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L’organigramme entrepreneurial





Cette forme d'organigramme est assez peu décrite dans la littérature et c'est pourquoi nous ne l'avons pas présentée comme un modèle de base. On peut en fait s'interroger sur l'existence même de cet organigramme dans la mesure où son adoption est généralement implicite et sa représentation graphique est exceptionnelle. La forme entrepreneuriale constitue une étape qui précède la forme fonctionnelle. Il ne s'agit plus d'une organisation artisanale où le chef d'entreprise est en prise directe sur l'ensemble des salariés de l'entreprise, et il ne s'agit pas encore d'une structure fonctionnelle où les principales fonctions sont dotées d'un responsable. La forme entrepreneuriale est caractérisée par:

– l'absence de cadre responsable des principales fonctions: le chef d'entreprise dirige directement ou presque ses employés, sauf en production où il est généralement secondé par un chef d’atelier;

– l’absence de volonté d’organisation: elle se manifeste notamment par l’inexistence de l’organigramme (dans 7 cas sur 10);

– la polyvalence des compétences: les responsabilités ne sont pas définies précisément;

– le nombre de subordonnés supervisés par le chef d’entreprise est très élevé, souvent supérieur à 6.

Toutes les entreprises présentant cette forme d’organigramme ont dans notre échantillon moins 120 salariés; 7 sur 10 possèdent un effectif inférieur à 80 personnes. Elles sont généralement dirigées par le propriétaire.

En clarifiant et en regroupant les schémas établis avec les responsables d'entreprise, il est possible de classer ces formes d'organigramme en deux catégories types: la forme simple et la forme pré-fonctionnelle.

 

La forme simple

Le président-directeur général (PDG) assure toutes les responsabilités de direction fonctionnelle (personnel, commercial, financier, comptable, production). Il est secondé par du personnel administratif peu qualifié et par un ou plusieurs contremaîtres autodidactes. Le PDG s’occupe lui-même du commercial (schéma 4).

Schéma 4

La forme entrepreneuriale simple

 

 

La forme pré-fonctionnelle

Le chef d'entreprise est secondé par un responsable comptable qui constitue un embryon de la fonction administrative et comptable, et par un directeur commercial qui est, en fait, le plus souvent un directeur des ventes (schéma 5). Du côté de la production, il n'y a pas encore de chef de production, mais on voit apparaître une multiplication de petits services (contrôle-qualité, montage, méthodes) qui rendront nécessaire la création d'un poste de responsable de production.

Lorsque l'entreprise se développe et on ressent le besoin de structurer davantage la répartition des responsabilités, elle adopte une forme fonctionnelle.

Schéma 5

La forme entrepreneuriale pré-fonctionnelle

 

 


La forme fonctionnelle

Dans notre échantillon, près de 80% des entreprises ont adopté une forme fonctionnelle. Trois raisons peuvent expliquer cette prépondérance.

– Cette organisation apparaît de façon naturelle comme un prolongement de la structure entrepreneuriale dans le processus de croissance de l'entreprise.

– Cette forme est susceptible de croître progressivement, par adjonction successive de fonctions dont la création devient nécessaire. Le développement de l'entreprise peut donc se faire sans bouleversement de structure.

– Dans cette organisation, la coordination de l'activité des différentes fonctions est assurée par le chef d'entreprise lui-même. Cela lui permet de garder le contrôle complet d'une entreprise qu'il a créée, ou dont il a la charge.

Cependant, la principale faiblesse de la forme fonctionnelle réside dans les problèmes de coordination qu'elle pose. Le découpage fonctionnel de l'organisation ne correspond pas à la réalité systémique de l'entreprise: la vie des produits nécessite une coordination fréquente entre les fonctions. Les «passerelles horizontales» prévues par H. Fayol sont de nature informative et ne règlent pas le problème de l'interdépendance décisionnelle des responsables de fonction. C'est pourquoi un certain nombre d'entreprises complètent la forme fonctionnelle de base afin de pallier ses insuffisances.

Nous avons identifié cinq moyens tentant de résoudre les problèmes de coordination soit interfonction, soit intrafonction. Ils sont présentés après l’examen des formes fonctionnelles types.







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