Когда надо сказать: «хватит»

Сегодня наша жизнь чрезмерно насыщена. Она течет быстро, все более ускоряя темп. Клиенты захвачены водоворотом. Взгляните на свою собственную жизнь. Как часто вам приходится перекусывать в автомобиле, направляясь на очередную деловую встречу или выполняя срочное поручение? А пять лет назад вы жили так же? Не так уж давно символом всплеска деловой активности была стопка записок с сообщениями, лежащая у телефона. Сколько сообщений на автоответчике вы выслушиваете сегодня? А ведь есть еще и электронная почта. Пейджер, сотовый телефон, диктофон в машине — все это теперь необходимо любому хорошо оснащенному специалисту, работающему с людьми. Загляните в свой ежедневник или органайзер. Можно ли туда еще хоть что-нибудь впихнуть? Сейчас даже дети составляют себе на каждый день деловое расписание. Если в 80-е годы прошлого века нашим подсознательным девизом было: «Ты можешь все успеть», то теперь все больше людей говорит себе: «Попытайся успеть хоть что-нибудь!».

То, что мы переживаем, похоже на несварение желудка после предложенной нам в 80-е годы прошлого века обильнейшей трапезы. Это как торжественный обед в День благодарения. Вы садитесь за праздничный стол с намерением есть очень умеренно. Потом вкусная еда и ритуал начинают брать свое. В итоге, объевшись, вы впадаете в сонное состояние, а виной всему, конечно, лишний кусок пирога, на который упал ваш взгляд. Многие клиенты обращаются к коучингу именно потому, что их не хватает на все. Им нужно помочь оттащить себя от накрытого жизнью стола.

Если вы привыкли автоматически переходить за жизненным столом от одной закуски к другой, коучинг обеспечит вам такие условия, при которых этот процесс будет прерываться — хотя бы на полчаса в неделю. Он позволит вам спросить себя: что для вас действительно важно, а что нуждается в изменении. Здесь нет никаких абсолютных правил. Образ жизни, нормальный для одного человека, для другого будет грубым насилием. Кому-то для достижения баланса понадобится замедлить темп, облегчить ношу, взять тайм-аут. В США сейчас растет движение за «добровольную простоту».

Коучинг может обеспечить разумный подход и поддержку тем, кто хочет сделать свой стиль жизни менее усложненным, более медленным и продуманным. Другие, наоборот, стремятся найти баланс на беговой дорожке, наслаждаясь скоростью и полнотой жизни. Их существование как раз похоже на спуск горнолыжника с горы. Они живут по принципам, которые однажды высказал Джордж Бернард Шоу: «Я хочу к моменту смерти полностью израсходовать себя. Чем больше я работаю, тем больше живу.

На мой взгляд, жизнь — это торжество ради торжества. Это не свеча, которая скоро сгорит, а великолепный факел, который в данную минуту несу я; и я постараюсь заставить его гореть как можно ярче, прежде чем передам его грядущим поколениям». Такое пламенное желание жить полной жизнью предоставляет коучу множество возможностей помочь клиенту гореть ярче, не сгорая до конца. Коучинг помогает клиентам приобрести новый «орган равновесия», чтобы поддерживать баланс и в здоровье, и в отношениях с людьми, и в материальном достатке, и в способах расходования своей энергии.

«Отсутствие баланса» свидетельствует о том, что вами управляют обстоятельства. Клиент, действующий таким способом, не обладает свободой выбора. Вы можете услышать это в подобных речевых конструкциях: «Я не могу... я вынужден... мне необходимо... у меня не получается». Иногда право выбора и, соответственно, контроль над ситуацией передается другому человеку: «Я не могу это сделать, потому что она...»

Часто складывается впечатление, будто «гремлин» забрался на сиденье водителя и перехватил руль. Возможность выбора в таких случаях очень осложняется, а иногда и совсем парализуется страхом. Когда нет выбора, нет и баланса, а следовательно — никакой самореализации. Если стены обступили клиента со всех сторон, отрезая все пути, так что он уже и сам не хочет никуда двигаться, — значит, в этих стенах пора прорезать окна, чтобы указать ему на новые перспективы.

Наша задача — привести клиента от бессилия к осознанию собственных возможностей и, в конечном счете, к действиям, направленным на создание более сбалансированной жизни. Для этого предлагается процедура, состоящая из семи шагов.

Шаг 1. Помочь клиенту увидеть самого себя в плену у единственного УЗКОГО взгляда на проблему. Клиент, который не является хозяином собственной жизни, скорее всего, скажет что-нибудь подобное: «Я не могу иначе». Он не только не рассматривает альтернативы — он просто слеп ко всем другим возможностям: «Человек моего возраста никогда не найдет должность старшего менеджера» или: «С моим-то графиком на новые занятия просто нет времени». Его перспектива сужена до предела, он находится в ловушке. И ваша первая задача — помочь ему увидеть, что он именно в ней и находится. Помогите ему осознать, что он привязан к своей единственной точке зрения, словно к якорю, удерживающему его на месте. Сделайте якорную цепь зримой. Если клиент сам говорит о своих ощущениях подавленности, беспомощности, дискомфорта, — укажите ему на эти признаки дисбаланса. Если он просто не видит многообразия путей и объясняет свои трудности по типу: «А как же иначе?» — значит, его сковывает единственный взгляд на мир. Ко-уч в данном случае работает именно с балансом.

Коучинг, ориентированный на создание жизненного баланса, начинается с разбора ограничений, наложенных на перспективу, после чего должно последовать расширение пространства выбора.

Пример коучинга: «Когда Вы говорите: "А как же иначе?" или: "Это не в моей власти", Вы кажетесь беспомощным существом, попавшим в безвыходное положение. Верно ли это?».

Шаг 2. Обозначить дополнительные перспективы. Перспектива — это один из тех подарков, которые коуч приносит в отношения коучинга. Не «правильная» перспектива, а просто новый взгляд. Создание перспективы делает более широким то окно, через которое клиент смотрит на свои жизненные обстоятельства. Элемент коучинга — предложить клиенту взглянуть на свою жизнь или на определенную проблему под разными углами зрения. Сохранение единственного прежнего угла зрения, когда клиент в большой степени остается жертвой обстоятельств, обещает не слишком много. Начиная пересматривать свои взгляды, он видит новые возможности и может измениться.

Что движет выбором? Привычка, самоограничение, рутина? Стремление обнаружить новые перспективы — это одна из причин, по которым клиенты вообще обращаются к коучингу. Коучинг дает эффективную установку на вопросы типа: «Что в нынешнем положении не так?» и на поиск новых альтернатив. Не так уж сложно попросить клиента представить восемь возможных путей решения проблемы, не останавливаясь при этом ни на одном из них. На самом деле даже лучше, если один-два пункта в получившемся списке окажутся явно неприемлемыми. Самые причудливые варианты создают ощущение игры, а именно в игре легче всего преодолеть стену «я не могу» и расширить поле возможностей так, чтобы в него вошли идеи, раньше находившиеся по другую сторону этой стены. Например, клиентка, у которой не хватает времени для занятий гимнастикой, может:

♦ нанять персонального тренера, поселив его у себя в доме;

♦ превратить гостиную в гимнастический зал;

♦ отказаться от участия в Гражданском комитете;

♦ научить детей стирать, чтобы высвободить себе время;

♦ половину года работать на каком-нибудь курорте.

Пример коучинга: «Давайте составим список всех потенциальных возможностей. Что Вам первым пришло в голову? Это не должно обязательно быть умным. Вас никто не заставит делать именно это — мы просто хотим перечислить все, вообще все возможности. Что Вы придумаете еще?».

Шаг 3. Войти в различные перспективы. Чтобы расширить выбор, надо реально взглянуть на мир сквозь призму этого выбора. «Во что превратится мир, если Вы сделаете так?». Призывая клиента вникнуть в каждую из возможных точек зрения, коуч помогает ему обрести ощущение более широких возможностей и узнать чуть-чуть больше о том, как можно жить иначе. Может быть, идея с персональным домашним тренером нереальна, а вот записаться в группу аэробики на работе можно вполне. Возможно, превращение жилой комнаты в гимнастический зал — не выход, зато вполне вероятно одолжить на несколько месяцев велотренажер у сестры. На этом уровне не так важно, какие именно решения предлагаются, главное, что клиент сам осваивает процесс их отбора.

Пример коучинга: «Вообразите эту перспективу только на минуту. Примерьте ее на себя и оглянитесь вокруг. Как вы себя чувствуете в этом положении?».

Шаг 4. Сделать выбор. Теперь настало время выбрать из множества перспектив одну — ту, которая послужит мотивом к действию, что, однако, не отрезает путь назад: можно начать выбирать заново. Это значит: «Давайте попробуем». Совершая такой выбор, клиент тем самым делает первый шаг из Страны Заст-ряндии в область многообразных возможностей. Он может и не захотеть оставаться там долго, но какой-то сдвиг в сторону баланса все равно произойдет. И этот важный шаг обязательно должен быть закреплен признанием.

Пример коучинга: «Это здорово! Сделав этот выбор, Вы оценили себя по достоинству и, несомненно, стали ближе к своей цели».

Шаг 5. Составить план, ориентированный на конкретную ситуацию. Выбор новой возможности — это для клиента огромный шаг вперед. Совершив этот шаг, он обретает новые силы. И тогда приходит время сделать следующий шаг — составить конкретный план действий. До сих пор перед вами был бесплодный кусок только что открытой территории; теперь вы его огораживаете и начинаете обустраивать. План придает возможностям предметные очертания: когда он составлен, новая перспектива начинает реально влиять на жизнь. Составление плана заставляет клиента выйти из тупика, связывая его с большим миром. Ему приходится выяснять, какие имеются доступные ресурсы для осуществления его замысла, сколько это потребует времени и денег? Как это повлияет на важные для него отношения с людьми? Составление плана — творческий процесс; если это кажется подходящим, коуч вполне может сам принять участие в «мозговом штурме». Кроме того, коуч получает великолепную возможность поощрить и поддержать клиента, оценить по достоинству его смелое решение изменить свою жизнь.

Шаг 6. Воспринять план всерьез и взять на себя ответственность. Планирование может быть сведено всего лишь к очередному виду умственной активности. Здесь придется очень много поразмышлять над разными путями исполнения задач и распределением ресурсов, заняться черновыми набросками и вычислениями. Однако план — это нечто внешнее. А коуч должен стараться, чтобы план начал жить внутри клиента, войдя в его плоть и кровь, а не только в мозг, где на него может повлиять даже легкое отвлечение внимания. Поэтому, прежде чем предлагать клиенту переходить к действиям, необходимо убедиться, что план им действительно внутренне принят.

Когда происходит такое внутреннее согласие, и человек берет на себя ответственность, он обретает просто чудесную силу и решительность. Принятие на себя обязательств и ответственности следует за выбором: например, в ресторане мы сначала выбираем между двумя блюдами, а потом делаем этот выбор необратимым. Мы решаемся посвятить свою жизнь определенному человеку, определенному занятию и уже не можем от этого отступить. В этот момент коуч проводит черту и просит клиента перешагнуть ее, ступить на новую территорию: «Вы действительно всерьез восприняли этот план и готовы действовать? Вы готовы сделать это> сейчас?». Пока эта черта не пройдена, клиент может как бы играть с коучем в какую-то игру. Когда же он понимает, что принятое решение реально означает для него новый способ действий в жизни, у него внутри происходит некий сдвиг. В этот момент у него появляется последняя возможность признаться, что он просто играл — дабы понравиться коучу или для развлечения, или боясь прервать эту игру, или даже действительно намереваясь последовать планам, то есть по любой причине, какую может изобрести его «гремлин».

Речь идет не просто о том, чтобы больше заниматься гимнастикой, вовремя оплачивать счета или эффективнее заключать торговые сделки. Речь идет об управлении собственной жизнью. Поэтому коуч должен спросить: «Итак, принимаете ли Вы план? Берете ли Вы на себя ответственность за его выполнение?». Этот акт принятия ответственности настолько важен, что некоторые коу-чи в такой момент просят клиента действительно провести реальную или воображаемую черту на полу перед собой, глубоко вдохнуть и перешагнуть ее. Сделать это можно даже по телефону.

Пример коучинга: «Мы с Вами прошли долгий путь, расширяя список возможностей, выбирая из них нужную и составляя план. А теперь — вот перед Вами черта на полу. Глубоко вдохните. И, когда Вы почувствуете себя готовым по-настоящему принять план, переступите эту черту. Но только тогда, когда будете готовы по-настоящему».

Шаг 7. Действовать. Теперь переход к действию может показаться Облегчением. Самое трудное — поиск нового взгляда на мир — осталось позади. Больше всего напряжения было нужно для того, чтобы оценить разнообразные возможности, вжиться в перспективы. Критическим моментом был выбор и последующее принятие этого выбора — реальное, необратимое принятие. Теперь клиент движется в сторону баланса. В действии ему предстоит многому научиться. Будет ли он терпеть поражения, соскальзывать назад? Да, конечно. И это тоже будет его чему-то учить.

Пример коучинга: «Поздравляю! Вы перешли к действию — теперь Вы сами за рулем автобуса, который едет в сторону вашей жизненной цели. Будут времена, когда Вам захочется отлынивать или выбрать легкий путь. Это нормально, и над этим нам еще предстоит работать».

Коуч: Мне кажется, что Вы не можете разобраться в собственных побуждениях. Ваша энергия не имеет выхода. Уже по Вашему голосу мне понятно, что Вы увязли в своем кресле.

Клиент: Жизнь катится по накатанной колее. Я не вижу ничего нового — только скуку.

Коуч: Повторяете привычные действия, как автомат? Клиент: Да. Тащусь своим путем и все.

Коуч: Тогда давайте в качестве символа Ваших перспектив нарисуем круг и сделаем подпись — вот здесь, сверху: «роль автомата». Сейчас Вы находитесь в этой точке круга.

Клиент: Я мало, что смогу изменить, пока у меня не переменится положение с работой. Сейчас я там просто отсиживаю часы,

Коуч: А теперь я попрошу Вас повернуться по кругу на девяносто градусов. Какие есть еще перспективы, кроме той, которую мы уже отметили? Какой-нибудь другой способ взглянуть на жизнь? Это не должно быть что-то обязательно правильное — просто любая другая жизненная позиция.

Клиент: Может быть, я не застрял, может быть, это просто плато. Мне слишком многое пришлось менять за последний год. Если мне нужно еще какое-то изменение, то этим изменением может оказаться остановка.

Коуч: Как место для отдыха между переменами. Хорошо. Теперь сместимся еще на девяносто градусов. Какие позиции можно придумать еще?

Коуч: Такое специальное место, где Вы получаете какие-то особые знания. Хорошо. Но я могу предложить еще один вариант. Хотите?

Коуч: Удавшаяся жизнь. Вы можете прямо сейчас взглянуть на жизнь так, как будто она Вам удалась?

Клиент: Да, конечно, могу. У меня сейчас, в общем, все идет по плану — в отличие от беспокойства и суеты, которой пришлось заниматься в прошлом году.

Коуч: Значит, «роль автомата» — не единственно возможная оценка этого положения?

Коуч: Какой из перечисленных взглядов Вам кажется самым действенным? Какой из них Вы бы выбрали?

Клиент: «Место для обучения». Когда можно сосредоточиться на том, чтобы во всей этой деятельности и во всех этих переменах чему-нибудь научиться.

Коуч: Давайте на минуту так и посмотрим на это. Что Вы замечаете, стоя на этой позиции? Что Вам в ней нравится?

Клиент: Я не просто расходую свое время, а еще над чем-то задумываюсь. Над тем, чему научился. Мне нравится возможность медитировать. И записывать свои впечатления в дневник. В конце концов, просто расширять кругозор.

Коуч: Великолепно. Но, чтобы заняться всеми этими вещами, Вам нужно будет от каких-то других вещей отказаться. От каких?

Клиент: Я могу уходить на работу не так рано.

Коуч: Значит, Вы отказываетесь уходить на работу рано. А еще?

Клиент: Не смотреть телевизор по ночам, чтобы нормально высыпаться.

Коуч: Великолепно! Итак, Вы перешли от позиции «автомата» к позиции «ученика и исследователя», и, похоже, что там комфортнее.

Теперь коуч может предложить клиенту войти в перспективу. «А как это реально будет выглядеть? На что Вы, собственно, соглашаетесь? И от чего отказываетесь?».

Коуч: Итак, какую позицию Вы выбираете? Клиент: Позицию «ученика».

Коуч: Тогда давайте обсудим план ваших действий. Вы говорили о медитации и о ведении дневника. Как Вы это будете делать? И когда?

Клиент: Лучше всего — утром. По вечерам я прихожу домой слишком уставшим, и к тому же вечером трудно уединиться.

Клиент: Я буду медитировать от 7 до 7.15 утра, а потом отводить примерно пятнадцать минут на запись в дневник.

Коуч: Да, это уже выглядит как нормальный план. Вы будете делать это пять дней в неделю, шесть или семь?

Клиент: Кроме субботы. По субботам я обещал с утра проводить время с детьми.

Клиент: Нет, все так и будет. Шесть дней в неделю.

Коуч: Отлично. Сделаем еще пару шагов, и наша работа будет завершена. Слабая сторона любого планирования заключается в том, что планы живут в мозгу, а там они могут быть легко изменены или проигнорированы. Поэтому я бы хотел убедиться в Вашем внутреннем согласии на этот план — в том, что он вошел в Вашу плоть, в Ваши эмоции и дух. Итак, представьте, что вот здесь на полу в полуметре перед Вами проведена линия. Чтобы подтвердить свое согласие с планом, Вы должны ее переступить.

Коуч: Как только вы перешагиваете эту черту, Вы тем самым приступаете к действию. Коль скоро Вас это устраивает — вперед.

Клиент: Я перешагиваю. «Один маленький шаг человека...»[6]

Коуч: И такой огромный — для Вас на пути в новую жизнь. Поздравляю!

Как мы видим, баланс — это весьма серьезный вопрос для человека. Фактически для каждого клиента модель баланса будет уникальной, что можно показать графически на упражнении «Колесо Жизни» (см. главу 1 части четвертой). И это ставит перед коучем важные-задачи. Попросите клиентов оценить уровень своей удовлетворенности в разных областях жизни. Пройдясь по «Колесу Жизни», они сделают в каждом секторе отметку, соответствующую этому уровню. Если уровень удовлетворенности равен 10, отметка окажется на ободе колеса, а если он равен 2, то у самой оси. После того как в каждом секторе будет изображена соответствующая дуга, посмотрите, какую форму приняло колесо. В большинстве случаев езда на телеге с такими колесами оказалась бы очень тряской, потому что в некоторых секторах положение далеко от баланса.

Многие клиенты раньше особенно не задумывались о том, что для них значит само понятие баланса или какого баланса они на самом деле хотят. Слишком часто люди понимают под этим продолжение того же, что делают и сейчас, только с меньшим стрессом, с меньшим напряжением, с меньшим давлением и болью. Стремление к балансу может выглядеть так, словно он — предмет вроде мебели, который можно приобрести. «Я хочу, чтобы в моей жизни было больше баланса» — подобные выражения свидетельствуют именно об этом. Провести коучинг баланса — значит помочь клиенту увидеть собственные жизненные обстоятельства, выделить то, что в них важно, и продвинуться от осознания своей позиции к активному выбору. Иначе говоря, нужно помочь ему найти собственный уникальный взгляд на баланс.

Поскольку баланс — это не состояние, а процесс, то анализировать его можно только на фоне определенных временных рамок. Эти рамки могут быть устроены по-разному. Например, если для оценки баланса вы выделяете время с 9 утра до 5 вечера в среду, то жизнь может показаться абсолютно несбалансированной: сплошная работа и никакого отдыха. Значит, корректная временная рамка должна охватывать в потоке жизни и приливы, и отливы. Например, выделив для оценки какую-нибудь случайно выбранную неделю, коуч уже может оценить, приближается ли клиент к балансу или удаляется от него.

Имейте в виду, что иногда довольно длительные периоды в жизни людей кажутся со стороны очень далекими от баланса. Спросите любого владельца частного маленького предприятия, на что была похожа его жизнь в начале пути. В этот период все его время, энергия, все мысли и чувства были сконцентрированы, скорее, на деле, чем на какой бы то ни было другой стороне жизни. Такой человек мог бы признаться: «В данный период времени я должен сосредоточиться на одном, самом существенном аспекте своей жизни». Если такое состояние не длится бесконечно, подобная концентрация усилий вполне может оказаться частью долгосрочной стратегии, направленной на баланс. Это становится проблемой только тогда, когда период «выбитости из колеи» переходит в полную невозможность как-либо и куда-либо двигаться.

Тем не менее, слишком сильная дорожная тряска часто служит признаком того, что колесо несбалансировано, то есть какие-то области в жизни данного человека требуют серьезного выравнивания. Осознание чрезмерной ухабистости дороги означает начало процесса перемен. Такое осознание мгновенно порождает вопрос: «Что можно сделать, чтобы моя жизнь стала более плавной?». Иными словами: через какие выборы нужно пройти, чтобы удаленность от баланса сменилась приближением к нему? Путь к балансу заключается в решениях.

«Игра в перспективы» — упражнение, призванное расширить набор перспектив, имеющихся у клиента (в главе 1 части четвертой приведены рисунки для заполнения, пример которого приведен на рис. 6). Эта диаграмма очень похожа на «Колесо Жизни», если не считать того, что восемь ее полей пока не заполнены. Каждый сектор отведен одной из перспектив, возникающих при анализе некоего вопроса. Каждый представляет свой ответ на этот вопрос.

Вопрос: Какой будет следующий шаг в моей жизни?

Допустим, что клиентка — одинокая женщина, живущая в городе, где родилась и выросла, поэтому проблем в общении с семьей и друзьями у нее нет. Есть некоторые проблемы с работой и дальнейшей карьерой, где ситуация напоминает тупик, но, тем не менее, она пока занимает довольно престижное положение и живет комфортно. Однако в том, что касается работы, выбора места и дальнейшего образа жизни она чувствует себя скованно. Многие ее реплики начинаются со слов: «Я не могу этого сделать, потому что...». Вопрос для «исследования жизни», который коуч дал ей в качестве домашнего задания, таков: «Каким будет ближайшее крупное изменение в моей жизни?».

По мере того как клиентке приходят в голову разные возможности, она последовательно вписывает их в поля:

- уеду на машине куда-нибудь в леса и буду писать книги;

- возьму шестимесячный отпуск и вообще ничего не буду делать (или отправлюсь в паломничество по святым местам);

Теперь следует попросить клиентку взглянуть на изначальный вопрос под углом каждого из секторов крута, подчеркнув важность этого опыта, чтобы она действительно почувствовала «кожей», во что превратится ее жизнь в каждом из этих случаев. Обсудив содержание каждого сектора, необходимо расспросить ее о впечатлениях. Какой ответ показался ей самым обоснованным? Какой — самым невероятным? Какую перспективу принять труднее всего? И, наконец, что нового она узнала о себе?

Это упражнение дает клиенту более глубокое осознание спектра его возможностей, расширяет сам этот спектр и тренирует навыки выбора. Игра с перспективами, расписанными по сегментам колеса, обеспечивает обретение уверенности в себе в реальных ситуациях выбора, которые встретятся в жизни.

Один из побочных эффектов увеличения числа потенциальных перспектив — это усложнение процесса принятия решений. Имея перед собой огромное количество заманчивых путей, мы сталкиваемся с таким странным явлением, как чрезмерное богатство выбора. Дело не только в изобилии всего того, что, как нам кажется, мы обязаны делать (и того, чего ждут от нас другие люди); просто нас окружает много заманчивых возможностей, которые жалко упускать. Известно, что люди ведут себя так, словно они бессмертны, а их собственные ресурсы неисчерпаемы. А потом выясняется, что это не так.

Таким образом, одним из самых ответственных навыков, которые необходимо усвоить в жизни, оказывается простое и примитивное умение сказать «нет». Сказать «нет» боссу, супругу, друзьям, телевизору, сверхурочной работе, развлечениям, общественным обязанностям — не обязательно, конечно, всему этому сразу, но надо уметь подобрать сбалансированное сочетание. И научиться этому вполне можно, хотя навык говорить «нет» — один из самых трудных, но одновременно и один из самых важных, поскольку умение от чего-то отказываться позволяет иначе относиться к тому, что для нас по-настоящему ценно. Ведь отказ одновременно означает выбор. Выбор — это и есть умение сказать чему-то «да», а чему-то другому — «нет». Например, сказать «да» тому, что делает нас более живыми, и «нет» — тому, что лишь отнимает у нас силы. И после этого остается только спросить клиента: «Что именно Вы хотели бы в своей жизни умножить? А что хотели бы из нее удалить?».

Обучение клиента умению говорить «нет» может оказаться основной частью работы коуча в первые месяцы. Здесь мы сталкиваемся с несколькими типичными реакциями: ответ «нет» звучит невежливо; ответ «нет» означает, что вы не умеете работать в коллективе; ответ «нет» демонстрирует эгоизм и так далее и тому подобное. Но ведь на самом деле каждый раз, говоря «да», мы тем самым говорим чему-то другому «нет». Если я говорю «да» ежедневной работе допоздна, значит, я говорю «нет» времяпровождению с семьей и отдыху; если я говорю «да» страху потерять работу, значит, я говорю «нет» своему душевному спокойствию. Если я говорю «нет» раннему подъему и утренней зарядке, то тем самым я говорю «да» теплу и уюту или лишним десяти фунтам веса, или желанию поспать, или просто «гремлину».

Так что это важная проблема для коуча и его клиента. Выяснение того, в каких случаях клиент автоматически отвечает «да» или «нет», открывает новые возможности. Для клиента понимание того, что за каждым «да» скрывается свое «нет», может пролить свет на некоторые непонятные ему самому привычки. Клиенту с противоречивым и несдержанным характером можно, например, предложить говорить «нет» не менее пяти раз в день в течение недели. В жизни подавленного или зажатого человека подобное обучение может сыграть огромную роль. И, наконец, обнажение ситуаций, в которых клиент регулярно говорит «да» или «нет», показывает, от чего он зависит и в каких ситуациях он считает, что не имеет выбора.

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: