КАЧЕСТВО В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Основной недостаток экспертной оценки – субъективизм. Исследования показывают большой разброс оценок, поставленных разными преподавателями за один и тот же ответ. Таким образом, экспертная оценка является не точной, грубой. Да и сама шкала измерений, условно-числовой балл – тоже дает очень общее представление об уровне знаний. Балл – отметка несет в себе очень мало сведений о качестве учебного процесса и не дает информации также для его совершенствования. Тем не менее, в силу удобства пользования, дешевизны такая процедура оценки и выставления отметки имеет повсеместное распространение.

Методики оценки качества обучения. В XX веке дидактика стремится четко управлять учебным процессом на всех его стадиях, от разработки целей и содержания до проверки результатов. Поэтому в науке идет интенсивный поиск объективных методов контроля. Некоторые ученые считают, что «современная научно обоснованная дидактика обречена на поражение, если она не опирается на богатый инструментарий максимально объективных методов педагогической диагностики» (К. Ингенкамп). Речь идет об объективном контролере, то есть таких методах педагогической диагностики, когда преподаватель пользуется средством, дающим точные и полные сведения об уровне знаний, качестве учебного процесса. Таким средством наука считает дидактические тесты. Уточним, что в дидактике известны два типа тестов по тому, что они измеряют: тесты достижения, измеряющие уровень знаний, и личностные тесты, которые обнаруживают социально-психологические качества личности. По существу, это психологические тесты, адаптированные к нуждам дидактики. Тесты достижений, как было сказано выше, имеют то преимущество перед экспертной оценкой, что они объективны. Но точность и объективность оценки зависит от качества теста, в частности, от того, какие критерии положены в его основание, какие выделены показатели для обнаружения и оценки знаний и какова система оценок.

Поскольку существующие системы оценок не удовлетворяют ученых и практиков, идет поиск других систем оценивания. Так, Ш. Амонашвили изучал вопрос о словесной оценке знаний учащихся и предложил методические рекомендации по словесной характеристике знаний в начальной школе. В странах Европы и Америки имеются довольно многочисленные попытки отойти от цифровой, символьной системы. В Германии был эксперимент по введению диагностических листов, в которых давались словесные и цифровые оценки знаний учащихся, мотивов учения, развития мышления, показанных при изучении школьного предмета и отдельных его тем. Они заносились в специальные таблицы. В Англии, подобно этому, имеются так называемые «профили». Они составляют тест и результаты, сведенные в таблицу - матрицу. При этом описание результатов обучения рассчитаны не только на специалистов, но и на понимание родителей и учеников. В Германии имеется также попытка применять для характеристики школьных успехов табель-сообщение, в котором выделены следующие параметры:

- поведение учащегося по отношению к учителю, одноклассникам;

- поведение ученика во время работы;

- особые интересы, способности, навыки;

- уровень успеваемости и действительные возможности ученика в разных предметах.

По замыслу ученых, табель-сообщение ориентирован на выявление возможностей ученика и поощрение его и родителей к дальнейшим шагам. Не трудно видеть здесь аналогию с подходом Ш. Амонашвили.

Отечественный ученый В.П. Беспалько предлагает в рамках педагогической технологии свою систему объективного контроля и оценки знаний учащихся. Главное в ней составляет разработка диагностических целей обучения, описание уровней усвоения знаний и инструментарий подсчета баллов по 12-ти бальной системе отметок.

В последнее время в отечественном образовании всё чаще используется рейтинговая шкала оценки уровня обученности. Суть её заключается в том, что обучающийся получает итоговый суммарный балл (рейтинг) за достигнутые им результаты в течение определённого периода обучения. Преимущества рейтинговой системы оценки по сравнению с бальной заключаются в следующем:

* предоставляет обучающемуся возможность выбора разнообразных форм учебной работы, что гуманизирует процесс образования;

* повышает мотивацию к обучению;

* позволяет более объективно оценивать результаты обучения;

* учитывает самые разнообразные формы работы учащихся, в том числе, знания, умения, навыки, надпредметные умения (поиска информации, логического и творческого мышления и др.).

Необходимо также отметить, что, в конечном итоге, рейтинг, полученный обучающимся переводится в 4-х бальную шкалу. Это происходит во время промежуточной и итоговой аттестации обучающихся и вызвано необходимостью существования единой федеральной шкалы качества обучения, какой пока является 4-х бальная шкала.

Как видно, педагогика делает активные попытки решить проблему объективного контроля и оценки знаний, но при этом сталкивается с рядом сложностей, в том числе организационных и педагогических. Дело в том, что педагогическими работниками неохотно принимаются нововведения контроля результатов обучения, так как от них требуются усилия понять новые системы и потратить время на их освоение и применение.

В последние годы в дидактике формируется единый подход к оценке обученности, выражающийся в системе следующих показателей.