ЗАСОБИ ДІАГНОСТИКИ ЯКОСТІ НАВЧАННЯ

Тема 8. Розділ «Маркетингове дослідження ринку туристичних послуг»: сегментування, споживачі, конкуренти. Прогнозування попиту

1. Які основні етапи охоплює процедура дослідження ринку?

2. Як здійснюється процес сегментації ринку та вибору цільового ринку?

3. З яких етапів складається процедура вибору місцезнаходження фірми? Які критерії застосовуються?

4. Які зовнішні фактори вивчаються в процесі дослідження ринку?

5. В якій послідовності здійснюється аналіз та оцінка конкурентної ситуації на ринку продукції фірми?

6. Які конкретно інструменти можна застосовувати в процесі оцінки конкурентної позиції фірми на ринку?

7. Суть, мета і завдання маркетингових досліджень.

8. Структура маркетингових досліджень та їх процес.

9. Види маркетингових досліджень.

10. Організаційні форми проведення маркетингових досліджень.

Тема 9. Розділ «Маркетинг-план ТП»: стратегія розвитку, стратегія ціноутворення, збутова, рекламна та комунікаційна політика

1. Яким чином використовується інформація отримана у процесі маркетингового дослідження у процесі розробки маркетинг-плану ТП

2. Для чого необхідно складати маркетинг-план діяльності ТП?

3. В якій послідовності здійснюється розробка маркетинг-плану ТП?

4. Як впливає стадія життєвого циклу тур підприєм фірми на вивчення орієнтирів маркетингової діяльності ТП?

5. Які типи маркетингових підходів можуть бути використані для розробки стратегії маркетингу? У чому полягає їхня суть?

6. Які ви знаєте типи каналів збуту ТП? Які чинники впливають вибір каналів збуту ТП?

7. Які фактори враховуються для визначення ціни турпордуктів фірми

8. Які питання щодо ціноутворення на ТП потрібно розглянути в бізнес-плані?

9. Яку інформацію про організацію рекламної кампанії необхідно навести в маркетинг-плані?

10. Як складається бюджет рекламної діяльності фірми?

Тема 10. Розділ «Організаційний план діяльності туристичного підприємства»: структура, посадові обов’язки, фонд заробітної плати, продуктивність праці

1. Які основні завдання розв’язуються в процесі складання організаційного плану ТП?

2. Охарактеризуйте логіку розробки та структуру організаційного плану ТП.

3. Які юридичні форми організації бізнесу у туризмі передбачено законодавством України?

4. Які фактори впливають на вибір форми організації бізнесу у туризмі?

5. Яку інформацію містить підрозділ «Організаційна форма бізнесу»?

6. Як визначаються потреби ТП у персоналі?

7. Які елементи враховуються для визначення вартості утримання персоналу фірми?

8. Яку саме інформацію та щодо яких осіб доцільно повідомляти в організаційному плані?

9. Для чого в організаційному плані наводиться схема управління фірмою?

10. Як визначається у бізнес-плані фонд заробітної плати?

Тема 11. Розділ «Виробничо-технологічний план діяльності ТП»

1. Які цілі переслідує розробка плану виробничого процесу туристичного підприємства?

2. У якій послідовності здійснюється розробка виробничого плану діяльності ТП?

3. Які фактори визначають обсяги виробничого плану та глибину викладу матеріалу в цьому розділі?

4. Яким чином враховується попит у даному розділі бізнес-плану?

5. Яку інформацію потрібно включати в опис основних туристичних маршрутів?

6. Що конкретно має бути зазначене в підрозділі «Постачальники туристичних послуг»?

7. Яка інформація наводиться в підрозділі «Складові елементи виробництва туристичного підприємства»?

8. Як у виробничому плані визначаються потреби бізнесу у виробничих та невиробничих приміщеннях?

9. Яка додаткова інформація може бути наведена у виробничому плані?

10. На які зовнішні фактори треба звернути увагу в процесі розробки даного розділу?

Тема 12. Розділ: «Інвестиційний план, визначення ефективності капіталовкладень у ТП»

1. Охарактеризуйте структуру інвестиційного плану.

2. Опишіть елементи календарного плану повернення кредиту.

3. Поясніть різницю між кредитними коштами та інвестиціями.

4. Перелічите основні показники оцінки ефективності проекту.

5. Поясніть, що таке процес дисконтування грошових коштів.

6. Надайте пояснення для чого визначається внутрішня норма доходності.

7. Поясніть, що означає поняття «термін окупності проекту».

8. Поясніть, яким чином розраховується точка беззбитковості проекту.

9. Поясність за якими показниками визначається позитивний економічний ефект від реалізації проекту.

10. Поясніть, що означає поняття «соціальний ефект від проекту».

Тема 13. Розділ: «Фінансовий план ТП»

1. Якими є головні цілі розробки фінансового плану?

2. У зв'язку з чим показники фінансового плану є особливо важливими для: самого підприємця, потенційного кредитора або інвестора?

3. З яких підрозділів складається розділ «Фінансовий план»?

4. розрахунки передують складанню плану доходів та витрат?

5. В якій послідовності складають план доходів та витрат?

6. Для чого та як розраховують точку беззбитковості?

7. Для чого складають план грошових надходжень та виплат?

8. Охарактеризуйте форму та ключові елементи плану руху готівки?

9. З якими цілями розраховуються фінансові коефіцієнти?

10. Які фінансові коефіцієнти треба наводити в бізнес-плані?

Тема 14. Розділ: «Ризики та страхування ТП»

1. Надайте характеристику поняттю «ризик».

2. Конкретизуйте види ризиків у діяльності туристичного підприємства.

3. Яким чином відображають ризики у бізнес-плані.

4. Що таке чисті та спекулятивні ризики?

5. Поясність залежність між ризиком та прибутковістю.

6. Яким чином здійснюються заходи мінімізації ризиків?

7. Що означає програма страхування від ризиків?

8. Перелічите методи оцінки ризиків.

9. Які Ви знаєте методи страхування ризиків.

10. Що означає термін «хеджування»?

Тема 15. Презентація та експертиза бізнес-плану

1. Як відрізняються ділові інтереси різних типів потенційних інвесторів у процесі фінансування бізнесу?

2. Які чинники приваблюють кредиторів та інвесторів до фінансування бізнесу?

3. Які цілі має презентація бізнес-плану?

4. У чому полягають завдання презентації бізнес-плану?

5. На які питання і чому слід звернути особливу увагу в процесі презентації бізнес-плану?

6. Яка підготовча робота передує презентації бізнес-плану?

7. За допомогою яких засобів можна підвищити ефективність презентації бізнес-плану?

8. В якій формі доцільно проводити презентацію бізнес-плану?

9. Основні структурні елементи сценарію презентації.

10. Які сучасні технічні засоби можуть підсилити наочність презентації бізнес-плану?