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El ciclo de vida del producto





1. Introducción. Esta fase se caracteriza por tener una tasa de crecimiento de las ventas lento, los gastos de promoción son elevados.

2. Fase de crecimiento. En esta fase las ventas crecen más deprisa, por lo que se empiezan a obtener beneficios. No obstante, los gastos de promoción deben mantenerse. En este punto el objetivo es maximizar la cuota de mercado.

3. Fase de madurez. La tasa de crecimiento de las ventas se reduce, así como el crecimiento de los beneficios. Suele ser la etapa más larga del ciclo de vida del producto, siempre que el producto tenga buena aceptación en el mercado. Aquí la empresa trata de defender su cuota de mercado. En esta fase, las estrategias son la modificación o ampliación del mercado, o la modificación (renovación) del producto.

4. Fase de declive. Llega un momento que las ventas decrecen, observándose el final del producto.

LA MARCA

La marca es el nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, mediante el cual identifica al producto que representa. La marca identifica y diferencia el producto de la empresa de los de la competencia. La marca está compuesta por el nombre y el logotipo.

En cuanto a las características del nombre de la marca, destacan las siguientes:

- Brevedad. Es preferible utilizar una o dos palabras, una o dos sílabas, de forma que se facilite la lectura y su recuerdo: utilizar siglas, utilizar un nombre de personas, utilizar letras y números, inventar una palabra.

- Fácil lectura y pronunciación.

- Eufonía. La audición del nombre de una marca debe resultar agradable para el oído.

- Asociación y evocación. El nombre de una marca debe ser asociado por los consumidores al tipo de producto a que corresponde.

- Distinción. El nombre debe diferenciarlo de la competencia.

- Aplicable a nivel internacional. Que la pronunciación y la evocación del nombre sea válida para distintos países.


 


EL PRODUCTO: LA MARCA

Completa el texto con las palabras siguientes.

protegida consumidor productor emocionales empleada competidoras superioridad reconocida

 

Una marca es un nombre, signo o diseño que distingue o sirve para distinguir en el mercado productos y servicios de los fabricados por las empresas ___________________. La marca es útil para el consumidor y el productor:

- Aporta información al ____________________ sobre el producto en lo referente a aspectos relevantes de calidad, garantía… y simplifica su decisión de compra.

- Para el __________________ constituye una herramienta que contribuye a que su cliente la sea fiel y a captar nuevos consumidores, convertiéndose en una ventaja competitiva a largo plazo.

 

El papel de la marca en la sociedad actual es muy importante, ya que muchas personas están dispuestas a pagar precios más altos por el hecho de que un producto disponga de una marca ___________________. Esta decisión de debe principalmente a factores __________________.

 

Para la empresa es importante que los consumidores recuerden la marca y que le atribuyan una imagen de __________________. Además tiene que estar ___________________ por la ley, para que no sea ___________________ por otra empresa.

 

En general, es aconsejable que una marca reúna diferentes características: breve, de fácil lectura, agradable al oído, memorizable, adaptable al envase, fácil de asociar al producto y reproducible por cualquier idioma.

 

EL PRECIO

Los expertos dicen que, de todos los componentes del marketing mix, el precio es probablemente aquel que tiene más influencia sobre las ventas, el más censillo de modificar y, en todo caso, el que produce efectos más inmediatos. Generalmente, una rebaja de precios tiende a estimular las ventas, y una subida, a reducirlas.

Aumentar las ventas redifiniendo el producto, o mediante una campaña de publicidad, es un proceso que implica mucho tiempo y recursos, obteniéndose resultados a cabo de bastante tiempo.

 

Estas son las esprategias de precios que puede seguir una empresa a la hora de fijar los precios. Léelas y clasifica los precios que aparecen a continuación según su estrategia.

ESTRATEGIA DESCRIPCIÓN EJEMPLO
Precios promocionales Son precios que pretenden facilitar la venta del producto en un momento determinado, para captar nuevos consumidores.  
Precios de penetración Son precios bajos que se adoptan para favorecer la introducción de un nuevo producto en el mercado, sobre todo en el caso de que la empresa tenga que enfrentarse a una competencia que ya existía.  
Precios de descremación Son recios altos que se fijan, normalmente al introducir un producto, para obtener unos beneficios rápidos, a costa de atraer a la competencia y comprometer beneficios futuros.  
Precios psicológicos A veces, el consumidor es sensible a factores como el número de cifras del precio.  
Descuentos Los descuentos son rebajas de los precios que pueden ofrecerse de una manera temporal o fija.  
Discriminación de precios Se fijan precios diferentes según el consumidor. La discriminación puede ser geográfica, por tipo de consumidor, etc.  

a) Un televisor a 199,95 $.

b) Renfe ofrece un precio para jóvenes, otro para adultos y otrop para la tercera edad.

c) Las rebajas de El Corte Inglés.

d) Del 13 al 18 de enero, leche Pascual a 0,75 $.

e) Los precios de los ordenadores o los teléfenos móviles hace años, cuando salieron al mercado por primera vez.

f) Un nuevo refresco, Euro-Cola, 0,10 $ menos que Coca-Cola.

PROMOCIÓN DE VENTAS

Completa el texto con las palabras siguientes.

prescriptores cupones ofrecimiento incremento distribuidores marcas promociones muestras

La promoción de ventas es el _____________________ de incentivos a corto plazo, al consumidor o al distribuidor, con objeto de obtener un _____________________ rápido y temporal de las ventas. La promoción se realiza durante un periodo de tiempo breve (de dos semanas a dos meses), y posteriormente el producto vuelve a sus condiciones previas.

La promoción de ventas tiene la ventaja de que permite diferenciar la situación de los productos en mercados donde todas las _____________________ ofrecen similares características, como por ejemplo, en el mercado de los detergentes.

Las _____________________ se pueden dirigir a los consumidores, como es el caso de distribución de _____________________ gratuitas de un producto, degustaciones, _____________________ y puntos para obtener regalos, reducciones de precios, regalos en otros artículos, incrementos en la cantidad de producto entregado (50% más gratis), “3 x 2”, venta conjunta de productos de la misma gama, entre otros.

También se pueden dirigir hacia los _____________________, que aconsejan la compra de un producto concreto, como son los médicos o las agencias de viajes, y hacia los distribuidores. Respecto a los prescriptores, que utilizan instrumentos como la entrega de muestras gratuitas, de literatura científica, apoyo a la asistencia de congresos y la investigación y, en los mercados en que ello es posible, la concesión de primas y premios por alcanzar una determinada cifra de venta. Respecto a los _____________________, se etablecen planes de incentivos negociados por los fabricantes por los que ofreen determinadas cantidades o rebajas en precios si se alcanza una cierta cantidad de ventas.

 


Los trucos de los supermercados para que compremos más


BBC, iWonder

Cuando los supermercados llegaron a algunas ciudades, a la gente le daba miedo tomar los productos y ponerlos en sus carritos de mercado pues pensaba que la iban a regañar. Hoy en día, tenemos el problema opuesto: nos queda difícil resistir la tentación de llevarnos más de lo que necesitamos.

¿Por qué lo hacemos?

Quizás, al menos en parte, porque los supermercados son una zona de mercadotecnia meticulosamente planeada, en la que se invierten millones para encontrar la manera de que compremos más.

La seducción de la caja

¿Alguna vez has estado esperando para pagar y escuchas el dulce llamado de una barra de chocolate que musita tu nombre?

Algunos supermercados ubican las golosinas y las revistas cerca de la caja para alentar la compra impulsiva. Esta táctica funciona particularmente bien con los niños, quienes a su vez se valen de otra táctica mucho más antigua para conseguir lo que desean: insistir sin cesar hasta cansar a sus padres.

Lo oculto

¿Y te ha pasado que vas al supermercado a comprar leche y sales con cinco bolsas de cosas... y quizás sin la leche?

Muchos supermercados ponen los productos esenciales, como la leche o el pan, lejos de la entrada. Eso asegura que pasemos frente a innumerables ofertas especiales y escaparates tentadores.

Además, no los ponen juntos: a veces los huevos están casi escondidos, de manera que la forzada búsqueda te lleve a recorrer toda la tienda. Entre más tiempo estés adentro, más gastas.

Los peligrosos extremos

Las ofertas especiales y las promociones a menudo se encuentran en las esquinas de los pasillos, pues esas áreas gozan de una alta visibilidad.

De hecho, nos hemos acostumbrado tanto a encontrar las ofertas en esos lugares que la gente tiende a comprar más ítems ahí que en el centro de las filas de productos.

Un comerciante en Estados Unidos lo comprobó cuando puso productos que no tenían ningún descuento en las esquinas de los pasillos y notó que las ventas de estos aumentó.

La consciencia tranquila

Las frutas y vegetales frescos a menudo están cerca de la entrada de los supermercados, lo cual no es muy conveniente para los consumidores, pues pueden magullarse con el peso de los demás productos.

Al que le conviene es al dueño del establecimiento pues tras comprar alimentos sanos, tendemos a estar de mejor humor y, además, nos sentimos menos culpables si metemos en el carrito de mercado unos cuantos pecados.







ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

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