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Alojamientos para todos los gustosСтр 1 из 4Следующая ⇒ Factores Pasivos Todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa. Como la tecnología, las materias primas utilizadas, los contratos financieros de los que dispone, etc. Organización de una Empresa Cualquier empresa tiene organizados sus recursos de una determinada manera; el problema consiste en saber si esa organización es la más eficiente, es decir, la que nos lleva a alcanzar los objetivos propuestos con el mínimo coste posible, ya que una buena organización, adecuada a la empresa, es capaz de multiplicar varias veces la capacidad productiva. Organizar consiste en definir el diseño y el mantenimiento de un sistema de funcionamiento basado en la determinación de las funciones (o “roles”) que debe desempeñar cada persona integrante de la compañía, así como las relaciones de todo tipo que se establecen entre ellas. Rol organizacional – papel que cada persona desempeña en el conjunto de la empresa. Notas importantes a tener en cuenta en su diseño: - Los objetivos de cada persona deben definirse con claridad, precisión y certeza. - Delimitación de tareas para cada persona con la máxima concreción. -
En consecuencia la organización, dentro de la empresa, ha de concretar las siguientes tareas: - Dividir el conjunto de actividades que debe ejecutar la empresa en grupos de actividades homogéneas, esto es, definir los departamentos, secciones, áreas, etc., en que se va a dividir la empresa. - Asignar a cada uno de los grupos de actividades establecido un administrador o responsable, dotándole de la autoridad necesaria para supervisar el trabajo de cada componente de su grupo. - Coordinar, tanto en sentido horizontal como vertical, toda la estructura de la empresa. Niveles de la organización. La organización, en su conjunto, se distribuye en niveles que representan “hábitat” de determinados grupos de personas que tienen distintas tareas de decisión con características comunes. ALTA DIRECCIÓN Funciones estratégicas con mayor nivel de responsabilidad que afectan a la totalidad de la empresa. Asumen la responsabilidad de los objetivos a medio y largo plazo. NIVEL INTERMEDIO Funciones de ejecución directa, control y planificación general, programación de actividades. NIVEL DE GESTIÓN Desarrollo de los programas, ejecución y control de los procesos de actividad.
Traduce al español usando palabras del texto: 1. Очень важно правильно организовать предприятие, чтобы с наименьшими затратами достичь поставленных целей и задач. 2. В развитии фирмы участвуют не только ее сотрудники и акционеры, но и клиенты, деловые партнеры и, конечно же, спонсоры. 3. Каждый работник должен выполнять свою функцию в фирме, его функции должны быть четко обозначены, а также необходимо установить область полномочий каждого сотрудника. 4. В каждом отделе должен быть назначен ответственный за работу, которому необходимо предоставить необходимые полномочия для организации и контроля работы сотрудников данного отдела. 5. К пассивным факторам, которые принимают участие в формировании структуры любой фирмы, относятся все инструменты, которые используются в деятельности данной организации: техника, сырье, а также договоры и контракты как внутри фирмы, так и с другими юридическими лицами. 6. Физические или юридические лица могут осуществлять вливание как денежного, так и интеллектуального капитала в фирму, при этом они становятся акционерами данного предприятия.
¿Correcto o falso?
Tipos de la empresa Tipos de empresas de acuerdo a su forma jurídica: 1) Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo. Es este quien debe responder ilimitadamente con su patrimonio frente a aquellos individuos perjudicados por las acciones de la empresa. 2) Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de más de una persona. En estas, sus socios responden de forma ilimitada con sus bienes. 3) Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus integrantes y no tienen fines de lucro. Estas pueden estar conformadas por productores, trabajadores o consumidores. 4) Comanditarias: en estas empresas existen dos tipos de socios: por un lado, están los socios colectivos que participan de la gestión de la empresa y poseen responsabilidad ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que no participan de la gestión y su responsabilidad es limitada al capital aportado. 5) Sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L.): en estas empresas, los socios sólo responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el personal. 6) Sociedad anónima (S.A.): estas sociedades poseen responsabilidad limitada al patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan en el capital social por medio de acciones o títulos. Tipos de empresa de acuerdo a su tamaño: 1) Microempresa: son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y generalmente son de propiedad individual, su dueño suele trabajar en esta y su facturación es más bien reducida. No tienen gran incidencia en el mercado, tienen pocos equipos y la fabricación es casi artesanal. 2) Pequeñas empresas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como objetivo ser rentables e independientes, no poseen una elevada especialización en el trabajo, su actividad no es intensiva en capital y sus recursos financieros son limitados. 3) Medianas empresas: son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores, suelen tener áreas cuyas funciones y responsabilidades están delimitadas, comúnmente, tienen sindicato. 4) Grandes empresas: son aquellas que tienen más de 250 trabajadores, generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus trabajadores están sindicalizados. Además, estas empresas tienen posibilidades de acceder a préstamos y créditos importantes. También de acuerdo a la procedencia del capital: 1) Empresas públicas: son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea municipal, provincial o nacional. 2) Empresas privadas: su capital proviene de particulares. 3) Empresas mixtas: en este caso, el capital proviene tanto de particulares como del Estado.
El Reino de España, con 505.988 Km2 de superficie y climas y regiones geográficas diversas, está situado en la Península Ibérica, en el suroeste del continente europeo. Además del territorio peninsular, comprende las islas Baleares en el Mar Mediterráneo, las ciudades de Ceuta y Melilla en el norte de África y las Islas Canarias en el Océano Atlántico.
España, en enero de 2014, contaba con una población oficial de 46.507.760 habitantes. España es el quinto país más poblado de la Unión Europea; sin embargo, su densidad de población (93,51 hab/km²) es menor que la de la mayoría de otros países de Europa Occidental y su distribución a lo largo del territorio es muy irregular: las zonas más densamente pobladas se concentran en la costa y alrededor de Madrid.
La Estructura de la economía española es la de un país desarrollado, siendo el sector de servicios y el industrial, los que más contribuyen al Producto Interior Bruto.
Economía por Sectores Sector Primario (PIB 2,5%): AGRICULTURA Hasta los años 40 del siglo XX, más de la mitad de la población activa española trabajaba en el sector agrario, y la producción de éste constituía el capítulo principal de la economía del país. En el año 1984 la proporción había descendido mucho y la actividad agraria reunía algo menos del 18% de la población total ocupada, siendo su aporte a la producción global del país el 6,7%. Los principales cultivos son trigo, cebada, remolacha azucarera, maíz, patatas, centeno, avena, arroz, tomates y cebolla. El país tiene también extensos viñedos y huertos de cítricos y olivos.
GANADERÍA La ganadería ha mejorado mucho en los últimos tiempos porque se han sustituido unas especies por otras y, dentro de cada una, las razas de variada aptitud y escaso rendimiento, por selectas. Cerdos y vacas son los animales preferidos en las granjas.
PESCA España tiene más de 4.000 km de litoral y una tradición pesquera que se remonta por lo menos a la época romana. Las especies más capturadas son: la sardina, la merluza y la pescadilla, el bacalao, el boquerón, y el bonito. De los crustáceos, la gamba, y de los moluscos el calamar y el pulpo.
Sector secundario INDUSTRIA (PIB 11,5%) La industrialización de España se ha producido a diferentes tiempos y velocidades, viviendo la economía española dos grandes periodos industrializadores: uno durante el siglo XIX y otro a mediados del siglo XX. La industrialización tuvo sus principales focos en Cataluña y el País Vasco, desarrollándose en Cataluña en la industria textil, mientras que en el País Vasco la industria predominante fue la siderurgia, gracias a los yacimientos de mineral de hierro, que proporcionaron los capitales y materia prima.
Respecto a las restantes zonas industriales, su desarrollo más efectivo se produjo en el segundo periodo industrializador de España, en el denominado "milagro español" entre 1959 y 1973, en el cual se alcanzaron altísimas tasas de crecimiento, un desarrollo que ha proseguido hasta la actualidad, con importantes actividades en todos los sectores, que van desde la industria de la moda, hasta la construcción naval, las tecnologías renovables, la biotecnología, los trenes de alta velocidad o la industria aeroespacial.
CONSTRUCCIÓN (PIB 9,2%) España tenía un parque de 23,700,600 viviendas a finales del año 2005, según datos del Banco de España, sobre un total de 15.39 millones de hogares españoles. Estas cifras indican un promedio de 1.54 viviendas por hogar español, la tasa más alta del mundo. Según las mismas fuentes, el 85% de las viviendas en España son de propiedad, y sólo un 15% se disfrutan en régimen de alquiler.
SECTOR ENERGÉTICO El sector energético en España supone aproximadamente un 2,8% del PIB de España, pero su importancia va más allá de su participación en la producción total, puesto que constituye un sector de carácter estratégico del que necesitan todas las ramas de la actividad económica, siendo la energía considerada necesaria para cualquier clase de producción de bienes y servicios.
Sector Terciario (PIB 65,6%) COMERCIO El sector del comercio en España es el más importante de la economía española después del turismo. El subsector del comercio minorista se estructura como el de mayor peso en el sector comercio en general.
TRANSPORTE AÉREO: Supone alrededor del 12% de la producción del sector servicios y el 7% del empleo y tiene un gran poder de arrastre sobre otras actividades productivas. España cuenta con 105 aeropuertos situados en las distintas regiones, de ellos 33 son internacionales, donde operan más de 250 líneas aéreas, siendo el más importante el aeropuerto de Madrid-Barajas. Barajas realiza un importante papel de "hub" o conexión entre capitales de provincia y el extranjero. El aeropuerto de Barcelona, no se queda atrás, y es el segundo aeropuerto del sur de Europa más importante. TERRESTRE: El sistema ferroviario español es fundamentalmente radial con centro en Madrid. La ciudad de Barcelona permite conectar España con París, Zúrich y Milán entre otras ciudades europeas. Los servicios de Alta Velocidad Española (AVE) prestados por RENFE reducen a la mitad el tiempo de desplazamiento en coche y alcanzan más de 250 km/h. Ocho ciudades disponen de una red de metro: Barcelona, Bilbao, Madrid, Palma de Mallorca, Sevilla, Valencia, Málaga y Granada. La más extensa y con mayor número de pasajeros al año es la de Madrid (310 km; 616 millones de viajeros), seguida por la de Barcelona (115 km; 480 millones de viajeros). NAVAL: España goza de excelentes comunicaciones marítimas con más de 53 puertos internacionales en las costas atlántica y mediterránea. Cabe destacar el puerto de Algeciras, el único de España considerado de primer orden mundial por su elevado movimiento de viajeros y mercancías, así como el puerto de Vigo, siendo también uno de los más activos en cuanto a tráfico de mercancías, capturas vivas de pescado y congelados. El puerto de Cádiz es un punto estratégico para el embarque de mercancías hacia el archipiélago atlántico de Canarias. El puerto de Barcelona, líder en tráfico de cruceros, y el segundo en ámbito mundial.
TURISMO La industria turística es una actividad económica que constituye un pilar de la economía española. Si comparamos el sector turístico español con el resto del mundo, España es el tercer país del mundo en recibir turistas extranjeros y continúa siendo el segundo país del mundo con respecto a ingresos económicos de esta actividad. El turismo se desarrolla por todo el territorio español, pero su peso es superior en unas determinadas zonas, entre las cuales destaca Cataluña, el primer destino turístico de España. Le siguen las Islas Baleares, luego las Islas Canarias y Andalucía. España, potencia turística mundial El grado de satisfacción de los turistas que vienen a España es de 8,5 puntos sobre 10. El patrimonio cultural y gastronómico, una moderna red de infraestructuras y servicios y la pujanza de la lengua española impulsan el liderazgo turístico español. El turismo en España contribuye al 10,9% del PIB y genera el 12% del empleo en el país. La apuesta por la calidad es el principal objetivo: España es pionera en implantación de sistemas de calidad turística. 2013 cerró con el mejor registro histórico de la historia de España, tanto por número de turistas internacionales, 60,6 millones, con un incremento del 5,6% respecto a 2012, ya un año excepcional, como por gasto, 59.082 millones de?(9,6% superior a 2012). Las diez fortalezas que definen a España son: 1. España es el tercer país en número de entradas y segundo en ingresos por turismo, según la Organización Mundial del Turismo (OMT), solo por detrás de Estados Unidos. 2. Es el primer destino europeo en entrada de turistas (Eurostat) y primer destino mundial en turismo vacacional. Es el tercer destino mundial en número de reuniones internacionales. 3. Sector fundamental para la economía española. Contribuye al 10,9% del PIB, genera el 12% del empleo (unos dos millones de personas) y el superávit de balanza de pagos por turismo fue en 2013 de 33.256 milones de? (+4%) lo que supone una cobertura del 286% del déficit comercial español.
5. Potencia cultural. España es el segundo país del mundo con más declaraciones de Patrimonio de la Humanidad de UNESCO, con 42 en total. 6. Potencia en naturaleza. Segundo país de Europa en superficie de espacios naturales, con 14 Parques Nacionales y 126 Parques Naturales. Disfruta de más de 300 días de sol al año y tiene más de dos mil kilómetros de "Vías Verdes": cien itinerarios en antiguos trazados de ferrocarril para la práctica del senderismo. Segundo país del mundo en Reservas de la Biosfera de la Unesco con 42, solo detrás de Estados Unidos que tiene 47. 7.900 kilómetros de costa aproximadamente, 573 playas con banderas azules, a la cabeza de los 48 países que participan en este programa. 7. Potencia en turismo de reuniones y congresos. Es el tercer destino mundial en celebración de reuniones, congresos y eventos internacionales (International Congress and Convention Association, ICCA). Madrid y Barcelona se sitúan en la 2ª y 4ª posición respectivamente en el ranking mundial de ciudades con mayor numero de Congresos, Ferias y Convenciones. España ha entrado a formar parte de los diez países del mundo con mejor calidad de sus infraestructuras, siendo el décimo en una clasificación de 144 estados. 8. Gastronomía: referente mundial. El mejor restaurante del mundo en 2013 es español, tres restaurantes están situados entre los diez mejores del mundo y cinco entre los cincuenta primeros. La mejor chef del mundo es española, según la revista “Restaurant”. En 2013 siete restaurantes lucían la calificación de tres estrellas Michelin, 17 restaurantes la de dos estrellas, y 123 establecimientos la de una estrella. 9. La lengua: El Español. El Español es el segundo idioma del mundo por número de hablantes. Casi 20 millones de alumnos estudian español como lengua extranjera. Infraestructuras. De turismo. Segundo país europeo en número de plazas hoteleras, con 3.200.000, más del 50% de categoría superior, 4 y 5 estrellas; y 15.000 establecimientos de turismo rural. En 2013 el número de turistas que recibieron los aeropuertos españoles ascendió a 48,7 millones de personas, un 5,6% superior a la cifra de 2012. De transporte: España es el décimo país del mundo con mejor calidad de infraestructuras, según el Global Competitiveness Report 2012-2013 (World Economic Forum). Cuenta con 31.140 km de carreteras, 15.461 km de red de ferrocarril, de los que 2.900 son de alta velocidad, segunda red más extensa del mundo y primera de Europa, por detrás de China y 47 recintos en la red de aeródromos. De deportes. España es el segundo país del mundo, por detrás de Estados Unidos, en recepción de turistas extranjeros que tienen como motivo principal para viajar la práctica del golf, con 431 campos y 884.848 turistas en 2011. También la práctica del esquí alpino y deportes náuticos como navegación a vela, surf, windsurf y kite surf, y el submarinismo encuentran en nuestro país emplazamientos exclusivos. De bienestar. Másde 120 estaciones termales en media y alta montaña, litoral marítimo o en islas ofrecen una experiencia turística única. Preguntas: 1. ¿Cuáles son las causas del liderazgo del turismo español? 2. ¿Qué aportación hace el turismo a la economía de España? 3. ¿Según qué criterios el año 2013 fue el mejor para el turismo en España? 4. ¿Qué país es el primero en ingresos por turismo? 5. ¿Qué es el turismo vacacional?* 6. ¿Cómo está desarrollado el turismo vacacional en España? 7. ¿Cuál es el país del mundo con más declaraciones de Patrimonio de la Humanidad de UNESCO?* 8. ¿Qué ciudades de España fueron consideradas como Patrimonio Cultural de Humanidad por la UNESCO?* 9. ¿Cuántas reservas tiene España? 10. ¿Qué es bandera azul?* 11. ¿Qué importancia tiene España para reuniones y congresos a nivel internacional? 12. ¿Qué es la estrella Michelin? ¿Qué importancia tiene?* 13. ¿Por qué se puede decir que los restaurantes españoles son conocidos a nivel mundial? 14. ¿Cuántas personas estudian español como lengua extranjera? 15. ¿Cuántos establecimientos de turismo rural hay en España? 16. ¿Qué país tiene la red ferrocaril más extensa del mundo? 17. ¿Qué deportes suelen practicar en España los turistas extranjeros? 18. ¿Dónde se encuentran las estaciones termales en España? Barcelona Barcelona es la ciudad más cosmopolita de España. Allí se puede ver la arquitectura surrealista de Gaudí y disfrutar de infinitas opciones de entretenimiento. Valencia Valencia ofrece el encanto de su casco antiguo, playas agradables y, por supuesto, la mejor paella de España. Granada Granada es fascinante gracias al encanto de La Alhambra, con Sierra Nevada como telón de fondo. Sevilla Sevilla: pasea por las sinuosas calles de adoquines de la capital andaluza y visita la Catedral de Sevilla y el Alcázar. Madrid Madrid tiene de todo para ofrecer: el mercado de pulgas Rastro, el Museo del Prado y la atmósfera llena de vida de Chueca. Toledo Toledo está a un paso de la capital y ofrece una historia rica de iglesias, sinagogas y mezquitas emplazadas una al lado de la otra. Salamanca En Salamanca se puede disfrutar de una atmósfera estudiantil y bellísimos ejemplos de la arquitectura tradicional. Santiago de Compostela Santiago de Compostela está lleno de encanto medieval y es el punto de llegada para los peregrinos que recorren el Camino de Santiago. 9. San Sebastián San Sebastián tiene algunas de las playas más hermosas de España, ideales para tomar sol y surfear.
Lee atentamente el texto siguiente y subraya las palabras que hacen referencia a las actividades de cada día: llegada, reunión, etc. Descubriendo Andalucía: Circuito regular. 8 días / 7 noches Itinerario: 1.er día: Llegada al aeropuerto de Málaga / Torremolinos
2.o día: Torremolinos / Nerja / Granada · Desayuno en el hotel. · Salida para el circuito “Descubriendo Andalucía” · Visita de cuevas de Nerja, conjunto extraordinario de estalactitas y estalagmitas. Los restos encontrados de pinturas, armas, joyas y el osario han permitido determinar que la cueva había sido habitada del Paleolítico hasta la Edad de Bronce, hace más de 4000 años. · Almuerzo en carretera. · Después del almuerzo, breve visita de Nerja. · Salida para Granada. · Llegada a Granada por la tarde e instalación en el hotel. · Cena en el restaurante del hotel y noche libre.
3.er día: Granada
4.o día: Granada / Córdoba
5.o día: Córdoba / Sevilla
7.o día: Sevilla / Ronda / Torremolinos
8.o día: Torremolinos / Aeropuerto Málaga
Piensa en lugares de interés de tu país / región. Elabora un circuito turístico, siguiendo el modelo anterior. Descubriendo ________________. Circuito cultural del _____ al ______.
Itinerario: Día 1: Llegada al aeropuerto de …. A la llegada, los clientes … y ….
Día 2: … Después del desayuno, salida para …, pasando por …. Visita de …, donde …. Almuerzo en …. Tiempo libre por la tarde para …. Llegada a …. Cena y alojamiento en …. Posibilidad de ….
Día 3: … Desayuno en el hotel. Visita de … y de sus famosos monumentos como …, …, del siglo …, antiguo …. Almuerzo típico en …, a base de …, Por la tarde, visita a pie de … o …. Cena en el hotel y posibilidad de ….
Día 4: … Desayuno en el hotel. Salida hacia …, vía …, donde visitaremos …. Llegada a última hora de la mañana a …. Almuerzo en …. Visita por la tarde de …. Cena y alojamiento en el hotel.
Día 5: … …. Visita de la ciudad de …. Es la ciudad más mportante de este circuito, porque …. Almuerzo en un …. La comida típica de este lugar es …. Tarde tranquila para … o ….
Día 6: … … Salida para … vía …. Almuerzo en el maravilloso pueblo de … impresionante por …. Continuación hacia …. Llegada al hotel ….
Día 7: … Desayuno en el hotel. … al aeropuerto. …. Fin de nuestros servicios.
La publicidad es una forma de comunicación persuasiva que puede informar y sobre todo convencer a los destinarios para que actúen de una forma determinada. Su presencia es fácil de detectar en cualquiera de los soportes de la información: prensa, revistas, radio, cine, televisión, internet, vallas, buzoneo y etc., con el uso de distintos elementos expresivos (imágen, texto, música, voz, etc.).
Lo que la publicidad pretende, no es tanto decirnos en qué consiste el producto, en su explicación o descripción, sino generar una fuerza que va a afectar a nuestras decisiones y modifique nuestra percepción e imaginación, con el fin de que el producto nos parezca necesario e imprescendible.
La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda. A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la neuroeconomía, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para el público.
Medios publicitarios Podemos encontrar la difusión de la publicidad en los lugares y situaciones más insospechadas, pero los más evidentes son: televisión, cine, radio, internet, vallas publicitarias.
La televisión / Cine La publicidad en la televisión y, en parte, en el cine, la podemos encontrar de diversas formas: - Los anuncios publicitarios, que se emiten durante los cortes de programas o películas. - Las telepromociones, en que se interrumpe el programa, sin salir de él, para emitir un mensaje publicitario con la misma ambientación y personajes del programa. - La publicidad encubierta en series y películas, en las que encontramos escenas donde se aprecia aclaramente las marcas de los productos que emplean los protagonistas.
Análisis de la OCU Del estudio de la OCU sobre la publicidad encubierta en las series españolas de mayor éxito, se despiende que todas emplean publicidad encubierta: de media, 4,3 emplazamientos de producto por hora de emisión (un producto cada 13 minutos); y lo hacen a conciencia y de forma repetida: bien ytilizando el decorado o, directamente, colocando el producto comercial en manos de algún personaje. Un hecho que se repite en otros 4 programas de cocina, bricolaje y jardinería.
La radio En la radio da la impresión de que la publicidad está incluida en los programas de radio. En la mayoría de los casos, la publicidad entra en la programación sin ningún aviso, directamente se corta el programa y de la misma manera sigue. Así como en la televisión, la publicidad aparece en todos los canales o emisoras y se incrementa día a día. Mientras en la televisión aparece publicidad dirigida a todo el país, en la radio hay una tendencia al anuncio local, comarcal o regional, porque es mas barato.
La prensa La publicidad en la prensa ocupa dos secciónes bien diferenciadas: una, la publicidad barata, telegráfica, de los “anuncios clasificados”. Otra, la publicidad que se anuncia en el resto de las páginas, cuyo tamaño y lugar varía según el precio y que cada vez ocupa más espacio hasta aparecer en la primera y última página.
Internet Es uno de los medios más completos para cualquier compañía de publicidad, ya que conjuga imagen, marketing directo, comprar por impulso y además ofrece la posibilidad de medir la reacción del público objetivo, al ser un medio bidireccional. Si eres un usuario de internet, podrás ver como la mayoría de las páginas web contienen publicidad en su diseño o bien te abren automáticamente otras web (popups) con contenido publicitario. Dentro de internet, otro medio para la publicidad es el correo electrónico, con el archiconocido Spam, es decir, mensajes publicitarios que llegan a tu dirección de correo electrónico de forma masiva e indeseada.
Vallas publicitarias Vallas publicitarias se han convertido en un elemento más del paisaje urbano. Colocados en lugares bien visibles para peatones, vecinos y automovilistas, son un medio bastante eficaz, relativamente barato y muy versátil. Se puede establecer que un cartel permanece en la visión varias décimas de segundo y que en un trayecto cotidiano de duración normal retenemos una veintena de carteles.
Otros medios La publicidad es muy rentable pero hay mucha competencia; las empresas productoras y las empresas de publicidad constantemente procuran medios de difusión baratos y eficaces y recurren a muchos métodos. Una de las formas de venta más empleada en la actividad es la publicidad asociada a la venta en varias modalidades como la publicidad y venta por correo; la visita a domicilio, al trabajo o en la excurción turística; la tienda de televisión, etc. Otro de los métodos baratos y eficaces es la publicidad directa a través de reparto de folletos en buzones, el regalo de bolsas de plástico para llevar los productos comprados, las camisetas empresas, etc.
Estrategias Dentro de las estrategias empleadas por la publicidad para la consecución de su fin, que no es otro que la venta del producto, podemos destacar las siguientes: - Presunción: tratan de comunicar que ese producto es el mejor, el único. - Generalización: nos hacen pensar que ese producto lo tiene todo el mundo. - Testimonios: ponen como prototipo a personas famosas que usan el producto. - Altruismo desinteresado: se ofrece amistad, cariño, “lo hacemos por Usted, por su bien”. - Facilidad: se invoca la facilidad para adquirirlo.
Funciones de la publicidad Tres son las funciones más importantes: Información, Persuasión, Economía. 1) Una de las principales funciones de la publicidad es de informar sobre un producto, con el fin de darlo a conocer; si bien, cada vez más esa información busca persuadir al consumidor, en lugar proporcionar datos objetivos sobre las características del producto. Para ello se utilizan textos, palábras o imágenes; hoy en día alcanzan un mayor auge las imágenes distintivas (logotipos), que hacen al consumidor recordar fácilmente la marca o producto. 2) Persuación: se trata de persuadir, de convencer al consumidor para que compre el producto publicitado. Para ello no dudan en usar diferentes argumentos: éxito social, bienestar personal, familiar, etc. 3) La publicidad tiene que hacer vender el producto que publicita al mayor número de personas posibles para obtener máximo beneficio.
El marketing es cómo un negocio u organización promociona sus productos y servicios. El marketing de turismo tiene que ver específicamente con cómo la industria del turismo y la hospitalidad promociona los productos y servicios que ofrece a turistas y viajeros. Si bien los conceptos del marketing en general se aplican al marketing de turismo, también existen algunas modificaciones específicas que la industria del turismo realiza para focalizar sus esfuerzos. Estos ajustes atienden las necesidades de la industria y de los turistas a los cuales la industria promociona sus servicios. Marketing Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales. Marketing no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qué es lo que se debe vender. Tipos La industria de turismo involucra en mayor medida la promoción de servicios relacionados con actividades recreativas y turísticas. Algunos ejemplos incluidos dentro del marketing de turismo son el transporte, alojamiento, comidas, bebida y entretenimiento. Consideraciones Para lograr superar el obstáculo de la distribución asociado al marketing del turismo muchas empresas trabajan juntas para desarrollar sus políticas. Por ejemplo, un agente de viaje puede unirse con hoteles, líneas aéreas y empresas operadoras de tours enfocándose en los turistas y los destinos en los cuales el agente se especializa. Esto implica que cuando un cliente se acerca hacia un agente de viajes, éste podrá además de reservarle un vuelo y un hotel, registrar al cliente para que tome un tour en la ciudad que vaya a visitar, reservar le entradas para algún show de entretenimiento y reservarle una mesa en el restaurante de moda.
Características distintivas: 1. Intangibilidad. Así que es servicio, tiene una parte importante de elementos intangibles, pero también posee partes tangibles. Una consecuencia directa de la intangibilidad es que no se puede transmitir la propiedad de los productos turísticos, sino que lo que se transmite es su uso.
2. Caducidad. Los productos turísticos no son almacenables, por lo que o se consumen en el momento programado o se pierden. Esta caducidad, afecta a la industria hotelera de forma que se debe optar, por vender a ritmo de mercado, -vender directamente al público-, o vender con antelación, -a través de intermediarios -. Precisamente, el overbooking es una consecuencia de la caducidad.
3. Agregabilidad. El producto turístico se puede formar de la agregación de varios productos, lo cual dificulta su comercialización como en el control de la calidad. Esto implica que los precios pueden variar eliminando o agregando servicios al paquete ya existente, creándose así nuevos productos.
4. Heterogeneidad. La agregabilidad supone una dificultad de controlar que todas las fases estén a un mismo nivel de excelencia, es más, un fallo en un aspecto puede afectar a todo el producto.
5. Simultaneidad de producción y consumo. Mientras que los productos en general, son fabricados, comprados y posteriormente consumidos, los productos turísticos, son primero, comprados, y en segundo lugar son producidos y consumidos simultáneamente.
En la industria del Turismo existen cuatro niveles del producto: 1) El producto básico. 2) Productos auxiliares. Son aquellos productos que deben estar presentes para que el cliente pueda hacer uso del producto básico. 3) Productos secundarios. Aunque el producto básico necesita de los productos auxiliares para su uso, no requiere la existencia de productos secundarios, ya que se trata de productos extras que proporcionan valor al producto básico, y ayudan a diferenciarse de la competencia. 4) Producto aumentado. El producto básico, el auxiliar y el secundario, muestran qué es lo que el cliente recibe, y el producto aumentado hace referencia a cómo recibe el cliente el servicio. Así, al hablar de producto aumentado hay que hablar de: a) la atmósfera y el entorno físico b) la interacción del cliente con el producto. Desde la entrada de un cliente en el establecimiento empiezan a sucederse "momentos de la verdad", por lo que cada contacto del cliente con el producto, es de suma importancia. c) LA MARCA
En cuanto a las características del nombre de la marca, destacan las siguientes: - Brevedad. Es preferible utilizar una o dos palabras, una o dos sílabas, de forma que se facilite la lectura y su recuerdo: utilizar siglas, utilizar un nombre de personas, utilizar letras y números, inventar una palabra. - Fácil lectura y pronunciación. - Eufonía. La audición del nombre de una marca debe resultar agradable para el oído. - Asociación y evocación. El nombre de una marca debe ser asociado por los consumidores al tipo de producto a que corresponde. - -
EL PRODUCTO: LA MARCA Completa el texto con las palabras siguientes.
Una marca es un nombre, signo o diseño que distingue o sirve para distinguir en el mercado productos y servicios de los fabricados por las empresas ___________________. La marca es útil para el consumidor y el productor: - Aporta información al ____________________ sobre el producto en lo referente a aspectos relevantes de calidad, garantía… y simplifica su decisión de compra. - Para el __________________ constituye una herramienta que contribuye a que su cliente la sea fiel y a captar nuevos consumidores, convertiéndose en una ventaja competitiva a largo plazo.
El papel de la marca en la sociedad actual es muy importante, ya que muchas personas están dispuestas a pagar precios más altos por el hecho de que un producto disponga de una marca ___________________. Esta decisión de debe principalmente a factores __________________.
Para la empresa es importante que los consumidores recuerden la marca y que le atribuyan una imagen de __________________. Además tiene que estar ___________________ por la ley, para que no sea ___________________ por otra empresa.
En general, es aconsejable que una marca reúna diferentes características: breve, de fácil lectura, agradable al oído, memorizable, adaptable al envase, fácil de asociar al producto y reproducible por cualquier idioma.
EL PRECIO Los expertos dicen que, de todos los componentes del marketing mix, el precio es probablemente aquel que tiene más influencia sobre las ventas, el más censillo de modificar y, en todo caso, el que produce efectos más inmediatos. Generalmente, una rebaja de precios tiende a estimular las ventas, y una subida, a reducirlas. Aumentar las ventas redifiniendo el producto, o mediante una campaña de publicidad, es un proceso que implica mucho tiempo y recursos, obteniéndose resultados a cabo de bastante tiempo.
Estas son las esprategias de precios que puede seguir una empresa a la hora de fijar los precios. Léelas y clasifica los precios que aparecen a continuación según su estrategia.
a) Un televisor a 199,95 $. b) Renfe ofrece un precio para jóvenes, otro para adultos y otrop para la tercera edad. c) Las rebajas de El Corte Inglés. d) Del 13 al 18 de enero, leche Pascual a 0,75 $. e) Los precios de los ordenadores o los teléfenos móviles hace años, cuando salieron al mercado por primera vez. f) Un nuevo refresco, Euro-Cola, 0,10 $ menos que Coca-Cola. PROMOCIÓN DE VENTAS Completa el texto con las palabras siguientes.
La promoción de ventas es el _____________________ de incentivos a corto plazo, al consumidor o al distribuidor, con objeto de obtener un _____________________ rápido y temporal de las ventas. La promoción se realiza durante un periodo de tiempo breve (de dos semanas a dos meses), y posteriormente el producto vuelve a sus condiciones previas. La promoción de ventas tiene la ventaja de que permite diferenciar la situación de los productos en mercados donde todas las _____________________ ofrecen similares características, como por ejemplo, en el mercado de los detergentes. Las _____________________ se pueden dirigir a los consumidores, como es el caso de distribución de _____________________ gratuitas de un producto, degustaciones, _____________________ y puntos para obtener regalos, reducciones de precios, regalos en otros artículos, incrementos en la cantidad de producto entregado (50% más gratis), “3 x 2”, venta conjunta de productos de la misma gama, entre otros. También se pueden dirigir hacia los _____________________, que aconsejan la compra de un producto concreto, como son los médicos o las agencias de viajes, y hacia los distribuidores. Respecto a los prescriptores, que utilizan instrumentos como la entrega de muestras gratuitas, de literatura científica, apoyo a la asistencia de congresos y la investigación y, en los mercados en que ello es posible, la concesión de primas y premios por alcanzar una determinada cifra de venta. Respecto a los _____________________, se etablecen planes de incentivos negociados por los fabricantes por los que ofreen determinadas cantidades o rebajas en precios si se alcanza una cierta cantidad de ventas.
Los trucos de los supermercados para que compremos más BBC, iWonder Cuando los supermercados llegaron a algunas ciudades, a la gente le daba miedo tomar los productos y ponerlos en sus carritos de mercado pues pensaba que la iban a regañar. Hoy en día, tenemos el problema opuesto: nos queda difícil resistir la tentación de llevarnos más de lo que necesitamos. ¿Por qué lo hacemos? Quizás, al menos en parte, porque los supermercados son una zona de mercadotecnia meticulosamente planeada, en la que se invierten millones para encontrar la manera de que compremos más. La seducción de la caja ¿Alguna vez has estado esperando para pagar y escuchas el dulce llamado de una barra de chocolate que musita tu nombre? Algunos supermercados ubican las golosinas y las revistas cerca de la caja para alentar la compra impulsiva. Esta táctica funciona particularmente bien con los niños, quienes a su vez se valen de otra táctica mucho más antigua para conseguir lo que desean: insistir sin cesar hasta cansar a sus padres. Lo oculto ¿Y te ha pasado que vas al supermercado a comprar leche y sales con cinco bolsas de cosas... y quizás sin la leche? Muchos supermercados ponen los productos esenciales, como la leche o el pan, lejos de la entrada. Eso asegura que pasemos frente a innumerables ofertas especiales y escaparates tentadores. Además, no los ponen juntos: a veces los huevos están casi escondidos, de manera que la forzada búsqueda te lleve a recorrer toda la tienda. Entre más tiempo estés adentro, más gastas. Los peligrosos extremos Las ofertas especiales y las promociones a menudo se encuentran en las esquinas de los pasillos, pues esas áreas gozan de una alta visibilidad. De hecho, nos hemos acostumbrado tanto a encontrar las ofertas en esos lugares que la gente tiende a comprar más ítems ahí que en el centro de las filas de productos. Un comerciante en Estados Unidos lo comprobó cuando puso productos que no tenían ningún descuento en las esquinas de los pasillos y notó que las ventas de estos aumentó. La consciencia tranquila Las frutas y vegetales frescos a menudo están cerca de la entrada de los supermercados, lo cual no es muy conveniente para los consumidores, pues pueden magullarse con el peso de los demás productos. Al que le conviene es al dueño del establecimiento pues tras comprar alimentos sanos, tendemos a estar de mejor humor y, además, nos sentimos menos culpables si metemos en el carrito de mercado unos cuantos pecados. Lleve 3 y pague 2 ¡Cuidado con las ofertas! En este caso, el mecanismo es sencillo, y sin embargo, a veces caemos en trampas. Si dos pasteles cuestan 4 pesos, dólares, soles o lo que sea juntos, y separados 2 cada uno, no es una ganga: es aritmética. Pero si el precio individual es 3, efectivamente se trata una oferta especial, a menos que... Los populares pierden La mayoría de los consumidores sólo se saben el precio de unos 20 ítems esenciales, a los que se les conoce como "artículos conocidos de valor" (KVI, por sus siglas en inglés). A menudo, estos KVI se venden a pérdida, algo que se alivia con los altos márgenes de beneficios de otros productos. Olfato El olfato está fuertemente vinculado a la memoria, lo que lo hace una herramienta muy potente para la mercadotecnia. En los supermercados, los olores evocan memorias placenteras y eso alienta la compra impulsiva. El aroma del pan recién horneado puede recordarte esa entrañable panadería de tu niñez o una vacación en Francia y, sin notarlo, terminas llevándote seis medialunas. Hay investigaciones que muestran que cuando a gente que está viendo comerciales de comida se le dice que se imagine cómo huele, quieren y comen más de los productos promocionados. Sonido ¿Qué música estaba sonando la última vez que fuiste al supermercado? Quizás no lo recuerdes pero podría haber influido en tu conducta. La música lenta hace que la gente se quede más tiempo en los lugares. Eso le conviene a los supermercados, de manera que posiblemente el ritmo de lo que escuchaste no era rápido. Algunos supermercados usan baldosas más pequeñas en el piso de las áreas con artículos más costosos, para dar la impresión de que te estás moviendo más rápido: cuando el sonido de las ruedas del carrito de mercado se acelera, instintivamente empiezas a bajar la velocidad. La música también afecta la manera en la que compras. Hay estudios que muestran que cuando tocan música clásica en una tienda de vinos, la gente tiende a comprar botellas más caras, y cuando la música es francesa o alemana, compra vinos cuyo origen corresponde a esos países. Sabor Al parecer, a todos nos gusta comer sin pagar: las investigaciones demuestran que al menos el 75% de la gente acepta muestras gratis cuando se las ofrecen. A las compañías también les gusta darlas, pues pueden aumentar las ventas masivamente. ¿Por qué son tan efectivas? Es posible que operen a un nivel subconsciente, disparando nuestro profundamente arraigado instinto de reciprocidad. En otras palabras, sentimos la necesidad de darle algo a esa sonriente persona que nos acaba de dar comida gratis. Las muestras gratis también puede abrirnos el apetito: un trozo de chocolate nos puede recordar cuán rico sabe y llevarnos a comprarlo. Vista Los supermercados ofrecen un banquete para la vista, con alimentos coloridos y promociones por doquier. Posicionan los productos de alta calidad al nivel de la vista, y no sólo de los adultos: los cereales de los niños a menudo están en los estantes más bajos. Hay estudios que muestran que si uno hace contacto visual con un personaje en una caja de cereal, es más probable que se sienta atraído por esa marca y la prefiera.   Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...  ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...  Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...  Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам... Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
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Determinación de áreas y niveles de autoridad de cada persona.
ESPAÑA: características geográficas, demográficas y económicas
4. Fidelización y satisfacción. El 40,3% de nuestros turistas han visitado España diez o más veces en su vida, y el 82% son repetidores. Su grado de satisfacción es de 8,5 puntos sobre 10.
El circuito turístico
6.o día: Sevilla
¿Qúe es la publicidad?
El marketing de turismo
El producto turístico
Niveles del producto turístico
la interacción entre clientes. Es importante tener en cuenta cómo y en qué medida los clientes con distintos gustos y necesidades pueden ser mezclados.
La marca es el nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, mediante el cual identifica al producto que representa. La marca identifica y diferencia el producto de la empresa de los de la competencia. La marca está compuesta por el nombre y el logotipo.
Distinción. El nombre debe diferenciarlo de la competencia.
Aplicable a nivel internacional. Que la pronunciación y la evocación del nombre sea válida para distintos países.