|
Вопрос Социально-психологический климат в коллективе и его влияние на стабильность персонала.
. социально-психологический климат в коллективе и его влияние на стабильность персонала.
Социально-психологические факторы организации труда определяются составом и особенностями организаций АПК, в том числе социально-демографическим составом персонала, интересами работников, стилем руководства и др. Под действием этих факторов формируется социально-психологический климат, выражающийся в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе.
Социально-психологические факторы не имеют единицы измерения, норм и стандартов. Объективной основой их оценки могут служить социологические исследования, проводимые в организации в виде опроса.
В процессе ежедневного коллективного труда в первичном коллективе складываются устойчивые личные контакты между работниками. Они служат основой эмоциональных межличностных отношений. В этих отношениях проявляются в той или иной степени индивидуальные особенности работников, их потребности, интересы, ценности, взгляды и установки. Происходят взаимное восприятие, взаимопонимание, взаимная оценка работников. Личные контакты сопровождают такие социально-психологические процессы, как соучастие и сопереживание, подражание, состязательность, симпатии и антипатии.
В результате в первичном трудовом коллективе, представляющем собой микросреду, формируется особый социально-психологический климат, существенно влияющий на весь комплекс социально-трудовых отношений и соответственно на результаты деятельности.
Необходимое условие работы любого трудового коллектива — тесные дружеские взаимоотношения между работниками. Чем больше заинтересованы работники в результатах совместного труда, тем выше потенциальные возможности коллектива и соответственно лучше конечные результаты деятельности.
Социально-психологический климат первичного трудового коллектива — это эмоциональный настрой, отражающий сложившиеся взаимоотношения между его членами. Он характеризует групповое настроение коллектива и возникает в результате непосредственного межличностного общения работников.
Создание психологического комфорта и благоприятного социально-психологического климата требует постоянного и устойчивого воспроизводства таких психических состояний, как симпатия, притяжение, положительный эмоциональный фон общения, межличностная привлекательность, сопереживание, соучастие, желание быть понятым и положительно воспринятым независимо от индивидуально-психологических особенностей, защищенность.
Никакие самые совершенные организация труда и рабочего места, система материального стимулирования не дадут работнику должного уровня удовлетворения, если они не будут опираться на благоприятный социально-психологический климат, характеризующийся стабильностью коллектива и удовлетворенностью каждого работника трудовой деятельностью.
Положительно влияя на мотивацию труда работников, благоприятный социально-психологический климат в первичном трудовом коллективе способствует:
сохранению высокой работоспособности и повышению производительности труда;
эффективной организации труда и деятельности первичного коллектива в целом;
поддержанию отношений доброжелательности, общих для коллектива ценностных и мотивационных ориентаций; удовлетворенности работой; хорошему настроению работников и др.
В свою очередь, напряженная обстановка в коллективе, конфликтные ситуации отрицательно влияют на психологическое самочувствие работников, производительность труда, качество работ и производимой продукции.
Когда члены коллектива вступают в конфликт друг с другом, они вредят рабочей атмосфере, достижению общей цели коллектива. Это отражается на уровне производительности труда и эффективности деятельности в целом. Проблема состоит в укреплении нравственного здоровья коллектива путем подбора средств смягчения напряженности и правильного определения факторов сплоченности коллектива. При этом при планировке рабочих мест необходимо правильно оценить и учесть меру потребности членов первичного трудового коллектива в общении друг с другом.
Социально-психологический климат коллектива — явление, имеющее качественную окраску (характеристику): благоприятный, неблагоприятный, хороший, плохой, доброжелательный и недоброжелательный.
Признаки благоприятного социально-психологического климата:
взаимное доверие работников, теплота межличностных отношений;
высокая требовательность членов коллектива друг к другу;
высокая ответственность каждого члена коллектива за общее состояние дел;
свободный обмен мнениями при обсуждении вопросов, касающихся различных сторон деятельности коллектива;
доброжелательная, объективная и деловая критика;
высокая степень эмоциональной и поведенческой включенности и взаимопомощи в случае возникновения каких-либо проблем производственного, социального или бытового характера у членов коллектива;
удовлетворенность каждого члена коллектива принадлежностью к нему;
высокая мотивация и положительное отношение к труду;
отсутствие давления руководителей на подчиненных и др.
В то же время и в стабильном первичном коллективе между его членами могут возникать различные споры, острые ситуации и конфликты по тем или иным вопросам. Однако это не всегда свидетельствует о неблагоприятном социально-психологическом климате. Наоборот, такие ситуации должны присутствовать в коллективе, члены которого много лет работают вместе и привыкли друг к другу. Сила трудового коллектива как раз и состоит в том, чтобы найти достойный выход из сложных ситуаций, положительное решение как для каждого его члена, так и для коллектива в целом.
Иногда конфликтные ситуации — это стимул совершенствования организации труда и производства, положительного изменения социально-психологического климата.
Чтобы создать нормальный социально-психологический климат в трудовом коллективе, способствующий высокой мотивации труда, необходимо:
стремиться обеспечить атмосферу взаимного доверия, уважения и поддержки;
добиваться рационального разделения труда с тем, чтобы обеспечивать каждому работнику интересную работу, побуждающую повышать профессионально-квалификационный уровень;
установить четкие цели и задачи, а также справедливые нормы труда;
обеспечить возможности карьерного роста работников и раскрытия их потенциала;
предоставить всем равные возможности при продвижении по служебной лестнице, обусловленные только способностями работников, их результативностью и накопленным опытом;
компенсировать затраты трудовых усилий работников объективной оценкой вклада в результаты, достигнутые организацией, посредством повышения заработной платы и премий по результатам года;
давать работникам такие примеры поведения, которые побуждали бы их к единению, искренности и честности;
признавать необходимость сбалансированности сфер деловых, семейных, личных и групповых интересов работников.
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
|
