ТЕМА 1. СУТНІСТЬ МАРКЕТИНГУ ТА ЙОГО СУЧАСНА КОНЦЕПЦІЯ

Етимологія слова «маркетинг». Хронологія виникнення та розвитку маркетингу.

Сутність маркетингу і його визначення. Підходи до розуміння предмета маркетингу.

Еволюція концепцій маркетингу. Сутність виробничої, товарної, збутової, маркетингової та концепції соціально-етичного маркетингу. Тенденції розвитку сучасної концепції маркетингу.

Основні поняття маркетингу: маркетингова тріада (потреби, цінності, запити); товари та послуги; вартість; попит; задоволення; обмін; угода; ринок; маркетингова комунікація; маркетингове розподілення.

Суб'єкти маркетингу: продуценти товарів і послуг; організації, що обслуговують; оптова та роздрібна торгівля; організації та підприємства — споживачі; кінцеві споживачі; маркетингові фірми й спеціалісти; контактні аудиторії, засоби масової інформації.

Об'єкти маркетингу: товар, послуга, ідея, ноу-хау, територія, власність, досвід, особа

ТЕМА 2. СИСТЕМА ТА ХАРАКТЕРИСТИКИ СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ

Види маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності (орієнтований на продукт, на споживача, змішаний), її сфери (маркетинг товарів споживчого попиту, виробничо-технічного призначення, торговельний), періоду, на який розробляється маркетингова політика підприємства (стратегічний, тактичний, оперативний), попит (конверсійний, стимулюючий, ремаркетинг, синхромаркетинг, розвиваючий, демаркетинг, протидіючий), основних об'єктів уваги, кінцевої мети та способів її досягнення (виробничий, товарний, збутовий, ринковий, сучасний), міри координації виконуваних на підприємстві маркетингових функцій (інтегрований та неінтегрований), кінцевої мети діяльності (комерційний і некомерційний), видів продукції (маркетинг товарів і послуг), рівня вирішення маркетингових завдань (макро- та мікромаркетинг), міри диференціації маркетингових функцій (глобальний і диференційований) тощо.

Система засобів маркетингу та їх структура (концепція «4Р»), Поняття маркетингової суміші.

Поняття маркетингового середовища. Поділення маркетингового середовища на макросередовище та мікросередовище.

Мікросередовище маркетингу. Основні сили, які діють у мікросередовищі: підприємство, постачальники, маркетингові посередники, клієнтура (ринок споживачів, виробників, проміжних продавців, державних установ, міжнародний ринок), контактні аудиторії (фінансові круги, контактні аудиторії засобів інформації, контактні аудиторії державних установ, громадські групи дій, місцеві контактні аудиторії, широка публіка, внутрішні контактні аудиторії).

Макросередовище маркетингу. Основні фактори макросередовища: демографічні, економічні, природні, науково-технічні, політичні, фактори культурного оточення.

Основні проблеми розвитку маркетингу на вітчизняних підприємствах.

Маркетингові дослідження як початкова та важлива функція маркетингу. Сутність та система маркетингових досліджень. Мета і завдання маркетингових досліджень. Основні напрями маркетингових досліджень.

Основні складові системи маркетингової інформації: система внутрішньої звітності, система збору зовнішньої поточної маркетингової інформації, система аналізу маркетингової інформації.

Процес маркетингового дослідження, його основні етапи: виявлення проблеми і формулювання цілей дослідження, визначення методів проведення дослідження, вибір джерел інформації, збір інформації (аналіз вторинної інформації, отримання первинних даних), аналіз зібраної інформації, представлення отриманих підсумків, рекомендації, використання підсумків. Поділ маркетингових досліджень за цілями їх проведення на розвідувальні, описувальні та казуальні.

Основні методи збору даних при проведенні маркетингових досліджень: опитування (особові, по телефону, поштою; відкриті та приховані); фокус-групи; спостереження (інтерв'ювання, анкетування, панельні опитування, приховані, відкриті); експерименти; імітація. Економіко-математичні засоби та моделі при проведенні маркетингових досліджень; статистичні методи, регресійні та кореляційні, теорії прийняття рішень та ін.

Маркетингові інформаційні системи (МІС): необхідність, цілі та задачі створення, загальна схема, процес функціонування. Використання маркетингової інформаційної системи в стратегічному плануванні.

Змістовий модуль 2 Маркетингова товарна концепція, позиціонування товарів, планування нових товарі та послуг

Сутність маркетингової товарної політики та її структура.

Маркетингова концепція товару. Признаки класифікації споживчих, промислових товарів та послуг. Головні атрибути товару: користь від нього, властивості, упаковка, унікальність, популярність, імідж, якість, товарна марка, умови поставки, ремонтопридатність, монтаж, сервіс, гарантії, ціна.

Поняття "марка", "марочна назва", "марочний знак", "товарний знак", "бренд". Прийняття рішень відносно вибору марочних позначень, хазяїна (бренда) марки, якості марочного товару, поширення границь використання бренда. Багатомарочний підхід.

Рішення відносно упаковки товару. Сутність упаковки, її функції. Упаковка як інструмент маркетингу. Розробка ефективної упаковки: створення концепції упаковки, визначення її розмірів, форми, матеріалу, кольорів, текстового оформлення, наявність марочного знаку.

Концепція життєвого циклу продукції та характеристика його основних етапів. Маркетингові дії на різних етапах життєвого циклу продукції. Окремі види кривих життєвих циклів продукції.

Конкурентоспроможність продукції: сутність, концепція та методи оцінки (групові експертизи; опитування споживачів; за переліком основних параметрів). Алгоритм оцінки конкурентоспроможності продукції.

Управління товарним асортиментом: поняття й характеристики; критерії та методи елімінування продукції; сутність товарної диференціації та диверсифікації; організаційні форми та проблеми управління продукцією.

Сутність поняття «новий продукт». Способи визначення новизни товару. Рівні створення товару: товар за задумом, у реальному виконанні та товар з підкріпленням.

Алгоритм планування нової продукції та характеристика його основних етапів: визначення мети розробки нової продукції; генерування ідей (джерела та методи); оцінка й добір ідей (критерії добору); розробка та перевірка задуму; розробка стратегії нового продукту (перевірка економічності, позиціонування, встановлення обсягів збуту, аналіз можливостей виробництва та збуту, правова експертиза); безпосередня розробка продукції; пробний маркетинг; розгортання виробництва й комерційної реалізації продукції.

Фактори, які сприяють успіху або невдачі товару на ринку.

Змістовий модуль 3 Методологічні та методичні основи ціноутворення в маркетингу. Маркетингова політика розподілу

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

Система охраняемых территорий в США Изучение особо охраняемых природных территорий(ООПТ) США представляет особый интерес по многим причинам...

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: