|
Работоспособность человека и проблема психических состояний. ⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2 Эффективность трудовой деятельности человека-оператора во многом определяется его работоспособностью. Работоспособность – величина функциональных возможностей организма человека, характеризуется количеством и качеством работы, выполняемой за определенное время. Физиологи установили, что работоспособность – величина переменная и связано это с изменениями характера протекания физиологических и психических функций в организме. Высокая работоспособность при любом виде деятельности обеспечивается только в том случае, когда трудовой ритм совпадает с естественной периодичностью суточного ритма физиологических функций организма. Работоспособность человека в течение рабочей смены характеризуется фазным развитием. В фазе врабатывания (нарастающей работоспособности) происходит перестройка физиологических функций от предшествующего вида деятельности человека к производственной. В зависимости от характера труда и индивидуальных особенностей эта фаза длится от нескольких минут до 1,5 часов. В фазе устойчивой высокой работоспособности в организме человека устанавливается относительная стабильность или даже некоторое снижение напряженности физиологических функций. Это состояние сочетается с высокими трудовыми показателями (увеличение выработки, уменьшение брака, снижение затрат рабочего времени на выполнение операций, сокращение простоев оборудования, ошибочных действий). В зависимости от степени тяжести труда фаза устойчивой работоспособности может удерживаться в течение 2–2,5 и более часов. В фазе развития утомления наблюдается падение работоспособности, которое длится от нескольких минут до 1–1,5 часов и характеризуется ухудшением функционального состояния организма и показателей его трудовой деятельности. Описанные фазы работоспособности повторяются и после перерыва. При этом фаза врабатывания протекает быстрее, а фаза устойчивой работоспособности ниже по уровню и менее длительная, чем до обеденного перерыва. Во второй половине смены снижение работоспособности наступает раньше и развивается сильнее в связи с более глубоким утомлением. Для динамики работоспособности человека на протяжении суток, недели характерна та же закономерность, что и для работоспособности в течение смены. В различное время суток организм человека по-разному реагирует на физическую и нервно-психическую нагрузку. В соответствии с суточным циклом работоспособности наивысший ее уровень отмечается в утренние и дневные часы: с 8 до 12 часов первой половины дня и с 14 до 16 часов второй. В вечерние часы работоспособность понижается, достигая своего минимума ночью. В течение недели работоспособность человека не является стабильной величиной, а подвержена определенным изменениям. В начале недели работоспособность постепенно увеличивается в связи с постепенным вхождением в работу. Достигая наивысшего уровня на третий день, работоспособность постепенно снижается, резко падая к последнему дню рабочей недели. Функциональные состояния оператора – это состояния, которые возникают в процессе трудовой деятельности и оказывают благоприятное или отрицательное влияние на работающего человека. Более конкретно под функциональным состоянием оператора понимается интегративная характеристика состояния человека с точки зрения эффективности выполняемой им деятельности и задействованных в ее реализации систем организма по критериям надежности и внутренней цены деятельности. В отличие от других наук (физиологии, медицины и др.) в инженерной психологии функциональные состояния оператора анализируются на уровне работающего человека. Исходным понятием для анализа функциональных состояний является т. н. фоновое состояние, т. е. состояние вне деятельности, предшествующее деятельности. В нем можно выделить состояние покоя (спокойное бодрствование) и состояние оперативного покоя (мобилизационная готовность). Оперативный покой направлен на решение конкретной задачи, проявляется в избирательном повышении в будущем уровня активации задействованных систем организма до оптимальных (средних) значений. При включении оператора в трудовую деятельность состояние оперативного покоя сменяется состоянием адекватной мобилизации. Состояние адекватной мобилизации характеризуется полным соответствием степени напряжения функциональных возможностей человека требованиям, предъявляемым конкретными условиями. Эти требования определяются эмпирическим или расчетным путем, исходя из имеющихся знаний о механизмах функционирования организма и структуры рабочего процесса. Разновидностью состояния адекватной мобилизации является функциональный комфорт – функциональное состояние человека, занятого трудовым процессом, при котором достигнуто соответствие средств и условий труда функциональным возможностям человека и наблюдается его положительное отношение к работе. Это обусловливает адекватную мобилизацию психофизиологических процессов, отдаляет развитие утомления, способствует длительной работоспособности без ущерба для здоровья. В тех случаях, когда уровень активации (предъявляемые к организму требования) превышают его физиологические возможности, состояние адекватной мобилизации переходит в состояние динамического рассогласования. Оно характеризуется тем, что ответ организма неадекватен нагрузке или требуемые психофизиологические затраты превышает актуальные возможности человека. При частом его повторении динамическое рассогласование является предпосылкой для возникновения патологических состояний. Все состояния могут быть разбиты на два вида – благоприятные и неблагоприятные для выполнения данной деятельности. В первом случае реакция организма на возникающие условия работы носит характер адекватной мобилизации, т. е. изменения в состоянии оператора являются закономерной реакцией на действие данных факторов и обусловливают нормальную эффективность его работы. Во втором случае изменения в состоянии оператора выходят за пределы установленной нормы. Такая реакция организма сопровождается выраженными нарушениями работоспособности человека. Наиболее существенным из благоприятных состояний является в общем случае состояние оптимальной работоспособности. Наиболее характерными для деятельности оператора его частными случаями являются состояния внимания и готовности к экстренному действию. Состояние готовности необходимо для операторов, работающих в режиме ожидания. Такой режим является наиболее важным для современного высокоавтоматизированного производства. При нормальном протекании производственного процесса оператор находится в состоянии оперативного покоя и лишь следит за работой автоматики. В то же время он постоянно должен быть готовым к активной работе по устранению отклонений производственного процесса от нормы. Для операторов-наблюдателей состояние оптимальной работоспособности проявляется в степени внимания, с которым он следит за ходом производственного процесса. Непрерывно наблюдая за показаниями многих приборов, оператор должен обнаружить те или иные отклонения от нормы. Потеря внимания ведет к пропуску аварийного сигнала. Состояние внимания можно определить как избирательную готовность мозга к определенным реакциям на строго определенные сигналы. К числу неблагоприятных состояний операторов относятся утомление, эмоциональное напряжение, стресс, монотония. Наличие этих состояний свидетельствует либо о его недостаточной подготовленности, либо о нарушениях режима труда и отдыха. Эмоциональное напряжение – состояние, характеризуемое активацией различных функций организма в связи с выполнением конкретных действий. В нормальных условиях деятельности это состояние помогает оператору решать профессиональные задачи, т.к. происходит мобилизация ресурсов организма. После выполнения трудной, высокоответственной работы эмоциональное напряжение оператора сопровождается психическим истощением (функциональной астенией). Утомление – это состояние, возникающее в результате интенсивной и (или) длительной рабочей нагрузки и проявляющееся во временном нарушении психофизиологических функций организма индивида, в снижении эффективности и качества труда. С тресс – это общий адаптационный синдром организма, биологический смысл которого состоит в мобилизации ресурсов организма для достижения целей деятельности, реализуемой в сложных условиях. Стресс возникает в ответ на воздействие экстремальных условий внешней среды или стрессоров. Для деятельностей, требующих от работника стрессоустойчивости, должен вестись профессиональный отбор на основе тестирования. Монотония – этосостояние, возникающее вследствие отсутствия значимых информационных сигналов (сенсорный голод) либо вследствие однообразного повторения похожих раздражителей. Высокая монотонность деятельности приводит к снижению концентрации внимания, появлению сонливости и, как следствие, потере контроля над ситуацией. Оптимизация функциональных состояний включает в себя комплекс мероприятий, направленных на снятие негативных последствий снижения работоспособности и мероприятий повышения продуктивности работы. Оптимизация режимов труда и отдыха должна основываться на трех факторах: способе труда, специфике трудового коллектива, динамике производительности. Регулируют функциональные состояния оператора следующие явления: мотивация и содержание труда, величина сенсорной нагрузки, исходный фоновый уровень, индивидуальные особенности личности, различные формы воздействия (методы индивидуальной и групповой психотерапии, психическая саморегуляция, коррекция режимов труда и отдыха и т.д.).
Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор... ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала... Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам... Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все... Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
|