Тема 1. Эволюция взглядов в истории науки об управлении и управленческих решениях

Введение

1. История науки об управлении и управленческих решениях

1.1. Возникновение науки об управлении.

1.2. Формулировка принципов и целей управления.

1.3. Школы и подходы в науке об управлении и управленческих решениях.

2. Современный подход к разработке управленческих решений.

2.1. Основные этапы разработки управленческих решений.

2.2. Место и роль управленческого решения в процессах управления современной организацией в сфере торговли и услуг.

2.3.Особенности разработки и реализации управленческих решений в рыночных условиях.

3. Примеры практической реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг.

Заключение

Литература

Приложение

Рекомендуемая литература [1, 9, 10, 31, 33].

Тема 2. Рыночные условия процесса разработки и реализации управленческих решений

Введение

1. Система рыночных институтов процесса разработки и реализации управленческого решения.

Понятие рыночных институтов управления организацией.

Дифференцированная среда принятия управленческих решений.

Институциональные рамки процесса принятия управленческих решений: нормы, правила, формы и инструменты.

2. Рациональный подход к решению проблем управления организационными системами в современных условиях.

Рационализация управленческой деятельности.

Разработка управленческих решений, направленных на структуризацию среды обитания.

3. Реализация управленческих решений в рыночных условиях (на примере конкретной организации сферы торговли или услуг).

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 7, 21]

Тема 3. Функции решений в методологии управления

Введение

1. Функциональная направленность управленческих решений.

1.1. Основные управленческие функции в организации.

1.2. Сущность и содержание управленческого решения.

1.3. Многоаспектность содержания управленческих решений.

2. Динамичность процесса управления.

2.1. Основные этапы процесса принятия управленческих решений.

2.2. Подготовка к разработке управленческого решения.

2.3. Принятие решения, реализация, анализ результатов.

3. Механизм, процесс и методы принятия управленческих решений в сфере торговли и услуг.

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 14, 31].

Тема 4. Прогнозирование при разработке и реализации

Управленческих решений

Введение.

1. Прогнозирование как метод принятия управленческих решений.

Искусство и наука прогнозирования.

Принципы и классификация методов прогнозирования.

Организация работ по прогнозированию результатов управленческих решений в сфере торговли и услуг.

2. Формальные и неформальные методы прогнозирования управленческих решений и сферы их использования.

Экономико-математические методы.

Методы экстраполяции.

Параметрические методы.

Экспертные методы.

3. Использование методов прогнозирования управленческих решений применительно к организациям в сфере торговли и услуг.

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 7, 22].

Тема 5. Стратегии принятия управленческих решений

Введение.

1. Основные принципы стратегического управления.

Возникновение стратегического управления.

Алгоритмические и эвристические стратегии.

Технология выработки стратегии управления.

2. Элементы стратегического управления при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг.

Стратегическое и тактическое планирование.

Организационные проблемы и распределение ресурсов.

Стратегическая сегментация внешнего окружения.

Внутренняя координация действий.

3. Примеры использования стратегического и тактического планирования при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг.

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [3, 10, 15, 21, 31].

Тема 6. Системный подход к разработке управленческих решений

Введение.

1. Принципы и задачи системного подхода к разработке и реализации управленческих решений.

Основные свойства систем управления.

Сущность и требования системного подхода.

Общая характеристика проблемы как системы.

2. Механизм реализации системного подхода при принятии управленческих решений.

Процедуры системного подхода при разработке и реализации управленческих решений.

Циклический характер процесса разработки и реализации управленческих решений и его основные стадии.

Обратная связь и ее объективная необходимость для коррекции и контроля выполнения решений.

3. Структуризация процесса разработки управленческих решений (на примере торговой или обслуживающей организации).

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [1, 2, 21, 22, 24].

Тема 7. Этапы разработки и реализации управленческих решений

Введение.

1. Подготовка к разработке управленческого решения.

Диагностика и структуризация проблемы.

Анализ условий окружающей среды.

Формулировка ограничений и критериев принятия решения.

2. Механизм разработки и реализации управленческого решения.

Составление задания на разработку управленческого решения.

Формирование модели процесса принятия управленческого решения.

Принятие решения и анализ результатов.

3. Реализация управленческих решений (на примере конкретной организации сферы торговли или услуг).

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 4, 30].

Тема 8. Требования к управленческим решениям

И условия их выполнения

Введение.

1. Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Условия, предопределяющие требования к управленческим решениям.

Устойчивость и гибкость управленческих решений.

Реальность и реализуемость управленческих решений

Эффективность управленческих решений.

2. Критерии оценки управленческих решений.

Оценочные системы.

Обобщенные критерии.

Однокритериальные и многокритериальные оценки эффективности принимаемого решения.

3. Использование критериев оценки управленческих решений на практике в сфере торговли и услуг.

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 5, 7, 9].

Тема 9. Информационное обеспечение процесса

Разработки управленческих решений

Введение.

1. Информационные потоки и информационные процессы при обосновании управленческих решений.

Характеристика информационной среды.

Входные и выходные информационные потоки.

Сбор, обработка и хранение информации, необходимой для разработки управленческих решений.

2. Информационные модели и системы поддержки принятия решений.

Способы обмена управленческой информацией в современных условиях.

Информационная структура управленческого решения.

Информационная база технологии управления организацией.

Модели баз данных.

3. Примеры информационных связей в торговой или обслуживающей организации.

Заключение.

Литература.

Приложение.

Рекомендуемая литература [2, 20, 21, 22, 23].

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: