Тест. Тема 5 «Управление документацией и записями в системах менеджмента качества»

1. В стандарте ISO 9001 в пункте 4.2

Требования к документации

Требования к записям

Требования к аудитам

Требования к процессам СМК

2. В стандарте ISO 9001 в пункте 4.2.2

Требования к политике в области качества

Требования к документированным процедурам

Требования к руководству по качеству

3. Анализ со стороны руководства

5.6.1

6.2.2

8.2.2

4.1

4.2.3

4. Управление документацией

4.2.3

6.2.2

8.2.2

4.1

5.6.1

5. Управление записями

4.2.4

6.2.2

8.2.2

4.1

5.6.1

6. Документация может быть в виде инструкции

Да

Нет

7. Документ, определяющий систему менеджмента качества организации

Руководство по качеству

Политика в области качества

Цели СМК

Планы подразделений

8. На крупных предприятиях может существовать иерархия Руководств по качеству

Нет

Да

9. Порядок построения Руководств по качеству носит

Обязательный характер

Необязательный характер

10. Установленный способ осуществления деятельности

Процедура

Процесс

Тест. Тема 6 «Применение MSA»

1. Дисперсия в измерениях, полученных одним инструментом, одним оператором в нескольких последовательных измерениях на одном о том же измеряемом элементе

Сходимость

Воспроизводимость

Точность

2. Близость значений повторяемых измерений друг к другу

Сходимость

Воспроизводимость

Точность

3. Дисперсия в средних значениях измерений, сделанных различными операторами на том же приборе, измеряющими ту же характеристику одной и той же детали

Сходимость

Воспроизводимость

Точность

4. Чувствительность прибора должна быть минимум

10 %

5 %

20 %

15 %

5. Разница между опорным и наблюдаемым значением измерения

Смещение

Чувствительность

Точность

Линейность

6. Измерительная система удовлетворительная

GRR < 10%

GRR < 30 %

GRR > 30%

7. Измерительная система может быть приемлемой, с учетом экономических факторов

GRR < 10%

GRR < 30 %

GRR > 30%

8. Измерительная система неудовлетворительная

GRR < 10%

GRR < 30 %

GRR > 30%

9. Анализ измерительных систем обычно тесно связан

ИСО ТУ 16949

ИСО 9001

ИСО 9000

10. Объединенная оценка сходимости и воспроизводимости измерительной системы

GRR

GRD

GRC

GGR

Тест. Тема 7 «Оценка систем менеджмента качества»

1. Входные данные для анализа со стороны руководства

результаты аудитов (проверок)

обратную связь от потребителей

функционирование процессов и соответствие продукции

статус предупреждающих и корректирующих действий

последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа со стороны руководства

повышение результативности системы менеджмента качества и ее процессов

улучшение продукции согласно требованиям потребителей

изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества

рекомендации по улучшению

2. Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать

повышение результативности системы менеджмента качества и ее процессов

улучшение продукции согласно требованиям потребителей

потребности в ресурсах

результаты аудитов (проверок)

обратную связь от потребителей

функционирование процессов и соответствие продукции

статус предупреждающих и корректирующих действий

последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа со стороны руководства

3. Частота анализа со стороны руководства

Определена в ISO 9001

Устанавливается исходя из потребности организации

4. Результаты анализа со стороны руководства

должны быть документированы

не должны быть документированы

5. Анализ СМК должны проводить

Высшее руководство

Руководство среднего звена

Руководители процессов СМК

6. Входные данные для анализа со стороны руководства указаны в

5.6.1

5.6.2

5.6.3

7. Выходные данные для анализа со стороны руководства указаны в

5.6.1

5.6.2

5.6.3

8. Общие положения анализа со стороны руководства указаны в

5.6.1

5.6.2

5.6.3

9. Анализ со стороны руководства

Должен охватить всю организацию

Достаточно провести по отдельному процессу

10. Результаты анализа со стороны руководства

Должны быть доведены до сведения всех сотрудников

Должны быть доведены только до высшего руководства

Тест. Тема 8 «Управления поставками и методы выбора поставщиков и аутсорсеров»

1. Оценка аутсорсера не осуществляется в случае

на рынке товаров (услуг) данного вида аутсорсер является единственным участником, или поиск других нецелесообразен

аутсорсер выбран вышестоящей организацией

аутсорсер является мировым лидером в данном направлении

2. Показатели выбора поставщиков

Одинаковые для всех типов организаций

Зависят от конкретного предприятия

3. Аутсорсер и поставщик это одно и тоже лицо

Нет

Да

4. Организация несет ответственность за качество продукции поставщика перед потребителем

Да

Нет

5. Количество поставщиков строго должно соответствовать числу производимой продукции

Да

Нет

6. На качество процесса производства влияет уровень поставок

Да

Нет

7. Процесс «Закупки» является основным процессом СМК

Да

Нет

8. Процесс «Закупки» является обеспечивающим процессом СМК

Да

Нет

9. Формы и методы оценки поставщиков следует стандартизировать

Да

Нет

10. Аутсорсер влияет на уровень удовлетворенности конечного потребителя

Да

Нет

Тест. Тема 9 «Построение карт процессов. Определение показателей результативности и управляемости процессов СМК, мониторинг процессов»

1. Определяется стабильностью получения результатов процесса

Надежность карты процесса

Валидность карты процесса

Дополнительная валидность карты процесса

2. Соответствие модели процесса целям и задачам производства

Надежность карты процесса

Валидность карты процесса

Дополнительная валидность карты процесса

3. Возможность отвечать на будущие запросы

Надежность карты процесса

Валидность карты процесса

Дополнительная валидность карты процесса

4. ГОСТ Р ИСО 9001 строго оговаривает требования к картам процесса

Да

Нет

5. Процессный подход является принципом ИСО 9001

Да

Нет

6. Мониторинг процессов СМК – обязательная процедура

Да

Нет

7. Модели процесса могут быть только в нотации IDEF 0

Да

Нет

8. Карту процесса следует обязательно утвердить у потребителя

Да

Нет

9. FMEA-анализ – обязательная процедура разработки карты процесса (требование ИСО 9001)

Да

Нет

10. Количество процессов недолжно превышать семи

Да

Нет

Тест. Тема 10 «Методы улучшения процессов»

1. «Постоянное улучшение» - принцип ИСО 9001

Да

Нет

2. На цикле Деминга планирование представлено

Plan

Do

Check

Act

3. На цикле Деминга выполнение представлено

Plan

Do

Check

Act

4. На цикле Деминга контроль представлен

Plan

Do

Check

Act

5. На цикле Деминга улучшение представлено

Plan

Do

Check

Act

6. Цикл Деминга реализуется на всех уровнях организации

Да

Нет

7. Выберите верное написание цикла Деминга

PDCA

ACDP

CDPA

PCDA

PADC

8. Улучшение в рамка ИСО 9001 представлено

Коррекцией

Корректирующими действиями

Предупреждающими действиями

9. Цикл Деминга непрерывен

Да

Нет

10. Применение цикла Деминга допустимо только в сертифицированных организациях

Да

Нет

Тест. Тема 11 «Аутсорсинг»

1. Инсорсинг

Ориентирован на внутренние ресурсы

Обладает высокой степенью интеграции процессов

Ориентирован на внешние ресурсы

Обладает низкой степенью интеграции процессов

2. Показатели выбора поставщиков

Одинаковые для всех типов организаций

Зависят от конкретного предприятия

3. Аутсорсер и поставщик это одно и тоже лицо

Нет

Да

4. Организация несет ответственность за качество продукции аутсорсера перед потребителем

Да

Нет

5. Количество аутсорсеров строго должно соответствовать числу производимой продукции

Да

Нет

6. На качество процесса производства влияет уровень аутсорсера

Да

Нет

7. Процесс «Закупки» является основным процессом СМК

Да

Нет

8. Процесс «Закупки» является обеспечивающим процессом СМК

Да

Нет

9. Формы и методы оценки аутсорсеров следует стандартизировать

Да

Нет

10. Аутсорсер влияет на уровень удовлетворенности конечного потребителя

Да

Нет

Тест. Тема 12 «Бенчмаркинг»

1. Систематический способ определения, понимания и развития наилучших по качеству продуктов, услуг, дизайна, оборудования, процессов и практик с целью улучшения реальной эффективности организации

Аутсорсинг

Бенчмаркинг

Инсорсинг

2. SWOT-анализ

Анализ сильных и слабых сторон

Анализ потенциальных партнеров

Анализ процессов СМК

3. Второй этап процесса бенчмаркинга заключается в

поиске партнера

проведении SWOT-анализа

анализ данных

обмен опытом

разработка мероприятий

4. Третий этап процесса бенчмаркинга заключается в

поиске партнера

проведении SWOT-анализа

анализ данных

обмен опытом

разработка мероприятий

5. Четвертый этап процесса бенчмаркинга заключается в

поиске партнера

проведении SWOT-анализа

анализ данных

обмен опытом

разработка мероприятий

6. Пятый этап процесса бенчмаркинга заключается в

поиске партнера

проведении SWOT-анализа

анализ данных

обмен опытом

разработка мероприятий

7. Объектом исследования в процедуре бенчмаркинга может выступать только выпускаемая продукция

Да

Нет

8. Бенчмаркинг можно проводить только с конкурентом

Да

Нет

9. Допустимо использовать только одного партнера в процедуре бенчмаркинга

Да

Нет

10. Бенчмаркинг – обязательная процедура и входит в требования ИСО 9001

Да

Нет

Что будет с Землей, если ось ее сместится на 6666 км? Что будет с Землей? - задался я вопросом...

Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: