности и т. п., реальным средством повышения эф­фективности деятельности специалистов является профессио­нальный отбор.

Вторая характеристика сенсорных процессов, имеющая большое значение для успешности во многих видах профессиональной деятельности,— уровень чувствительности анализато­ров. Для развития разных видов чувствительности в общей сен­сорной организации человека характерна неравномерность: у одного и того же человека может быть повышенная чувстви­тельность в области пространственного различия или речевого слуха и одновременно пониженная чувствительность цветового зрения или музыкального слуха. Эти особенности могут быть связаны с природным преобладанием одного из анализаторов или с его ведущей ролью, сформированной в результате дли­тельного профессионального опыта. Они определяют не только индивидуальные особенности приема информации, но и преобла­дание того или иного вида представлений в воображении, памя­ти, образном мышлении.

Насколько стабильна эта характеристика? Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что эффективность реше­ния сенсорных и перцептивных задач значительно повышается под влиянием профессионального опыта или специальной трени­ровки. Л. И. Селецкая исследовала зрительные дифференциаль­ные пороги рабочих-шлифовальщиков. Различительная чувстви­тельность опытных шлифовальщиков оказалась в 20 раз выше обычного уровня. В. И. Кауфман обнаружил высокую слуховую чувствительность у врачей-терапевтов, постоянно пользующихся для диагноза болезни ослушиванием больных, оценкой тонов и шумов сердца и легких, у авто- и авиамехаников, определяю­щих на слух состояние двигателя. Н. К- Гусев отмечал повы­шение абсолютной и разностной чувствительности вкусового анализатора у специалистов-дегустаторов [7, с. 91—93].

Опытные сталевары умеют быстро и точно определять тем­пературу печи по накалу стенок и свода мартеновской печи. При повышении температуры окраска огнеупорного материала из­меняется: красные оттенки переходят в розоватые, а затем в ослепительно белые. Точное описание всех тончайших оттен­ков цвета, характеризующих температуру накала, позволило составить специальные таблицы, в которых воспроизводились все цветовые оттенки печи. Впоследствии был смонтирован при­бор, еще более точно воспроизводящий оттенки цветов стенок печи. С помощью этого прибора учащиеся в сравнительно ко­роткий срок научились различать цвета так, как это делают опытные сталевары, опирающиеся на многолетний опыт [16].

Аналогичные результаты многочисленных исследований в об­ласти других анализаторов приводит в своей монографии Б. Г. Ананьев [2]. Однако вывод об изменении порогов чувстви­тельности, который делается в таких исследованиях, в большинстве случаев не имеет строгих доказательств. В одних случаях основанием для вывода об изменении порогов служит сравне­ние новичков и профессионалов; при этом не учитывается, что более высокий уровень чувствительности у работников с боль­шим стажем может быть следствием стихийного отсева работ­ников с более низкой чувствительностью анализаторов и соот­ветственно меньшей профессиональной успешностью. В дру­гих случаях повышение эффективности решения сенсорных задач достигалось в процессе специальной тренировки, заме­ры чувствительности до и после тренировки не производи­лись, поэтому нельзя делать вывод об изменении порогов толь­ко на основании улучшения результатов, что может быть след­ствием овладения сенсорными навыками.

Изучение сенсорных навыков [42, 81] показало, что они складываются из запаса сенсорных эталонов (представлений) и овладения способами оперирования образами, в частности сопоставления воспринимаемого сигнала с эталонным. Интере­сен факт,^: подмеченный Я- К- Пономарем: если опытный специа­лист должен обнаружить неисправность в незнакомой аппара­туре, он обращается к такому же, но заведомо исправному при­бору, сравнивая их характеристики (зрительные, слуховые, кинестетические сигналы) на уровне первичных образов.

Исследователи провели экспериментальное формирование сложных перцептивных навыков («технического слуха») для выявления неисправностей в двигателях внутреннего сгорания и диагностических приемов извлечения информации о неисправ­ности радиоэлектронной аппаратуры и доказали возможность быстрого повышения результативности решения сенсорных и перцептивных задач у испытуемых, не обладающих повышен­ной чувствительностью. (Хотя среди профессионалов, самостоя­тельно выработавших аналогичные навыки, оказались именно специалисты с высоким уровнем чувствительности в профессио­нально-важной зоне.)

Таким образом, вопрос о сравнительной значимости изме­нения уровня чувствительности и сенсорных навыков для успеш­ности решения сенсорных задач остается открытым. По-види­мому, низкие пороги чувствительности служат предпосылкой для формирования соответствующих навыков, а процесс фор­мирования навыка, вербализация сигналов, интеллектуализа­ция процесса восприятия приводят к повышению чувствитель­ности.

Компенсирующая роль сенсорных и перцептивных навыков по отношению к соответствующим профессионально значимым свойствам несомненна. Сформированные сенсорные и перцеп­тивные навыки, абсолютная и различительная чувствительность разных анализаторов выступают в конкретной трудовой дея­тельности как «слаженный, сонастроенный ансамбль, работа которого подчинена определенным целям, распределена по функциям, совершается в определенной последовательности» [106, с. 77]. В структуре этой, сенсорной основы деятельности (СОД) выделяются ведущий или ведущие и вспомогательные анализаторы. Через ведущий анализатор поступает основная информация о ходе трудового процесса. Ведущее положение сохраняется анализатором или постоянно, или на отдельных этапах, операциях. Состав сенсорной основы трудовой деятель­ности может быть неизменным на протяжении всего трудового процесса, но может иметь место включение или выключение того или иного анализатора при переходе от операции к опе­рации.

Одним из важнейших факторов, определяющих структуру и функции СОД, А..В,. Филиппов считает конкретную матери­альную среду, с преобразованием которой связана профессио­нальная деятельность. Он отмечает, что если в старых видах труда сенсорная основа трудовой деятельности складывается вследствие естественных связей и отношений, существующих в объектах труда, то в условиях опосредованного упра1вления. (в работе оператора) важнейшее значение приобретает целена­правленное формирование сенсорной основы трудовой деятель­ности. Одним из перспективных направлений такого формирова­ния автор считает (и экспериментально это доказывает) расши­рение сенсорной основы трудовой деятельности за счет включе­ния тактильного, кинестетического и других анализаторов [106].

Исследования А. В. Филиппова, Ю. А. Каликинского, Л. К- Пономаря и других убедительно показывают, что по мере усложнения техники в ходе автоматизации требования к сен­сорным и перцептивным свойствам специалиста не только не снижаются, но перерастают в требование высокой сенсорной культуры. Одним из важнейших компонентов сенсорной куль­туры является культура наблюдения — полианализаторной, целенаправленной деятельности восприятия, опосредованного знаниями и мышлением. Профессиональное умение вести на­блюдение тесно связано с наблюдательностью как свойством личности: оно опирается на это свойство и в то же время раз­вивает его.

АТТЕНЦИОННЫЕ СВОЙСТВА

Профессионально значимые свойства внимания — интенсив­ность его концентрации, устойчивость, быстрота переключения, широта распределения — по-разному выступают в различных видах деятельности. Для профессии водителя на первый план выдвигаются характеристики распределения и переключения, для других профессий, главной целью которых являются наблю­дение и контроль (корректор, бракер, оператор радиолокатора), наибольшее значение приобретает устойчивость внимания.

Все характеристики внимания в той или иной мере опреде­ляются типологическими особенностями нервной системы и по­тому мало изменяются. Скорость переключения внимания зави­сит от подвижности нервных процессов. Как известно, с воз­растом подвижность их несколько снижается и можно ожидать уменьшения скорости переключения внимания, но лишь там, где она не поддерживается профессиональным опытом.

Устойчивость внимания определяется силой возбудительного процесса. В лабораторном эксперименте у лиц со слабым воз­будительным процессом Л. Б. Ермолаева-Томина [35] наблю­дала снижение умственной работоспособности почти в два раза уже через 30—35 мин. Она пришла к выводу, что сила нервной системы является основным фактором, обусловливающим воз­можность длительной сосредоточенности, и что лицам со сла­бым возбудительным процессом (при прочих равных условиях) труднее, чем «сильным» справляться с профессиональными за­дачами, требующими длительной сосредоточенности внимания, постоянного бдительного наблюдения. Вместе с тем Ермолаева-Томина отмечает компенсирующее значение эмоционального фактора (заинтересованности в результатах работы) и привыч­ки к систематическому сосредоточенному труду.

Действительно, можно говорить о типичной для данного человека устойчивости внимания, широте распределения, ско­рости переключения. Однако в зависимости от условий труда эти характеристики у одного и того же человека могут варьиро­вать в широких пределах. Ни одно из профессионально значи­мых свойств не зависит в такой мере от внешних факторов, как свойства внимания. Монотония, например, сказывается на устойчивости внимания резко отрицательно, а содержатель­ность и ответственность задачи повышают его устойчивость. Вместе с тем никакие специальные тренировки в процессе профессионального обучения не могут дать резкого улучшения индивидуальных характеристик внимания, так как лежащие в их основе особенности нервных процессов изменяются чрезвы­чайно медленно [43].

Подавляющее большинство профессий не предъявляет повы­шенных требований к вниманию. Однако с развитием техники в ряде современных профессий, в частности водительских и опе­раторских, количество объектов увеличивается настолько, что один человек вообще не в состоянии охватить их своим внима­нием, и тогда наблюдение за некоторыми из них передается или другим людям, или специальным автоматам. С ускорением тем­пов труда, например с увеличением скорости полета летательных аппаратов или движения автомобиля, а также в аварийных ситуациях деятельность протекает в условиях дефицита време­ни, также повышающего требования к аттенционным свойст­вам личности. В таких видах деятельности совершенствование ' внимания необходимо и возможно. Эти возможности кроются в формировании аттенционных навыков и в усвоении оптималь­ной для данной деятельности системы организации внимания [43, с. 109—117].

Большое практическое значение имеет вопрос, на какое количество (и каких) объектов может быть распределено вни­мание в том или ином процессе труда. Прежде всего это зави­сит от того, сколько органов чувств участвует в процессе вос­приятия. Чем больше органов чувств принимает участие в вос­приятии необходимой информации, тем большее количество объектов может находиться в поле внимания. Поэтому при обу­чении важно определить, с помощью каких органов чувств сле­дует контролировать различные объекты, так как один и тот же объект может контролироваться разными способами. Напри­мер, летчик может судить о скорости полета по прибору, по числу оборотов двигателя, по положению капота мотора отно­сительно линии горизонта, по давлению на ручку управления, по шуму и вибрации самолета.

При выполнении действий, требующих распределения внима­ния между многими объектами, степень его концентрации на определенных объектах с течением времени непрерывно меня­ется в зависимости от того, какое значение придается данному объекту в тот или иной отрезок времени. Создание оптималь­ной схемы распределения внимания предполагает учет этого значения и его динамики.

В трудовой практике возникает и вопрос о том, какова наиболее выгодная последовательность переключения внимания с одного объекта на другой и каков оптимальный темп его пере­ключения? При составлении схем переключения внимания важ­но учитывать значимость различных объектов. На более важ­ные объекты внимание должно переключаться большее число раз, чем на менее важные. Необходимо установить и правиль­ный темп переключения внимания. Излишне быстрый темп утомляет работника. При слишком медленном переключении можно упустить важные изменения в обстановке. Поэтому темп переключения внимания зависит от степени вероятности изме­нения обстановки, например от степени вероятности появле­ния препятствий на дороге (за городом эта вероятность одна, в городе другая).

Рассмотрев основные элементы системы организации вни­мания, А. В. Катаев подчеркивает, что воспитание внимания в труде — это не выработка высокого напряжения внимания или развитие абстрактных его качеств. Правильное воспитание внимания в трудовой деятельности состоит в изыскании наиболее рациональной системы его организации в каждом виде тру­да, в каждом действии и операции с учетом задачи и условий труда, особенностей машины (оборудования, технологии.) и в практическом овладении этой системой в процессе обучения. При овладении новым видом деятельности или при выпол­нении той же деятельности в новых условиях всегда происхо­дит перестройка системы организации внимания. С этой точки зрения обучение тому или иному виду труда или переучивание применительно к новой технике заключается в усвоении работ­ником новой для него системы организации внимания. Для это­го человек должен изучить ее, выработать убежденность в ее необходимости, рациональности и эффективности и затем овла­деть ею в процессе практического обучения. В психологии труда есть опыт успешного формирования аттенционных навыков. А. П. Розова провела эксперимент с ткачихами-многостаноч­ницами, которым разъяснялось значение распределения внима­ния, а затем они овладевали навыком распределения внимания по специальной инструкции. В результате формирующего экс­перимента производительность труда ткачих ловысилась [19]. Богатый опыт формирования аттенционных навыков и умений накопила авиационная психология.

Наряду с формированием аттенционных навыков происходят и интеллектуализация внимания, опосредование его актов мыс­лительными и мнемическими свойствами, включение внимания в систему профессионального опыта и отношений личности. Подтверждением этому служат экспериментальные данные Л. Н. Фоменко о значительном возрастании межфункциональных связей внимания с такими психическими функциями, как память и мышление, с вербальным и невербальным интеллек­том в период зрелости (с 18 до 35 лет) [107].

ПСИХОМОТОРНЫЕ СВОЙСТВА

Во всякую трудовую деятельность так или иначе включена система действий. В разных видах труда действия имеют разный характер, однако для всех действий, в том числе не только моторных, но и сенсорных, и умственных, характерны:

1) целесообразность (целенаправленность);

2) адекватность текущего строения действия текущему со­стоянию объекта труда;

3) опосредованность действия орудиями труда; характер ее изменяется с ходом технического прогресса (действия над пред­метами труда с помощью средств труда заменяются или допол­няются действиями над самими средствами труда);

4) полиэффекторность трудовых действий, означающая воз­можность выполнения одного и того же действия с помощью различных групп мышц;

5) определенное соотношение фиксированных, автоматиче­ских, и изменчивых, перестраивающихся компонентов;

6) общественная обусловленность трудовых действий, вы­ражающаяся в том, что они регулируются не только выполня­ющим их человеком, но и другими людьми, (извне) или мате­риализованными продуктами деятельности других людей (ин­струкциями-чертежами, технологическими картами и т. п.).

Анализируя общее строение деятельности, А. Н. Леонтьев подчеркивает, что человеческая деятельность не существует иначе, как в форме действия или цепи действий. «Одно и то же действие может осуществлять разные деятельности, может пе­реходить из одной деятельности в другую. Это относительно самостоятельные процессы, подчиненные сознательной цели» [57, с. 101].

Способ, которым выполняется действие, А. Н. Леонтьев обо­значает понятием «операция». Операция отвечает условиям дей­ствия, а не непосредственно цели. Поэтому с помощью одних и тех же операций могут осуществляться разные действия. В свою очередь одна и та же цель при изменении условий, в ко­торых она обозначена, может достигаться с помощью различ­ных операций. «Итак, в общем потоке деятельности, который образует человеческую жизнь в ее высших, опосредованных психическим отражением проявлениях, анализ выделяет, во-первых, отдельные (особенные) деятельности — по критерию Побуждающих их мотивов. Далее выделяются действия — про­цессы, подчиняющиеся сознательным целям. Наконец, это опе­рации, которые непосредственно зависят от условий достижения конкретной цели. Эти «единицы» человеческой деятельности и образуют ее макроструктуру» [89, с. 11—-12].

А. Н. Леонтьев отмечает подвижность отдельных образую­щих системы деятельности и необходимость раскрытия ее вну­тренних связей. К задаче системного анализа трудовой дея­тельности психология уже подошла вплотную, разрабатываются методические приемы ее решения (см. гл. 3), но о результатах говорить пока рано. Изучены лишь характеристики трудовых действий, их изменения, связанные с ходом технического про­гресса, и факторы, субъективные и средовые, определяющие эту динамику.

Различают три основных параметра трудовых действий: си­ловой, пространственный, временной. На ранних этапах разви­тия техники ведущим был силовой фактор. Увеличение роли пространственного и временного компонентов приводило к все большему членению крупных силовых движений на более мел­кие дозировочные, обеспечивающие более точную дифференцировку силы удара или нажима.

С развитием комплексной автоматизации и механизации трудовых процессов изменяется как регуляция трудовых дейст­вий (возрастает роль мыслительных действий), так и характеристика основных параметров движения (силовых, пространст­венных и временных) [89]. В операциях с органами дистанци­онного управления, как и во многих других видах производст­венной деятельности, движения становятся дозировочными. Мы­шечное напряжение в этих движениях дифференцируется как бы на нижнем пороге усилия.

Сравнительный анализ макродвижений в трудовых операци­ях показывает, что переход от ручных действий (простого вби­вания гвоздя — и одного из сложных — монтажа блоков радио­ламп) к механизированному (штамповке) и автоматизирован­ному производству (оперированию органами дистантного управления) сопровождается постепенным сокращением количе­ства совершаемых макродвижений. Микродвижения кисти руки, ее пальцев появляются лишь в более сложных видах трудовой деятельности. В пределах одной и той же трудовой деятельно­сти увеличивается количество микродвижений, включенных в наиболее сложные и точные движения.

Силовой фактор в процессе развития труда все больше подчиняется пространственному и временному. В условиях ме­ханизированного производства пространственно-временной фак­тор уже окончательно подчиняет себе силовой. Это приводит к дальнейшему дроблению крупных силовых движений на более мелкие, дозировочные, вплоть до появления микродвижений пальцев рук. Однако наряду с движениями мелкими сохраня­ется еще множество рабочих движений, выполняемых более крупными мышцами руки. Переход к автоматизированному про­изводству требует максимальной точности и быстроты реакции (т. е. увеличивает роль пространственно-временного компонен­та). Осуществление такой точности движений крупными мыш­цами невозможно. Только самые тонкие движения пальцев мо­гут обеспечить необходимую точность. Именно с этим и связано появление массы микродвижений при оперировании органами дистанционного управления. Силовой фактор в таких движе­ниях не отмирает, не упрощается, а, напротив, развивается и совершенствуется. И возможно, что такие мелкие движения требуют в своей массе больше мышечных усилий, чем движения грубые, силовые.

Н. А. Розе показала также различия в соотношении силовых, пространственных и моторных компонентов действия в зависи­мости от особенностей профессиональной деятельности. Она сравнивала силу кисти и тремор у девушек одной возрастной группы (18—21 год): у работниц строительных площадок, мон­тажниц радиоламп и телевизоров, студенток университета. Наиболее отчетливо проявились различия в силе кисти рук. У девушек-строителей она в 1,8—2 раза превышает силу рук у монтажниц блоков радиоламп (очень точное и тонкое про­изводство) и примерно в 1,5 раза силу рук у монтажниц блоков конвейера.

Выявились и профессиональные особенности тремора. У строителей обнаружились наиболее высокий тремор, большая частота и амплитуда колебаний. Самый низкий тремор зафик­сирован у радиомонтажниц. Н. А. Розе считает, что эти дан­ные отражают особенности естественного профессионального от­бора в области точного производства. В условиях монтажного производства четко выявились и возрастно-половые особенно­сти тремора. Все участки особо точного монтажного производ­ства обеспечиваются, как правило, девушками. Многие иссле­дования показывают, что тремор мужчин характеризуется и большей частотой, и большей амплитудой колебаний. Кроме того, на участке, где работали 400 монтажниц, только 9 были старше 30 лет, да и те были заняты на монтаже более крупных блоков радиоламп. Как правило, к 28—29 годам работницы снижают производительность труда, а затем постепенно начи­нают не справляться с нормами и переходят работать на дру­гие участки. «Очевидно,— заключает Н. А. Розе,—здесь мы име­ем дело с ранним старением дифференцировки пространствен­ных отношений» [там же, с. 25]. В монографии Н. А. Розе при­водятся и данные о возрастных изменениях силы рук у мужчин и женщин, о возрастно-половых особенностях успешности воле­вого усилия, о возрастных особенностях точности движений рук в условиях меняющегося положения тела и др. Автор не свя­зывает полученные факты с особенностями профессиональной деятельности, однако результаты исследований Розе имеют несомненное значение для психологии труда, в частности для психологического обоснования системы профессионального отбора и профессионального обучения.

Н. А. Розе анализирует также интра- и межфункциональ­ные связи психомоторики. В частности, в результате комплекс­ного исследования, в котором она принимала участие, было доказано, что психомоторные характеристики связаны в первую очередь с динамичностью возбуждения, торможения и балан­сом по динамичности. Однако в возрасте 25—28 лет увеличива­ется количество связей психомоторных показателей с показате­лями силы — чувствительности и уменьшается связь с характе­ристиками динамичности. Предпринятая Розе попытка систем­ного анализа психомоторики показала сложность и неустойчи­вость ее межфункциональных связей, следствием чего должны быть осторожность оценок психомоторных свойств и необходи­мость учета возрастных и половых особенностей.

В структуре действий человека, имеющего дело со сложным техническим устройством, большую роль играют сенсомоторные реакции (простая, дизъюнктивная, РДО). Поэтому инженер­ная психология уделяет большое внимание изучению факторов, влияющих на скорость и точность сенсомоторных реакций. С точки зрения общей характеристики психомоторики человека представляет интерес обнаруженная тренируемость всех видовсенсомоторных реакций. Более того, имеются данные, свиде­тельствующие о возможности произвольной регуляции скорости сенсомоторной реакции с точностью до сотых долей секунды [58].

МНЕМИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА

Для успешности трудовой деятельности, имеют значение различные мнемические свойства: объем памяти, скорость за­поминания, прочность сохранения усвоенного материала, точ­ность и скорость воспроизведения, готовность памяти к быстро­му воспроизведению материала в нужный момент. Профессио­нальная память может оперировать зрительными образами, слу­ховыми (у радиста, гидроакустика, музыканта), двигательными (у наладчика, акробата), осязательными (у бракера, врача), обонятельными и вкусовыми (у работников пищевой, парфюмер­ной промышленности). Это может быть память на лица (у ад­министратора, проводника железнодорожного вагона, педаго­га,) на графический и цифровой материал, наконец, содержани­ем профессиональной памяти могут быть художественные образы, слова, понятия, идеи. Индивидуальные различия в этом плане очень велики. Известны многочисленные примеры из жизни знаменитых шахматистов, музыкантов, лингвистов, об­ладавших феноменальной памятью именно в своей профессио­нальной области, что явилось, по-видимому, результатом как врожденных особенностей памяти, определивших выбор той или иной области деятельности, так и приобретенных свойств.

Профессиональный опыт хранится в долговременной памяти. Есть профессии, требующие кратковременного запоминания (например, работа телефонистки коммутатора). В основном же профессиональная деятельность опирается на память оператив­ную, которая органически включена в эту деятельность. Функ­ции оперативной памяти подчинены задачам и целям этой дея­тельности, связаны с ее содержанием. Условиями деятельности строго ограничены в этом случае и время запоминания, и время воспроизведения.

Запоминание в оперативной памяти, будучи произвольным, не является вместе с тем заучиванием. И воспроизведение здесь редко осуществляется в более или менее чистом виде. Наиболее типичным для оперативной памяти является удержа­ние материала для использования его в процессе принятия решения или какой-либо другой операции. Оперативная память тесно связана с долговременной: она опирается на способы за­поминания и различные приемы, выработанные в других видах деятельности. В свою очередь долговременная память ис­пользует приемы и способы запоминания, сложившиеся внутри оперативной памяти. Между этими двумя видами памяти суще­ствует самая тесная связь и в отношении циркуляции информации. Оперативная память использует часть информации, храня­щейся в долговременной памяти; с другой стороны, она сама постоянно передает в долговременную память какую-то часть новой информации [39].

Дав характеристику оперативной памяти, П. И. Зинченко и Г. В. Репкина ставят также вопрос о ее развитии. По их пред­положению, механизмами функционирования оперативной памя­ти являются прижизненно складывающиеся системы нервных связей, обслуживающие данную деятельность. Поэтому харак­теристики оперативной памяти находятся в прямой зависимости от степени сформированности таких функциональных систем. Они изменяются по мере формирования этих систем и овладе­ния той или иной деятельностью, достигая на каком-то уровне относительной стабильности при фиксированных способах вы­полнения, определенной деятельности. По мере усвоения новых, более совершенных, способов деятельности происходит и новый сдвиг в характеристиках оперативной памяти. «...В процессе обучения, когда способы запоминания только усваиваются, оперативная память имеет низкие характеристики: небольшой объем, малую подвижность, низкую точность и слабую помехо­устойчивость. Это отражается и на результатах самой деятель­ности. Успешное выполнение деятельности возможно только тогда, когда способы запоминания (и забывания) оперативной информации становятся «автоматизированными» [39, с. 10].

Существенная роль в развитии профессиональной памяти, в прочности сохранения и в точности воспроизведения мате­риала принадлежит мотивации. Имеются в виду и мнемическая направленность (мотивация в узком смысле), и отношение к труду, к своей специальности, к своим профессиональным задачам. Так, А. А. Смирнов отмечал влияние на запоминание «ряда характерологических черт личности того, кто запоминает, в частности, тех его черт, которые выражаются в отношении к работе, к требованиям, предъявляемым к ней, и к качеству, которому она должна удовлетворять» [99, с. 74].

Таким образом, один из способов совершенствования про­фессиональной памяти заключается в формировании соответст­вующих мотивов и установок.

Второй способ, достаточно древний, состоит в использовании различных мнемических приемов. Например, при изучении кур­са нервных болезней студентам приходится запоминать два термина: «миоз» (сужение зрачка) и «мидриаз» (расширение зрачка). Студенты, как правило, путают эти термины, пока опытный преподаватель не укажет, что слово «миоз» короткое, а «мидриаз» длиннее. Еще в школе мы запоминаем последова­тельность цветов в спектре с помощью «волшебной» фразы: «Каждый Охотник Желает Знать, Где Сидят Фазаны». Анало­гичные приемы известны, видимо, специалистам в любой обла­сти трудовой деятельности.И все же роль мнемических приемов относительно невелика. Организация материала на основании существенных признаков, т. е. по содержанию, значительно эффективнее. Метод органи­зации материала позволяет человеку оперировать огромным количеством информации, экономно используя свою память. Эта организация осуществляется с помощью логического рас­членения материала, его сравнения, группировки, установления связей с ранее накопленными знаниями. Таким образом, память функционирует в тесном взаимодействии с мыслительными про­цессами, а мнемические свойства получают опору в мысли­тельных свойствах личности.

ИМАЖИНИТИВНЫЕ СВОЙСТВА

Индивидуальные различия в характеристиках воображения и факторы, влияющие на динамику имажинитивных свойств, изучены мало. Можно говорить лишь в общем плане о край­них проявлениях скудости, ограниченности, бледности образов воображения, с одной стороны, и яркости, плодотворности, ори­гинальности этих образов — с другой. В психологии творчества изучение творческого мышления объединяется с анализом при­емов творческого (продуктивного) воображения. Получены некоторые данные, свидетельствующие о возможности целена­правленного формирования этих свойств и приемов [8].

Еще шире, чем творческое воображение, включено в трудо­вую деятельность воссоздающее воображение. Любое трудовое действие имеет цель, которая чаще всего выступает в форме образа конечного продукта, результата трудовых действий. Обычно этот конечный результат определяется заранее черте­жом, технологической картой, словесной инструкцией. Есть про­фессии, основным содержанием которых является оперирование образами воссоздающего воображения, например разметчик, закройщик, диспетчер.

Диспетчер аэропорта на основе поступающей к нему по раз­личным каналам информации о положении и движении воздуш­ных судов строит в своем воображении пространственно-времен­ной зрительный образ воздушной ситуации. Образ этот трех­мерный, динамический, включающий не только сиюминутное положение управляемых объектов, но и экстраполяцию их от­носительного пространственного положения через короткий отрезок времени (3—10 мин). На основе этого образа воздуш­ной ситуации принимаются решения и отдаются распоряжения, обеспечивающие безопасность воздушного движения. В опти­мальном режиме, когда движение воздушных судов происходит в соответствии с графиком, решения принимаются по стандарт­ному алгоритму, предусмотренному инструкцией. Однако воз­душная ситуация всегда в той или иной мере своеобразна. Поэтому воссоздающее воображение и способность к зрительно-пространственной эстраполяции образа являются профессио­нально значимыми свойствами для диспетчера аэропорта.

О характеристиках воссоздающего воображения и возмож­ностях его развития можно в какой-то мере судить на основа­нии исследований, проведенных Б. М. Ребусом [88] и В. Я. Дымерским [33]. Б. М. Ребус с помощью оригинальной методики показал, что у школьников, имеющих склонность к техническо­му творчеству, значительно меньше ошибок при решении задач, требующих оперирования образами объектов сложной формы, чем у их сверстников, не посещающих технические кружки. У первых после кратковременного восприятия нескольких объ­ектов возникали более устойчивые, более богатые деталями образы, которыми они успешнее оперировали (сопоставляли, перемещали в пространстве). В статье не затронут вопрос о возможности формирования соответствующих навыков. По-ви­димому, для этого, во-первых, необходим какой-то фонд обра­зов (не только зрительных, но и слуховых, двигательных и т.п.), который создается в результате профессионального опыта, но может формироваться с помощью специальных приемов в про­цессе производственного обучения, и, во-вторых, нужно выра­батывать навыки оперирования представлениями.

В. Я. Дымерский хорошо изучил возможности оперирования двигательными представлениями, связанными с летной деятель­ностью. Он показал их неравноценность с точки зрения исполь­зования в воображаемых действиях (для сохранения и восста­новления летных навыков). Последовательность и направление движений легко поддаются идеомоторной тренировке, ско­рость и амплитуда — труднее, тренировать точность усилий не­возможно. Дымерский установил не только значение вообража­емых действий для восстановления и сохранения профессио­нальных навыков, но и принципиальную возможность целена­правленного оперирования двигательными представлениями, их развития.

Исследование факторов, влияющих на развитие профессио­нального воображения, взаимодействия образов воображения и образов памяти, изучение взаимосвязи образов разных мо­дальностей — одна из насущных задач психологии труда.

МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ СВОЙСТВА

Мышление, включенное в трудовую деятельность, исследова­лось Б. М. Тепловым и было названо им практическим [102]. Теплов отметил ряд особенностей практического мышления: 1) оно непосредственно вплетено в практическую деятельность, результаты решения тут

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

Что будет с Землей, если ось ее сместится на 6666 км? Что будет с Землей? - задался я вопросом...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: