ВЫПИСКА ИЗ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА СД.02

Функции решения в методологии и организации процесса управления; типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений; модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения; целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив; условия неопределенности и риска; приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска; эффективность решений; контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность.

Внешние факторы (условия) – элемент модели выбора решений (МВР), отражающий множество нерегулируемых в рамках данной МВР переменных, которые могут повлиять на выбор решения. Например, погодные условия влияют на выбор одежды.

Информация – 1. Сообщение, осведомляющее о положении дел, о состоянии чего-либо. 2. Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах. 3. Мера устранения неопределенности знаний о состояниях изучаемого объекта, получаемая из сообщения.

Информация управленческая – совокупность сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы (объекта управления), используемых для оценки ситуации и разработки управленческих решений.

Качество управленческого решения – совокупность свойств управленческого решения, обеспечивающих успешное его выполнение и получение определенного эффекта.

Критерий выбора решений – правило (способ) попарного сравнения и оценки вариантов (альтернатив) и определения, какой из вариантов лучше с точки зрения данного правила.

Модель – мысленно представляемая или материально существующая, в том числе и специально созданная человеком система, которая, отображая или воспроизводя объект исследования, способна замещать его так, что ее изучение дает новую информацию об объекте.

Модель выбора решений (МВР) – модель, в которой определены следующие элементы:

- набор стратегий (вариантов, альтернатив), содержащий решение;

- наборы внешних условий (факторов), на которые лицо, принимающее решение (ЛПР), повлиять не может, но которые должны быть учтены ЛПР при выборе решения;

- вектор прогноз, элементы которого – вероятности наступления различных наборов внешних условий (факторов). Если вероятность какого-либо набора внешних условий (факторов) равна 1, то имеет место МВР в условиях определенности. Если вектор прогноз известен, и все его элементы положительны, то имеет место МВР в условиях риска. Если вектор прогноз ЛПР неизвестен, то имеет место МВР в условиях неопределенности.

- матрица результатов – это наиболее важные для ЛПР последствия, выбираемых в качестве решения стратегий и наступающих наборов внешних условий.

- критерий (набор критериев), с помощью которых оцениваются стратегии, и осуществляется выбор решения. МВР, в которой используется один критерий, называется однокритериальной МВР. МВР, в которой критериев больше одного, называется многокритериальной МВР.

Неопределенность – отсутствие однозначного знания о состояниях изучаемого объекта.

Область компромисса – часть множества допустимых стратегий (вариантов, альтернатив) в многокритериальной МВР, в которой критерии дают противоречивые оценки по любым двум сравниваемым стратегиям.

Область согласия – часть множества допустимых стратегий (вариантов, альтернатив) в многокритериальной МВР, в которой для любой стратегии найдется другая стратегия из этой же области, которая лучше первой по всем критериям одновременно.

Ранжирование – расположение объектов или явлений в порядке возрастания (убывания) каких-либо их качеств.

Решение – результат выбора одного варианта (альтернативы) из множества рассматриваемых вариантов (альтернатив).

Риск – 1. Возможная опасность (угроза) материальных и других потерь, которые могут наступить в результате претворения в практику управленческого решения.

2. Вероятность возникновения убытков и других потерь возникающих при реализации управленческого решения.

Схема компромисса – это однокритериальная или последовательность однокритериальных моделей выбора решений, которой (которыми) ЛПР заменяет многокритериальную модель выбора решений, если она не имеет решения. Решение, полученное из схемы компромисса, ЛПР считает решением исходной многокритериальной модели.

Управленческое решение – творческое, волевое действие субъекта управления состоящее в выборе наилучшего по отобранным критериям варианта и реализации его в практику с целью разрешения возникшей проблемы

1. Пусть главный технолог предприятия рассматривает три варианта процесса производства нового электронного прибора. Затраты на изготовление прибора зависят от варианта выбранной технологии и типа микросхем, которые удастся приобрести у изготовителей (млн.руб.) и приведены таблице:

На основе информации отдела комплектации главный технолог прогнозирует, что микросхемы типа 1 могут быть приобретены с вероятностью 0,25, микросхемы типа 2 – с вероятностью 0,25, микросхемы типа 3 – с вероятностью 0,5.

Определить какой вариант производства является оптимальным.

2. Пусть при реконструкции завода проектировщики рассматривают четыре варианта реконструкции. Объем выпуска продукции после реконструкции составит по первому варианту 10 млн.руб., по второму варианту – 9 млн.руб., по третьему варианту – 9,5 млн.руб. и 9,3 млн.руб. – по четвертому варианту. Сырье предприятию могут поставлять три различных поставщика, однако руководство заранее не знает, с кем из них удастся заключить договор. Матрица затрат имеет вид (млн.руб.):

Определить оптимальный вариант реконструкции предприятия по критерию упущенных возможностей и по критерию крайнего пессимизма Вальда.

3. Проектировщики рассматривают три варианта проекта нового завода, каждый из которых характеризуется своей технологией изготовления продукции. Сырье, из которого изготавливается продукция, может поступать с большими и малыми примесями. Из прошлого опыта известно, что вероятность поступления сырья с малыми примесями составляет - 0,6; сырье с большими примесями поступает с вероятностью – 0,4. Затраты предприятия на годовой объем производства зависят от качества сырья и выбранной технологии производства и приведены в таблице (млн.руб.):

Сырье с малыми примесями Сырье с большими примесями

Определить, какой вариант проекта является наиболее приемлемым с позиции прибыльности, если руководство будущего завода прогнозирует с одинаковой вероятностью возможные годовые объемы выручки от продажи 10 млн.руб. и 9 млн.руб.

4. Ожидается появление вирусов одного из трех типов: А, В, С. Против этих вирусов разработано пять типов вакцин: Х1, Х2, Х3, Х4, Х5. Эффективность действия каждой вакцины против каждого вируса оценивается в баллах (4 – означает очень высокую эффективность, 3 – достаточно высокую, 2 – среднюю, 1 – низкую) и приведены ниже:

Производственная мощность предприятия позволяет организовать изготовление только одного вида вакцины. Используя критерий упущенных возможностей найти оптимальный вид вакцины, которую следует запустить в производство.

5. При реконструкции цеха возможно внедрение одного из трех вариантов технологического процесса производства. Первый вариант требует на плановый объем продукции 12 тыс.часов трудозатрат и 0,8 млн.квт. электроэнергии, второй вариант – 15 тыс. часов трудозатрат и 0,7 млн.квт. электроэнергии и третий вариант – 18 тыс.часов трудозатрат и 0,6 млн.квт. электроэнергии. В ближайшие пять лет возможны следующие удельные затраты на рабочую силу и стоимость электроэнергии:

а) стоимость 1 нормочаса – 1 руб.; стоимость 1 квт.электроэнергии - 2 коп.

б) стоимость 1 нормочаса – 1,5 руб.; стоимость 1 квт.электроэнергии – 2 коп.

в) стоимость 1 нормочаса - 1 руб.; стоимость 1 квт.электроэнергии – 2,5 коп.

Найти оптимальный вариант технологического процесса по критерию недостаточного основания и по критерию Гурвица.

6. Мебельная фабрика выпускает кресла двух типов. На изготовление кресла первого типа расходуется 2 м. досок, 0,8 кв. м. обивочной ткани и затрачивается 2 человеко-часа, а на изготовление кресла второго типа соответственно – 4 м. досок, 1,25 кв.м. обивочной ткани и 1,75 человеко-часа. Известно, что цена одного кресла первого типа 150 руб., а второго типа – 200 руб. Сколько кресел каждого типа нужно выпустить, чтобы объем выручки был максимальным, если фабрика имеет в наличии 4400 м. досок,1500 кв.м. обивочной ткани и может затратить 3200 человеко-часов рабочего времени на изготовление этой продукции?

Построить математическую модель задачи и решить ее графическим методом.

7. Имеется три предприятия – изготовителя продукции и четыре предприятия – потребителя этой продукции. Производство продукции на каждом предприятии–изготовителе составляет соответственно – 43 ед., 85 ед., 67 ед. Потребности в товаре у потребителей составляют соответственно – 54 ед., 28 ед., 80 ед., 33 ед. Найти план перевозок продукции от изготовителей к потребителям, обеспечивающий минимальные транспортные затраты. Тарифы на перевозку единицы груза от каждого производителя к каждому потребителю составляют в денежных единицах:

Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...

Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам...

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: