Сдам Сам

ПОЛЕЗНОЕ


КАТЕГОРИИ







Семинар 9. Совершенствование эффективности управления по результатам диагностики организации.





Вопросы для обсуждения

1. Рекомендации консультантов по управлению. Поиск оптимальных альтернатив.

2. Оценка эффективности рекомендаций консультантов по управлению.

3. Особенности и оценка качества консультационной услуги.

4. Инновационные процессы и управленческое консультирование.

 

Примерные тесты

Тесты с одним правильным ответом

1. Эффективный консультант должен:

a) жестко критиковать своих конкурентов с целью завоевания клиента;

b) владеть педагогикой и риторикой;

c) выполнять все требования руководителя компании-клиента, подчиняться им;

d) обладать навыками системного подхода к решению проблем.

 

2. Одиночный консультант – это:

1) консультант без образования юридического лица;

2) одинокий человек;

3) индивидуалист;

4) консультант штата консультационной компании, всегда работающий над проектами в одиночку.

 

3. Условием оказания консультационной помощи является:

a) взаимная договоренность консультанта и клиента на коммерческих началах;

b) желание консультанта;

c) желание клиента;

d) директивное предписание.

 

4. Основным фактором производства консультационных услуг является:

a) интеллектуальный капитал;

b) ораторское искусство;

c) гибкость и легкая адаптивность;

d) знание иностранных языков.

Критерии оценки – см. критерии, предложенные в теме 1

Основная литература

1. Албастова Л.Н, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с. – Библиограф.: 58 назв. – Глоссарий. – ISBN 978-5-89546-698-6: 140-00.

2. Бобровская Н.И. Антикризисное управление [Текст]: учеб. пособие / Н.И. Бобровская, В.В. Некрасова. – Ростов н/Д: ЮРИФ РАНХиГС, 2012. – 176 с. – Библиогр.: 32 назв. – Прил.; глоссарий. – ISBN 978-5-89546-674-2: 56-00

3.Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление [Текст]: учеб. пособие для вузов: Допущено Мин. обр. / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфа-М, 2011. – 319 с. – (Учеб. для прогр. MBA). – Библиогр. в конце гл. – ISBN 978-5-16-001825-6: 170-00.

Дополнительная

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.

2. Аудит и контроллинг персонала организации / под ред. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вузов. учеб., 2010. – 262 с.

3. Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному.– М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 282 с.

4. Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.

Семинар 10. Проблемы профессиональной этики консультантов

Вопросы для обсуждения

1. Проблемы профессиональной этики бизнес-консультантов.

2. Сравнительный анализ психологического консультирования как формы психологической помощи и управленческого консалтинга.

3. Предмет работы психолога-консультанта (переживание клиента, работа с актуальным психофизиологическим состоянием клиента) и предмет работы бизнес-консультанта (организационная, управленческая проблема организации –заказчика).

Основная литература

1. Албастова Л.Н, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с. – Библиограф.: 58 назв. – Глоссарий. – ISBN 978-5-89546-698-6: 140-00.

2. Бобровская Н.И. Антикризисное управление [Текст]: учеб. пособие / Н.И. Бобровская, В.В. Некрасова. – Ростов н/Д: ЮРИФ РАНХиГС, 2012. – 176 с. – Библиогр.: 32 назв. – Прил.; глоссарий. – ISBN 978-5-89546-674-2: 56-00

3.Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление [Текст]: учеб. пособие для вузов: Допущено Мин. обр. / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфа-М, 2011. – 319 с. – (Учеб. для прогр. MBA). – Библиогр. в конце гл. – ISBN 978-5-16-001825-6: 170-00.

Дополнительная

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.

2. Аудит и контроллинг персонала организации / под ред. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вузов. учеб., 2010. – 262 с.

3. Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному.– М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 282 с.

4. Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.

Семинар 11. Роль руководства организации в генерировании организационных изменений.

Вопросы для обсуждения

1. Последствия возможных изменений в организации, вызванные консалтинговым проектом.

2. Контроль, рефлексия и генерирование организационных изменений. Реактивный, активный и проактивный тип руководства.

3. Различные уровни организационных изменений (изменения в окружающей среде, организационные изменения в основной структуре, в задачах и деятельности организации, в применяемой технологии, в управленческих структурах и процессах, в организационной культуре, в эффективности работы организации, в людях).

 

Темы рефератов и докладов

1. Феномен руководства и лидерства.

2. Типы лидерства. Стили руководства (авторитарный, демократический, попустительский). Пять типов попустительского стиля руководства как пять способов избегания ответственности руководителя.

3. Чувствительность руководства к инновационным изменениям в структуре и системе управления в зависимости от стиля руководства.

4. Типичные ошибки руководителя на этапе диагностики проблемы, разработки решения и внедрения решения проблемы.

 

Основная литература

1. Албастова Л.Н, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с. – Библиограф.: 58 назв. – Глоссарий. – ISBN 978-5-89546-698-6: 140-00.

2. Бобровская Н.И. Антикризисное управление [Текст]: учеб. пособие / Н.И. Бобровская, В.В. Некрасова. – Ростов н/Д: ЮРИФ РАНХиГС, 2012. – 176 с. – Библиогр.: 32 назв. – Прил.; глоссарий. – ISBN 978-5-89546-674-2: 56-00

3.Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление [Текст]: учеб. пособие для вузов: Допущено Мин. обр. / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфа-М, 2011. – 319 с. – (Учеб. для прогр. MBA). – Библиогр. в конце гл. – ISBN 978-5-16-001825-6: 170-00.

Дополнительная

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.

2. Аудит и контроллинг персонала организации / под ред. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вузов. учеб., 2010. – 262 с.

3. Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному.– М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 282 с.

4. Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.

Семинар 12. Современное состояние рынка консалтинговых услуг в России и за рубежом (большие, малые консалтинговые фирмы).

Вопросы для обсуждения

1. Различные варианты группировки мировых компаний в области управленческого консалтинга.

2. Элитные компании в сфере управленческого консалтинга.

3. Компании, ассоциированные с большой пятеркой, небольшие и узко специализированные фирмы.

4. Анализ консультирования в сфере малого бизнеса.

 

Основная литература

1. Албастова Л.Н, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с. – Библиограф.: 58 назв. – Глоссарий. – ISBN 978-5-89546-698-6: 140-00.

2. Бобровская Н.И. Антикризисное управление [Текст]: учеб. пособие / Н.И. Бобровская, В.В. Некрасова. – Ростов н/Д: ЮРИФ РАНХиГС, 2012. – 176 с. – Библиогр.: 32 назв. – Прил.; глоссарий. – ISBN 978-5-89546-674-2: 56-00

3.Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление [Текст]: учеб. пособие для вузов: Допущено Мин. обр. / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфа-М, 2011. – 319 с. – (Учеб. для прогр. MBA). – Библиогр. в конце гл. – ISBN 978-5-16-001825-6: 170-00.

Дополнительная

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.

2. Аудит и контроллинг персонала организации / под ред. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вузов. учеб., 2010. – 262 с.

3. Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному.– М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 282 с.

4. Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.

Семинар 13. Консалтинг в области информационных технологий (ИТ-консалтинг)

Вопросы для обсуждения

1. Основные виды ИТ- консалтинга и этапы консалтингового процесса.

2. Выбор консалтинговой компании для оказания услуг в области ИТ

3. Организация и проведение конкурса на оказание консалтинговых услуг / по закупкам программных продуктов и аппаратного обеспечения, информационных систем

Основная литература

1. Албастова Л.Н, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с. – Библиограф.: 58 назв. – Глоссарий. – ISBN 978-5-89546-698-6: 140-00.

2. Бобровская Н.И. Антикризисное управление [Текст]: учеб. пособие / Н.И. Бобровская, В.В. Некрасова. – Ростов н/Д: ЮРИФ РАНХиГС, 2012. – 176 с. – Библиогр.: 32 назв. – Прил.; глоссарий. – ISBN 978-5-89546-674-2: 56-00

3.Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление [Текст]: учеб. пособие для вузов: Допущено Мин. обр. / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: Инфа-М, 2011. – 319 с. – (Учеб. для прогр. MBA). – Библиогр. в конце гл. – ISBN 978-5-16-001825-6: 170-00.

Дополнительная

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.

2. Аудит и контроллинг персонала организации / под ред. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вузов. учеб., 2010. – 262 с.

3. Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному.– М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 282 с.

4. Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.

 







Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...





Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:


©2015- 2024 zdamsam.ru Размещенные материалы защищены законодательством РФ.