Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

1. К элементам системы материального стимулирования относят

a) зарплату, премии, оплату за квалификацию

b) положение о премировании, национальное трудовое законодательство, коллективный договор

c) зарплату, премии, участие в прибыли, участие в капитале

d) тарифную систему для рабочих и служащих, экономические методы управления.

e) сдельную и повременную системы оплаты труда, систему должностных окладов, нормативы затрат, расценки на продукцию

f) оплату труда, социальные трансферты, доходы от предпринимательской деятельности

2. Верно ли утверждение, что размер премии должен составлять не менее 45% от суммы общего заработка?

a) да

b) нет

3. Механизмом согласования краткосрочных целей работника и работодателя является

a) заработная плата

b) вознаграждение

c) повышение в должности

d) участие в прибыли

e) участие в капитале

f) стимулирование свободным временем

g) оплата за квалификацию

4. Механизмом согласования долгосрочных целей работника и работодателя является

a) заработная плата

b) вознаграждение

c) повышение в должности

d) участие в прибыли

e) участие в капитале

f) стимулирование свободным временем

g) оплата за квалификацию

5. Универсальным методом стимулирования, сочетающим в себе экономическое, организационное и морально-психологическое воздействие, является

a) публичное признание

b) возможность самовыражения в труде

c) повышение в должности

d) участие в прибыли

e) участие в капитале

f) стимулирование свободным временем

g) оплата за квалификацию

6. К организационным методам стимулирования относят (укажите все верные варианты)

a) участие в прибыли

b) публичное признание

c) присутствие вызова

d) привлечение к участию в управлении

e) высокие цели, воодушевляющие людей на труд

f) возможность получать новые знания

g) участие в капитале

h) возможность заниматься более интересной и содержательной работой

i) оплату за квалификацию

7. К морально-психологическим методам стимулирования относят (укажите все верные варианты)

a) участие в прибыли

b) публичное и личное признание

c) присутствие вызова

d) привлечение к участию в управлении

e) высокие цели, воодушевляющие людей на труд

f) возможность получать новые знания

g) возможность заниматься более интересной и содержательной работой

h) оплату за квалификацию

i) атмосферу взаимного уважения и доверия в коллективе

j) стимулирование свободным временем

8. Замечание, выговор, понижение в должности и увольнение – это

a) меры организационного стимулирования

b) методы, характерные для авторитарного руководителя

c) меры негативного стимулирования

9. К внутренним стимулам, определяющим поведение человека, относят (укажите все верные варианты)

a) высокие цели, воодушевляющие людей на труд

b) возможность получать новые знания

c) отношение к делу

d) моральные ценности

e) поведение других людей

f) открывающиеся возможности

10. Согласно теории справедливости

a) все работники должны получать одинаковое вознаграждение

b) все работники должны иметь одинаковые возможности по обучению и развитию

c) все работники субъективно оценивают результаты своего труда и труда коллег и сравнивают размеры вознаграждений

11. Совокупность внешних воздействий с целью побуждения человека (коллектива) осуществлять определенные действия – это

a) стимулирование

b) мотивация

c) экономические методы управления

d) организационные методы управления

12. Автором двухфакторной модели мотивации персонала является

a) Ф.Герцберг

b) А.Файоль

c) Д. Мак Грегор

d) Ф. Тейлор

e) В. Врум

13. Автором теории мотивации, согласно которой поведение человека определяется потребностями высшего уровня (потребностью в достижении, соучастии или властвования), является

a) Ф.Герцберг

b) А.Файоль

c) Мак Клеланд

d) Ф. Тейлор

e) В. Врум

14. Автором теории ожиданий, согласно которой человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению или приобретению желаемого, является

a) Ф.Герцберг

b) А.Файоль

c) Мак Клеланд

d) Ф. Тейлор

e) В. Врум

Конфликты в коллективе.

1. Высшая стадия развития противоречия в системе отношений людей, социальных групп, институтов, характеризующаяся усилением противоположных тенденций, - это

a) деструктивный конфликт

b) конструктивный конфликт

c) социальный конфликт

d) симметричный конфликт

e) организационный конфликт

f) вертикальный конфликт

2. Верно ли утверждение, что наиболее опасным и сложным с точки зрения регулирования является открытый конфликт?

a) да

b) нет

3. Конфликт, вызванный чувствами зависти, враждебности, антипатии и являющийся быстрой реакцией индивида на ущемление его интересов, - это

a) деструктивный конфликт

b) конструктивный конфликт

c) социальный конфликт

d) эмоциональный конфликт

e) симметричный конфликт

f) организационный конфликт

g) вертикальный конфликт

4. Верно ли утверждение, что конфликт влечет за собой только негативные последствия?

a) да

b) нет

5. К причинам организационного конфликта относят (укажите все верные варианты)

a) эмоциональную напряженность между начальником и подчиненным

b) различия в целях

c) различия в представлениях и ценностях

d) несправедливое отношение начальника к подчиненным

e) ограниченность ресурсов

f) взаимозависимость задач

g) наличие конфликтной личности в коллективе

h) неудовлетворительные коммуникации

6. Верно ли, что оптимальным методом разрешения организационного конфликта является разведение конфликтующих сторон по разным участкам работы?

a) да

b) нет

7. Последовательность фаз конфликта следующая

коммуникативная, конфронтационная, компромиссная

8. Ситуация, когда индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки решения, воздерживается от высказывания своей позиции и уклоняется от ответственности за исход конфликта, - это

a) внутриличностный метод разрешения конфликта

b) стратегия компромисса

c) стратегия уступчивости

d) стратегия уклонения

9. Ситуация, когда индивид стремится сохранить или восстановить благоприятные отношения с оппонентом, жертвуя собственными интересами, - это

a) внутриличностный метод разрешения конфликта

b) стратегия компромисса

c) стратегия уступчивости

d) стратегия уклонения

10. Ситуация, когда действия участников направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, - это

a) стратегия компромисса

b) стратегия уступчивости

c) стратегия сотрудничества

d) стратегия противоборства

e) стратегия уклонения

11. Для перерастания возникшего противоречия в конфликтную ситуацию необходимы (укажите все верные варианты):

a) значимость ситуации для участников конфликтного взаимодействия;

b) наличие препятствия, которое воздвигает один из оппонентов на пути к достижению целей другими участниками;

c) наличие конфликтной личности в коллективе

d) превышение личной или групповой терпимости к возникшему препятствию

12. Объектами конфликта могут быть

a) личности - оппоненты

b) группы - оппоненты

c) организации – оппоненты

d) предметы, ценности, ресурсы, на которые претендует каждая из конфликтующих сторон

13. Субъектами конфликта могут быть (укажите все верные варианты):

a) личности - оппоненты

b) группы - оппоненты

c) организации – оппоненты

d) предметы, ценности, ресурсы, на которые претендует каждая из конфликтующих сторон

14. Активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет (пусть даже неумышленно) интересы другой стороны - это

a) социальный конфликт

b) симметричный конфликт

c) организационный конфликт

d) конфликтная ситуация

e) инцидент (повод)

15. Конфликтное взаимодействие, участники которого имеют разный организационный статус, - это

a) социальный конфликт

b) симметричный конфликт

c) организационный конфликт

d) горизонтальный конфликт

e) вертикальный конфликт

f) открытый конфликт

16. Конфликтное взаимодействие равных по объему располагаемой власти или иерархическому уровню субъектов

a) социальный конфликт

b) симметричный конфликт

c) организационный конфликт

d) горизонтальный конфликт

e) вертикальный конфликт

17. Конфликт, характеризующийся явно выраженным столкновением оппонентов, - это

a) социальный конфликт

b) симметричный конфликт

c) организационный конфликт

d) горизонтальный конфликт

e) вертикальный конфликт

f) открытый конфликт

18. Конфликт, при котором отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, -это

a) социальный конфликт

b) симметричный конфликт

c) организационный конфликт

d) горизонтальный конфликт

e) вертикальный конфликт

f) скрытый конфликт

19. Фаза конфликта, на которой оппоненты стремятся обеспечить свой интерес за счет ликвидации чужого интереса, - это

a) коммуникативная фаза

b) конфронтационная фаза

c) компромиссная фаза

d) скрытая фаза

20. Фаза конфликта, на которой стороны стремятся по возможности достигнуть своего интереса через переговоры, - это

a) коммуникативная фаза

b) конфронтационная фаза

c) компромиссная фаза

d) скрытая фаза

21. Фаза конфликта, на которой стороны стремятся к взаимодополнению интересов, ликвидируя лишь незаконные интересы, - это

a) коммуникативная фаза

b) конфронтационная фаза

c) компромиссная фаза

d) скрытая фаза

22. Методы разрешения конфликтов посредством разъяснения требований к работе, координационных механизмов, общеорганизационных целей, - это

a) межличностные способы

b) силовые способы

c) внутриличностные способы

d) организационные способы

[1] Заполняется по всем выпускающим кафедрам, для ООП которых ведется данная дисциплина

Живите по правилу: МАЛО ЛИ ЧТО НА СВЕТЕ СУЩЕСТВУЕТ? Я неслучайно подчеркиваю, что место в голове ограничено, а информации вокруг много, и что ваше право...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: