Контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства

Контроль - це процес визначення, оцінки та інформування про співвідношення фактичних показників (результатів реалізації планових рішень) і їх планових значень. Основними складовими контролю є:

- констатація дійсних (фактичних) значень параметрів;

- визначення величини та причин відхилень (аналіз відхилень);

- визначення заходів для виправлення відхилень;

Процес контролю включає визначення його концепції, мети (правильності, регулярності, ефективності чи раціональності дій), об'єктів (методи, результати, показники, потенціали тощо), контрольованих норм, контролерів (внутрішніх чи зовнішніх), методів, обсягів (повний чи вибірковий), точок контролю, вагомості рішень, прийнятності допусків та похибок, ідентифікації причин відхилень, способів їх оцінки, формулювання пропозицій тощо.

Контроль маркетингової діяльності підприємства - це дослідження сукупності маркетингових дій, умов, зв'язків і результатів з метою з'ясування міри ефективності діяльності підприємства для досягнення маркетингових цілей. Він має сприяти такому:

-досягненню успіху і підвищенню продуктивності (контроль якості продукції, процесів реклами, розподілу, збуту тощо);

-дотриманню умовних обмежень (контроль річного балансу, бюджетів на рекламу, розподіл тощо).

Контроль маркетингової діяльності підприємства поширюється на виконання річних планів збуту, прибутковості та ефективності маркетингових заходів.

121. тенденції розвитку стратегічного маркетингу. З кожним роком все більше уваги при розробці стратегії приділяється споживачам: "орієнтованість на споживачів - змішення центру уваги з частки ринку, прибутку, конкурентів на споживача як джерела конкурентної переваги, прибуткової діяльності, лідерства на ринку" [13, с. 33].

Все більш важливим фактором успішності маркетингової стратегії визнається комплексний підхід до її формування - інтегрованість маркетингу, фінансів, менеджменту персоналу, досліджень і розробок. А впровадження функціональних стратегій в загально корпоративну навпаки відходить на другий план. Т. Циганкова [13] називає це " міжфункціональна інтеграція стратегічного процесу".

Наступною тенденцією розвитку маркетингу є його довготермінова орієнтованість - "збільшення часового горизонту стратегічного планування з орієнтацією на майбутні (ще не існуючі) ринки та тенденції розвитку галузей" [13]. Найбільш відомою тут є, наприклад, концепція Г.Хемела та К.Прахалада

Для сучасного стратегічного маркетингу також характерна демократизація розробки та реалізації стратегій, тобто залучення співробітників усіх рівнів до стратегічного процесу. Це збільшує зацікавленість працівників в результаті та сприяє підвишенню іноваційності в розробці стратегії бо працівники фірми дуже часто мають що запропонувати для підвищення ефективності діяльності.

Поряд з інтелектуалізацією стратегічного процесу йде й його комп’ютеризація, а саме перехід від традиційного використання комп'ютерів для обробки даних до побудови моделей майбутніх стратегій, використання комп'ютерних експертних систем на всіх стадіях формування маркетигової стратегії. Майбутнє маркетингу також пов'язане з глобалізацією, з прискоренням процесу інтернаціоналізації виробництва, з переходом до інформаційного суспільства, в якому прибуток організації зростає не шляхом спеціалізації окремих функціональних навиків, як це було властиво індустріальному суспільству, а завдяки гнучкості і інтегрованості бізнес процесу.

· Ситуаційний аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища маркетингу

· Формування маркетингових заходів (розробка комплексу маркетингу)

1. Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”

3. Сутність та визначення поняття "маркетинг".

4. Обєкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.

5. Сутність та еволюція концепції маркетингу.

6. Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.

7. Концепція вдосконалення виробництва: виникнення, сутність, принципи.

8. Концепція вдосконалення товару: виникнення, сутність, принципи.

9. Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.

10. Концепція соціально-етичного маркетингу: виникнення, сутність, принципи.

11. Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.

12. Тенденції розвитку сучасного маркетингу.

14. Сутність та спрямування сучасного маркетингу.

15. Принципи маркетингу та їх характеристика.

18. Сутність та види основних функцій маркетингу.

21. Ринкова частка як показник ефективності маркетингової діяльності фірми.

22. Керовані і некеровані фактори маркетингу.

23. Зовнішні фактори маркетингу та їх характеристика.

24. Керовані фактори маркетингу та їх характеристика.

26. Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.

27. Види маркетингу в залежності від стану попиту.

28. Сутність, принципи та практичні приклади застосування соціально-етичного маркетингу

29. Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.

30. Система маркетинг-мікс: походження та сучасні інтерпретації.

31. Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.

32. Сутність та класифікація маркетингової інформації.

33. Методи збору маркетингової інформації: сутність та характеристика.

34. Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.

35. Маркетингові дослідження підприємства: види, напрями, методи.

36. Чинники зовнішнього середовища маркетингу та їх характеристика.

37. Сутність, завдання та принципи маркетингової товарної політики.

38. Функції маркетингової товарної політики та їх характеристика.

39. Рівні товару в маркетингу та їх характеристика

41. Індекси конкурентоспроможності товару: сутність і методика розрахунку.

42. Концепція життєвого циклу товару: сутність та дискусійні положення.

43. Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика.

44. Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.

45. Конкурентоспроможність продукції в маркетингу: сутність і формалізація.

46. Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.

47. Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.

48. Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.

49. Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.

50. Груповий індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.

51. Сутність та структура життєвого циклу товару.

52. Етап впровадження товару на ринок: сутність і характеристика.

53. Сутність та характеристика етапу зростання в життєвому циклі товару.

54. Особливості та характеристика стадії зрілості життєвого циклу товару.

55. Стадія спаду життєвого циклу товару: її особливості та характеристика.

56. Сутність і завдання цінової політики в маркетингу

57. Ціна в системі маркетингового комплексу: сутність, значення, принципи.

59. Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.

61. Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.

62. Стратегія низьких цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.

63. Стратегія “зняття вершків”: сутність, умови та приклади практичного застосування.

64. Стратегія прориву на ринок: сутність, умови та приклади практичного застосування.

65. Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.

66. Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.

67. Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.

68. Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.

69. Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу: сутність та характеристика.

70. Маркетингові цінові стратегії на нові товари: види та характеристика.

71. Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії.

72. Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток, та відповідні цінові стратегії.

74. Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу: сутність та характеристика.

75. Класифікація цінових стратегій в маркетингу.

76. Сутність, зміст та завдання маркетингової політики комунікацій.

77. Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.

78. Сутність та особливості прямого маркетингу.

79. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.

80. Сутність і зміст маркетингової політики просування.

81. Структура маркетингової політики просування.

82. Маркетингова політика просування як складова маркетингової діяльності.

83. Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.

84. Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.

86. Суб’єкти, об’єкти реклами та їх характеристика

88. Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.

93. Засоби стимулювання збуту та їх характеристика.

95. Основні засоби паблік рілейшнз та їх характеристика.

96. Сутність та роль та завдання каналів розподілу в системі маркетингу.

97. Функції учасників каналу розподілу та їх характеристика.

98. Рівні каналу розподілу та їх характеристика.

99. Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.

100. Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.

101. Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.

102. Методи усунення конфліктів в системі розподілу.

103. Вертикальна маркетингова система та її основні типи.

104. Горизонтальна маркетингова система: сутність та характеристика.

105. Франчайзінг: сутність та характеристика.

106. Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.

107. Методи збуту товарів та їх характеристика.

108. Прямий збут: сутність та умови застосування.

109. Непрямий збут: сутність та умови застосування.

111. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.

112. Інтенсивний збут: сутність, характеристика, умови застосування.

113. Селективний збут: сутність, характеристика та умови застосування.

114. Ексклюзивний збут: сутність, характеристика та умови застосування.

115. Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.

116. Корпоративна маркетингова збутова система: сутність та характеристика.

117. Керована маркетингова вертикальна збутова система: сутність та характеристика.

118. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу та їх характеристика.

119. Різновиди організаційних структур маркетингу та їх характеристика.

120. Контроль маркетингової діяльності підприємства: сутність, принципи, показники.

121. Сучасні тенденції розвитку маркетингу на підприємствах України.

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: