Сдам Сам

ПОЛЕЗНОЕ


КАТЕГОРИИ







Страхова організація (компанія)





1. Які з наведених далі форм підприємств можуть згідно з чинним законодавством претендувати на здійснення страхової діяльності?

 

а) акціонерне товариство закритого типу;

 

б) командитне товариство з 100 % іноземним капіталом;

 

в) товариство з обмеженою відповідальністю;

 

г) підприємство з 100 % державним капіталом;

 

д) приватне підприємство (належить одній особі).

 

2. Які з перелічених далі видів діяльності заборонено виконувати страховій компанії?

 

а) перестраховувати ризики іноземних страховиків;

 

б) купувати для своїх потреб і продавати акції, емітовані комерційними банками;

 

в) надавати консультаційні послуги з питань страхування та ризику-менеджменту;

 

г) надавати короткострокові кредити страхувальникам, які тривалий час страхують у компанії майнові ризики;

 

д) на договірних засадах здійснювати лізингові операції.

 

3. На який період доцільно опрацьовувати стратегічний план розвитку страховика?

 

а) 10 років;

 

б) 3 роки;

 

в) 1 рік;

 

г) на термін, визначений законом;

 

д) на термін обрання правління компанії.

 

4. Кого з названих далі посадових осіб страхової компанії можна віднести до лінійних (Л), а кого — до функціональних (І) керівників?

 

а) начальник відділу маркетингу;

 

б) головний бухгалтер;

 

в) віце-президент страхової компанії;

 

г) директор філії компанії;

 

д) начальник юридичного відділу.

 

5. Позначити зростаючими порядковими номерами ієрархію потреб людини згідно з теорією Маслоу:

 

а) потреби в безпеці та стабільності;

 

б) потреби у визнанні;

 

в) фізіологічні потреби;

 

г) потреби в самореалізації (зробити саме те, що може конкретний індивід);

 

д) потреби в позитивній оцінці власної особи.

 

6. Які з перелічених далі функцій виконує Ліга страхових організацій України?

 

а) надає дозвіл на перестрахування ризиків у нерезидентів;

 

б) здійснює реєстрацію страхових посередників;

 

в) сприяє вдосконаленню страхового законодавства;

 

г) надає інформаційні та навчальні послуги своїм членам;

 

д) підтримує міжнародні контакти зі страховими об’єднаннями.

Маркетинг у страхуванні

ТЕСТ 5А. Поняття, значення і продукти маркетингу в страхуванні

 

1. Маркетинг у страхуванні це метод:

 

а) вивчення суспільної думки стосовно природних або техногенних катастрофічних подій;

 

б) комплексного підходу до питань організації й управління комерційною діяльністю страхової компанії;

 

в) вивчення ринку страхових послуг;

 

г) вивчення платоспроможності населення заданого регіону;

 

д) поліпшення якості страхових продуктів компанії.

 

2. До елементів маркетингу відносять:

 

а) оперативний, стратегічний, регулятивний;

 

б) фінансовий, оперативний, стратегічний;

 

в) стратегічний, оперативний, організаційний;

 

г) стратегічний, оперативний, страховий;

 

д) стратегічний, фінансовий, регулятивний.

 

3. Служба маркетингу страхової компанії розглядається як:

 

а) підрозділ, що здійснює добір, розстановку та навчання кадрів компанії;

 

б) підрозділ, що відає підготовкою правил страхування;

 

в) мозковий центр, джерело обґрунтованої інформації і рекомендацій з питань поточної та перспективної діяльності страховика;

 

г) структурна одиниця, що вивчає нові напрямки розвитку страхових продуктів;

 

д) підрозділ, що відає питаннями реклами в компанії.

 

4. Попит на страхові послуги на ринку формують:

 

а) самі страхові компанії;

 

б) природні страхові події;

 

в) техногенні аварії та інші катаклізми;

 

г) засоби масової інформації;

 

д) законодавчі органи країни.

 

5. Служба маркетингу страхової компанії надає свої продукти у формі:

 

а) наукової праці;

 

б) статті в засоби масової інформації;

 

в) інформаційно-аналітичних та наочних матеріалів (макетів полісів, методичних розробок, рекламних матеріалів тощо);

 

г) проведення ділових ігор;

 

д) моделювання та аналіз конкретних ситуацій страховика в роботі з клієнтами.

ТЕСТ 5Б. Маркетингові дослідження і маркетингова політика страховика

 

1. Завдання службі маркетингу компанії можуть ставитись у формі:

 

а) пропозиції, спрямованої на отримання певної суми коштів на рахунки компанії;

 

б) конкретної проблеми в діяльності страховика з пропозицією розробити варіанти її розв’язання чи усунення причин, що призвели до неї;

 

в) задачі на вибір оптимального варіанта з наявних можливих, за конкретним питанням у діяльності страховика;

 

г) запитів щодо отримання експертної оцінки з конкретного питання;

 

д) прохання вивести компанію на лідируючі позиції.

 

2. Планування стратегії і тактики маркетингу має на меті:

 

а) заволодіти часткою страхового ринку;

 

б) здійснювати постійний контроль над формуванням попиту;

 

в) підготувати нові страхові продукти;

 

г) розробити рекламну продукцію;

 

д) підготувати одну або декілька наукових праць.

 

3. Інформаційні джерела маркетингових досліджень такі:

 

а) мережа Інтернет;

 

б) статистичні звіти страховиків до державних органів влади та громадських об’єднань;

 

в) платіжні доручення з бухгалтерії;

 

г) страхові поліси;

 

д) доповідні записки агентів.

 

4. Маркетингова політика страховика спрямована на:

 

а) збільшення обсягу страхових премій;

 

б) розробку конкурентоспроможних страхових продуктів;

 

в) отримання додаткового прибутку;

 

г) розширення страхового поля;

 

д) підвищення іміджу компанії.

 

5. Страхувальник для страховика це:

 

а) людина, яку не заманити до страхової компанії ніякими «калачами»;

 

б) найбільш важлива персона, яка завітала до офісу страховика;

 

в) суб’єкт суспільства, ради якого страхова компанія витрачає великі гроші на рекламу послуг;

 

г) той, хто приносить страховикові свої бажання;

 

д) людина, яка не хоче піклуватися про своє майбутнє.

ТЕСТ 5В. Страхові посередники

 

1. Страховий агент є уповноваженою особою:

 

а) страховика;

 

б) страхувальника;

 

в) брокера;

 

г) генерального страхового агента;

 

д) перестраховика.

 

2. Страховий брокер є представником:

 

а) генерального страхового агента;

 

б) страховика;

 

в) страхувальника;

 

г) агента;

 

д) асоціації брокерів.

 

3. Чим відрізняється брокер від агента:

 

а) не має жодних відмінностей;

 

б) кількістю працівників;

 

в) розміром отриманих страхових платежів;

 

г) розміром отриманої комісійної винагороди;

 

д) брокер завжди представляє інтереси страхувальника.

 

4. Хто регулює діяльність страхових агентів:

 

а) банки;

 

б) Міністерство фінансів;

 

в) Кабінет Міністрів;

 

г) страхові компанії;

 

д) генеральний страховий агент.

 

5. «Найкраща порада» брокера містить у собі:

 

а) заходи щодо поліпшення ризику;

 

б) консультації;

 

в) вибір програми страхування;

 

г) розміщення ризику в страховій компанії;

 

д) все, визначене в пунктах а), б), в), г).

ТЕСТ 5Г. Реклама страхових послуг

 

1. Метою реклами є:

 

а) поширення позитивного іміджу страховика через засоби масової інформації;

 

б) отримання додаткового прибутку;

 

в) всебічно сприяти укладанню нових і поновленню чинних договорів страхування;

 

г) підняття активності страхувальників;

 

д) розширення страхового поля.

 

2. Раціональна реклама використовується для:

 

а) рекламування послуг компанії;

 

б) переконує страхувальника в необхідності певного страхового продукту;

 

в) підняття професійного рівня страхових агентів;

 

г) адресного направлення рекламних матеріалів безпосередньо тим суб’єктам, до яких звернувся страховик;

 

д) поліпшення іміджу страховика.

 

3. Асоціативна реклама формує у потенційного споживача:

 

а) бажання страхуватись;

 

б) емоції та почуття щодо її змісту;

 

в) переконання придбати страховий поліс;

 

г) потребу придбати той чи інший страховий продукт;

 

д) аргументи звернутися до певної страхової компанії.

 

4. До друкованої реклами можна віднести:

 

а) рекламу в газеті;

 

б) листівку;

 

в) рекламну вивіску;

 

г) проспекти;

 

д) купони на знижки.

 

5. Головною позитивною ознакою рекламної листівки є:

 

а) художньо-графічне оформлення;

 

б) ціна;

 

в) доступність;

 

г) оперативність;

 

д) тираж.

ТЕСТ 5Д. Реалізація страхових продуктів

 

1. Що таке страховий продукт?

 

а) Страховий поліс;

 

б) процес укладання договору страхування;

 

в) комплекс зобов’язань страховика;

 

г) боргове зобов’язання страховика;

 

д) страхове відшкодування.

 

2. Коли здійснюється мінімізація ризику?

 

а) На кожному етапі процесу страхування;

 

б) при настанні страхового випадку;

 

в) під час визначення розміру страхового випадку;

 

г) під час укладання страхового договору;

 

д) при суброгації (використанні регресних прав).

 

3. Якщо страховий випадок протягом дії договору страхування не настав, чи реалізовано страховий продукт?

 

а) Лише частково;

 

б) так, у повному обсязі;

 

в) ні, бо не сплачене страхове відшкодування;

 

г) так, якщо до договору страхування було видано страховий поліс;

 

д) ні, оскільки страховик не виконав усіх зобов’язань.

 

4. Виконання страхувальником зобов’язань за договором страхування являє собою:

 

а) складову страхового продукту;

 

б) частину страхового внеску;

 

в) одну з умов для отримання страхового відшкодування;

 

г) підстави для сплати тантьєми;

 

д) своєчасну сплату страхових внесків.

 

5. Основні фактори підвищення ефективності реалізації страхового продукту такі:

 

а) страховий тариф, страхова сума, термін дії договору;

 

б) страховий тариф, ризики, франшизи;

 

в) зобов’язання сторін, ризики, розмір страхових резервів;

 

г) якість страхового продукту, сервіс;

 

д) якість страхового продукту, тариф, реклама.

Договори страхування

1. Чи існує різниця між такими документами, як «страховий договір», «страховий поліс», «страхове свідоцтво»?

 

а) Існує незначна різниця;

 

б) різниці немає;

 

в) є різниця відносно договорів страхування життя;

 

г) є різниця відносно договорів страхування інвестицій.

 

2. На який мінімальний термін може бути укладено страховий договір?

 

а) Зі страхування життя;

 

б) зі страхування майна громадян;

 

в) з обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів.

 

г) страхування здоров’я на випадок хвороби;

 

д) страхування фінансових ризиків.

 

3. Чи існують законодавчі обмеження на максимальний термін страхування за одним договором?

 

а) Так;

 

б) ні;

 

в) є обмеження по договорах:

 

1) страхування від нещасних випадків;

 

2) страхування майна.

 

4. Хто може припинити дію договору страхування?

 

а) Страхувальник;

 

б) ліга страхових організацій;

 

в) страховик;

 

г) судові органи;

 

д) уповноважений орган (Міністерство фінансів України).

 

5. Чи можна протягом строку дії договору страхування вносити зміни до його змісту?

 

а) Так;

 

б) ні;

 

в) з дозволу Уповноваженого органу (Міністерства фінансів);

 

г) з дозволу Кабінету Міністрів України;

 

д) з дозволу Верховної Ради України.







Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...





Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:


©2015- 2024 zdamsam.ru Размещенные материалы защищены законодательством РФ.