|
|
Индексы социальных настроений 1996-2000 гг.
Для расчета индекса по распределениям ответов респондентов на каждый вопрос строятся индивидуальные индексы, отражающие разницу положительных и отрицательных ответов. Сводный ИСН рассчитывается как простая средняя арифметическая из частных индексов».[117] Индексы удобны тем, что имеют четкие границы своего применения, а получаемые на их основе те или иные интегральные показатели достаточно легко поддаются содержательной интерпретации. С помощью индексов связь между переменными проявляется весьма зримо и отчетливо. Вот небольшой пример. В таблице (после соответствующей обработки) приведены результаты индексации участия-неучастия в выборах среди различных возрастных групп.[118]
III С помощью описательной статистики можно лучше понять собранные данные, а также сделать некоторые выводы на основании проведенного элементарного анализа. Иногда дальнейший анализ вообще нет смысла делать (один-два вопроса на референдуме), ибо часть процентных распределений или среднее значение обеспечивают всю необходимую для решения информацию. Однако если признаков много, то для правильной ориентации требуются дополнительный (многомерный) анализ данных, проводимый для определения значимости различий или характер взаимосвязей между наблюдаемыми переменными. При этом исследователь пытается предсказать значение одной переменной на базе других. Необходимо понять несколько важных понятий, используемых в практике многомерного анализа. Корреляция – статистическая взаимосвязь признаков. Корреляционный анализ – статистический метод, который направлен на измерение степени близости взаимосвязи между двумя и более самостоятельными по интервалу переменными к линейной. Здесь не устанавливается причинная обусловленность, а лишь устанавливается мера (степень) связи или корреляции между переменными.
Эти же данные можно представить графически (на оси x, y) в виде диаграмм рассеивания (объем продаж/показ TV-рекламы, объем продаж/число торговых представителей, объем продаж/индекс эффективности оптовика), а также можно произвести вычисление «средней» линии взаимосвязи и др. Регрессионный анализ -статистический метод, используемый для построения уравнения, который соотносит единственную зависимую переменную с одной (простой регрессионный анализ) или более не зависимыми переменными (множественный регрессионный анализ). Коэффициенты корреляции призваны выяснить взаимосвязь и тенденции изменения характеристик изучаемого явления. Они получаются путем сравнения и сопоставления рядов распределения, построенных на основании группировок по различным признакам. Коэффициент ранговой корреляции выявляет степень идентичности распределения, установок, мнений, характеристик двух сравниваемых групп, либо близость распределения ответов одних и тех же групп респондентов на вопросы, позиции которых являются показателями ранговой шкалы. Например, можно проранжировать по 2 группам ответы на вопрос: «Из каких источников Вы, прежде всего, черпаете информацию на политические темы?». Коэффициент ранговой корреляции высчитывается по формуле:
ρ= 1 – (6Σ d2 )2 n3 - n где: d – разность рангов; n – общее число рангов (или же вариантов ответов); Σ d2 — сумма квадратов разности рангов. Коэффициент детерминации – термин, используемый в регрессионном анализе для указания относительной доли суммарной вариации зависимой переменной, которая может быть объяснена или принята в рассчет с помощью аппроксимирующего регрессионного уравнения. Коэффициент корреляции может меняться от -1до +1. Полная положительная корреляция, при которой любые увеличения x точно определяет увеличения y, дает коэффициент +1. Полная отрицательная корреляция, когда любое увеличение x в точности сопровождается уменьшением y, дает коэффициент -1. Квадрат коэффициента и будет коэффициент детерминации. Итак, статистики мер центральной тенденции – важный метод анализа данных, но недостаточный. Поэтому для того, чтобы определить, насколько хорошо та или иная мера центральной тенденции описывает определение, необходимо воспользоваться другой группой статистик – мерами изменчивости разброса. Таким образом, наряду с группировкой применяется и метод интеграции в индекс (дисперсия, коэффициент корреляции и др.), отражающий динамику показателей. Размах (диапазон) значений - самая грубая мера изменчивости. Эта мера не учитывает индивидуальные значений, описывая лишь диапазон их изменчивости. Размах – это разность между максимальным и минимальным наблюдаемым значением (3% проголосовали за x, 7% за у,… 49% за z, следовательно, размах: 49% - 3% = 46%). Коэффициент вариации (V) - процент наблюдений, лежащих вне модального интервала (доля наблюдений, не совпадающих с модальным значением). Например, если от модального отличаются 60% значений, то V = 60% (0,6). Для того, чтобы измерить степень равномерности или неравномерности распределения той или иной интересующей исследователя характеристики опрашиваемых, используется формула вычисления степени разброса значений признака, называемого дисперсией и обозначаемого σ2 (сигма квадрат): σ2 = ( ΣNi x (X1 - X)2 ) / N
где: N – общее число респондентов; N – число респондентов, выделенных по i-й позиции; Xii – числовое значение i-й позиции; X – средняя арифметическая. Еще более глубокий вид математического анализа характеристик изучаемого явления представляет выяснение их взаимодействия и тенденций изменения. Осуществляется такой анализ с помощью сравнения и сопоставления рядов распределения, построенных на основании группировок по различным признакам. Для решения подобной задачи существуют специальные коэффициенты, называемые коэффициентами корреляции. Например, коэффициент ранговой корреляции (р) рассчитывается следующим образом:
ρ= 1 – (6Σ d2 )2 n3 - n где: d – разность рангов; n – общее число рангов (или же вариантов ответов); Σ d2 – сумма квадратов разности рангов. Коэффициент ранговой корреляции изменяет свою величину от -1 до + 1. При ρ = -1 порядок распределения ответов по двум сравниваемым группам прямо противоположен, а при ρ = +1 он полностью совпадает. Применение коэффициента ранговой корреляции удобно также для сравнения данных анкетного опроса и данных контент-анализа при изучении, в частности, эффективности рекламной либо политико-агитационной деятельности средств массовой информации. Вот пример процедуры расчета коэффициента ранговой корреляции. Сначала ранжируем по двум группам ответы на вопрос: «Из каких источников Вы черпаете прежде всего информацию на политическую тему?». Ранжирование ответов строится так, чтобы максимальное количество обращающихся к тому или иному источнику информации обозначалось числом 1, менее значимое – числом 2 и так далее (до 8 – по мере убывания этого количества). Результаты отражаются в таблице. Отправляясь от рассчитанного значения коэффициента (0,7), можно заключить, что характер обращаемости к источникам информации в целом схож в обеих группах.
Коэффициенты парной корреляции призваны измерять взаимосвязь между двумя признаками исследуемого объекта. Эта взаимосвязь при изучении социальных явлений не обязательно носит причинно-следственный характер. Если при корреляции двух признаков между ними существует причинно-следственная связь, то признак, влияющий на характер вариации другого признака, принято называть факторным, а зависимый от него признак – результативным. Наиболее простой метод выявления взаимосвязи двух признаков – группировка и сравнение средних. Например, если мы хотим оценить зависимость частоты посещения кинотеатров от возраста респондентов, то сначала группируем их по возрасту, после чего в каждой возрастной группе вычисляем среднюю посещаемость кинотеатров (в неделю, в месяц, в год). Сравнение средних покажет нам наличие или отсутствие корреляции между выбранными двумя признаками – возраст респондентов и частота посещения ими кинотеатров. Корреляционная связь двух (или нескольких) признаков социального объекта носит не функциональный, а статистический характер, т.е. она является не строгой закономерностью, а лишь определенной тенденцией. В процессе измерения корреляции между признаками решаются две задачи: определение формы и тесноты связи признаков. При определении формы связи выявляется вариация (характер изменения) средних параметров результативного под воздействием факторного признака при условии их независимости от других признаков. При установлении направленности и тесноты связи возможны три случая: 1) прямая связь – увеличение (уменьшение) параметров факторного признака приводит к увеличению (уменьшению) параметров результативного признака
Тесная позитивная корреляция (взаимосвязь признаков) 2) обратная связь – увеличение (уменьшение) параметров факторного признака приводит к уменьшению (увеличению) параметров результативного признака;
Слабая отрицательная корреляция между признаками 3) изменение параметров факторного признака не приводит к изменению параметров результативного признака, т. е. корреляция отсутствует.
Отсутствие связи между признаками
Наиболее простой метод определения связи между признаками, измеренными при помощи номинальной шкалы, это расчет коэффициента ассоциации. Он измеряет тесноту связи между альтернативными признаками и вычисляется по формуле:
Ka = ad – bc ad + bc Наиболее совершенным для измерения взаимосвязи между двумя признаками является линейный коэффициент корреляции. Он используется в том случае, когда связь между признаками (х и у) выражается прямой линией. Расчет линейного коэффициента корреляции осуществляется по формуле: r (x,y) = x y – x y / σx σy
где: ху –средняя из произведений значений признаков х и у; x – средняя признака х; у –средняя признака у; σx – среднее квадратическое отклонение признака х; σy– среднее квадратическое отклонение признака у; При замене в формуле ах и ау на их адекватное значение, выраженное при помощи средних величин, получим итоговую формулу линейного коэффициента корреляции, более удобную для практического применения: Линейный коэффициент корреляции изменяет свою величину от +1 (прямая связь), до -1 (обратная связь). При r (x,y) = 0 связь между признаками слабая, либо отсутствует. Рассчитывается этот коэффициент только для признаков, измеренных при помощи интервальной шкалы. Наряду с приведенными математическими методами обобщения первичной информации и ее сведения в эмпирический показатель (средняя арифметическая, дисперсия, коэффициент корреляции), отражающий динамику показателя, исследователь может для решения отдельных задач сам сконструировать некоторый индекс. Предположим, что мы провели опрос в нескольких группах и выявили тех респондентов, кто читает материалы на политические темы «регулярно» и «нерегулярно». Нам надо сравнить между собой эти группы по «уровню обращаемости к материалам на политические темы». Тут и придется сконструировать индекс – разность читающих материалы на политическую тему часто и читающих эти материалы редко, деленная на число всех опрошенных. Такой индекс имеет четкие границы изменения и получаемый на его основе интегральный показатель легко поддается содержательной интерпретации.
Из сравнения значений индексов следует, что наименее интенсивно обращаются к материалам на политическую тему члены второй и четвертой групп, причем во второй группе тенденция явно отрицательная. Подобный индекс успешно может применяться при изучении электорального поведен ия населения, эффективности рекламы и др. Надо отметить, что корреляционный анализ не позволяет делать выводы о причинно-следственных отношениях. Наличие корреляции не означает, что одна переменная является причиной изменения другой, или что при изменении одной переменной вторая также изменится. Например, будет ошибкой полагать, что из коэффициента корреляции +0,89 между привлекательностью рекламного ролика и намерением купить следует вывод: увеличивая привлекательность рекламы, мы усилим намерение купить товар. Само наличие причинно-следственных отношений между рекламным воздействием и знанием, лояльностью, продажами и т.д. никто не отрицает, но характер зависимости трудно измерить. Это функция вида: Y = f (I), где: I – рекламные усилия, Y – искомый результат.
Например, эластичность рекламы – один из главнейших элементов численной оценки влияния рекламы на продажи –исчисляется по-разному. Большой вклад в дело изучения рекламной эластичности внес Т. Митчелл. Он предложил уравнение зависимости объема продаж (X) от рекламных вложений: Х = к-I где: к – некоторый неотрицательный поправочный коэффициент.
Этот коэффициент необходим, когда речь заходит о приближении голой формулы к текущему положению дел на конкретном рынке или даже к определенной марке. «Результаты исследования...сведенные в таблицы или изображенные в виде графиков и рисунков, представляют собой числовые величины, пригодные для выводов о характере и признаках изучаемого явления...главное условие, позволяющее должным образом использовать социологические данные в социальной практике, их всестороннее и правильное объяснение ... Способ проверки гипотез в прикладной социологии предопределен видом исследования. В разведывательном исследовании они проверяются непосредственно путем соотнесения предполагаемого утверждения с выявленной числовой величиной... В описательном исследовании проверка гипотез предполагает интерпретацию усредненных величин, полученных на основе обобщения числовых признаков разнородного по составу объекта... В аналитическом исследовании логика доказательств гипотез основана преимущественно на поиске связи между характеристиками объекта, их взаимовлияния, тенденций и причин изменения».[119]
После завершения анализа данных результаты исследования оформляются в те или иные итоговые документы. Это могут быть отчеты, научные публикации, аналитические справки, публикации в СМИ и т.д. Специфика каждого из итоговых документов предопределяется, в первую очередь, теми информационными запросами, которые исходят от заказчика или потребителя полученной информации. Так, для специалистов в определенной научной сфере нужен иной способ представления результатов исследования, чем для массовой аудитории, получающей информацию не из специализированных журналов, а из средств массовой информации. Отчет о социологическом исследовании – форма подведения итогов проведенного исследования. Составление отчета является самостоятельным видом научной работы, направленной на подготовку исходного документа для подготовки решений и написания научных трудов. Различают два основных вида отчета – промежуточный (отражает незавершенность исследования в полном объеме или представляет первичный, предварительный анализ результатов) и итоговый (полное, глубокое и всестороннее раскрытие поисков, находок и пробелов на всех этапах исследования). Важнейшими требованиями отчета, как итогового документа, является полнота информации и ее доступность. Структура отчета по итогам исследования чаще всего соответствует логике операционализации основных понятий, но осуществляется путем индукции, постепенного сведения данных в показатели. Число разделов в отчете обычно соответствует числу гипотез, сформулированных в программе исследования. Первоначально дается ответ на главную гипотезу. Как правило, первый раздел отчета содержит краткое обоснование актуальности изучаемой социальной проблемы, характеристику параметров исследования (выборка, методы сбора информации, количество участников исследования, сроки проведения работы и т.п.). Во втором разделе дается характеристика объекта исследования по социально-демографическим признакам (пол, возраст, образование и др.). Последующие разделы включают поиск ответов на выдвинутые в программе гипотезы. Отчет о результатах исследования «должен соответствовать ряду критериев: обоснованности (основаны ли выводы на достоверных и надежных данных?); убедительности (подкрепляются ли данными и логическими аргументами основные выводы исследования?); нейтральности (излагает ли отчет данные и аргументы непредвзято?); структурированности (насколько грамотно организован текст отчета?); читабельности (легко ли читается текст?); презентабельности (насколько привлекательно оформлен отчет?)».[120] ПР- и рекламные службы, как правило, сами не занимаются массовыми опросами. Они обычно заказывают проведение соответствующих социологических исследований различным фондам, научно-исследовательским организациям и т.д. Вследствие этого возникает вопрос о достоверности представляемых в отчетах аналитических данных. Например, Национальный совет по опросам общественного мнения США предлагает оценивать степень полезности результатов проведенных опросов следующим образом: 1. Кто проводит опрос? Надежная фирма не скрывает свое авторство и охотно предоставляет информацию, поэтому любой «безымянный» опрос должен вызывать сомнения в его достоверности и научности. 2. Кто оплачивал опрос, и с какой целью? Кто-то всегда заинтересован в результатах опроса. Выявление заказчика опроса и понимание его цели заставляет с большим вниманием (и даже подозрением) отнестись к методологии проведения исследования. 3. Сколько человек было проинтервьюировано? Чем больше людей опрошено, тем меньше вероятность ошибки. 4. Как были выбраны люди для интервью? В научных опросах используется специальная методология отбора респондентов и формирования случайной выборки. 5. Какие критерии заложены в основу формирования выборки: место жительства, этническая принадлежность, профессия, политические убеждения? Телефонные опросы отражают только мнение семей, имеющих телефон. Мнение какого-либо сегмента общественности может существенно отличаться от мнения всего населения в целом. Необходимо знать, из группы населения были выбраны респонденты. Так, во время предвыборных опросов решающим моментом является определение мнения целевой (реально голосующей) группы, а не населения в целом. 6. Основываются ли выводы на ответах опрошенных? Один из способов манипуляции результатами опросов – выдавать мнение отдельной группы за мнение всего населения в целом. 7. Кого следовало опросить, кто не был опрошен? Необходимо знать, сколько людей отказалось отвечать или со сколькими людьми из выборки вообще не удалось вступить в контакт. 8. Когда проводился опрос? Самые разные события могут повлиять на результаты опроса или же мгновенно превратить абсолютно точные и научные выводы в устаревшие. 9. Как проводились интервью? Надо помнить, что, например, опросы в местах большого скопления людей (торговых центрах и т.д.) представляют несомненный интерес для заказчика, решающего свою конкретную задачу, однако не могут отражать мнение всего населения. 10. Не является ли опрос результатом добровольных звонков или писем респондентов? В таком случае выборка абсолютна нерепрезентативна (респонденты могут быть ангажированы, а один респондент может дать сотню ответов). 11. Какова ошибка прогноза? Значение отклонения от прогноза особенно важно в случаях, когда определяется рейтинг нескольких лиц (при политических опросах), компаний, товаров или услуг. 12. Какие еще ошибки могут исказить результаты? Источником ошибок может быть некорректная постановка вопроса, плохая подготовка интервьюеров и т.д. 13. Какие вопросы задавались? Результаты исследований (особенно по деликатным вопросам) сильно зависят от постановки вопросов. 14. В каком порядке задавались вопросы? Важно понять, не находятся ли в анкете перед основным вопросом те, которые могут оказать психологическое воздействие на респондента. Например, если перед вопросом об оценке того или иного политического лидера стоит вопрос о состоянии экономики, то на ответе обязательно скажется оценка экономической ситуации респондентом. 15. Какие еще вопросы проводились по этой теме? Совпали ли результаты? Если нет, то почему? Сравнение с другими аналогичными исследованиями позволяет проверить достоверность результатов. Например, различие может быть объяснено сопоставлением времени проведения опросов. 16. Опрос закончен, что дальше? Опрос позволяет сделать прогноз. Ни один опрос не даст окончательного решения на будущее. Все течет, все меняется. 17. Не был ли вопрос лишь завуалированной попыткой сбора средств? Иногда анкеты заканчиваются просьбой внести вклад в какой-либо фонд или присоединиться к какой-либо партии. Это был не опрос.[121] Приложение 1 Письменный отчет об исследовании [122] Содержание и организация письменного отчета об исследовании варьируются в зависимости от специфики аудитории и темы отчета. Однако большинство отчетов обязательно содержит следующие элементы: титульный лист; содержание и список иллюстраций (рисунков); краткий обзор; введение; описание методологии; результаты; выводы и ограничения; рекомендации и последующие шаги; приложения. Титульный лист - это первая страница или обложка отчета. Хотя по форме титульные листы отчетов в различных рекламных агентствах отличаются, они, как правило, содержат однотипную базовую информацию, а именно: Отчет об исследовании: название исследования; дату или период проведения исследования; дату подготовки отчета; данные клиента, для которого было подготовлено исследование; внутренний номер, присвоенный агентством проекту, или контрольный номер; фамилию, имя, отчество старших исследователей агентства, принявших участие в планировании, проведении и анализе результатов исследований; любые ограничения, связанные с распространением и уровнем конфиденциальности. В любом отчете об исследовании, даже в самом коротком, должно быть содержание. В нем следует указать страницы, на которых находятся основные разделы и подразделы, а также статьи, помещенные в приложении к отчету. За содержанием обычно следует список иллюстраций и рисунков, помещенных в основном тексте отчета. Формат содержания и списка иллюстраций должен отвечать своей цели- помочь читателю получить общее представление о содержании и построении отчета. Краткий обзор - это наиболее важная часть отчета, в которой ясно и кратко обобщена информация, изложенная далее более детально. В краткий обзор следует включить данные, касающиеся: истории вопроса и цели исследования - почему было проведено исследование и как будет использована информация, содержащаяся в нем; методологии - как проводился сбор информации; основных результатов - что узнали; выводов (с соответствующими ограничениями) и рекомендаций- краткое изложение достигнутого и мнение о том, что следует сделать на данном этапе, после завершения исследования. Краткий обзор должен быть написан таким образом, чтобы им можно было пользоваться как отдельным документом. Многие руководители читают только краткий обзор отчета об исследовании. Также существует практика размножения и распространения только краткого обзора, без приложения к нему полного отчета. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы эта часть полного отчета содержала достаточно информации для понимания того, какие данные были получены, и на чем базируются выводы и рекомендации. Образец краткого обзора приведен ниже. Пример краткого обзора: Предыстория На протяжении длительного времени компания Abraxis Corporation принимает активное участие в программах развития города, а также в программах развития образования. Средняя сумма ежегодных пожертвований этой компании составляет около 1,5 млн. долл. Фонд Green Lizard Foundation обратился к Abraxis Corporation в марте 1995 года Green Lizard Foundation - это некоммерческий фонд, который занимается составлением учебных пособий по охране окружающей среды для детей, обучающихся в третье м-шестом классах. Школьные преподаватели чрезвычайно высоко оценивают качество этих учебных пособий. Однако их тиражи весьма ограничены, что объясняется недостаточным уровнем финансирования. Фонд Green Lizard Foundation обратился к Abraxis Corporation с просьбой пожертвовать $250 000 на печать и тиражирование своих учебных пособий, чтобы ими можно было обеспечить все школы Крест-Каунти. Фонд Green Lizard Foundation обещал, что в знак благодарности за это пожертвование Abraxis Corporation получит возможность разместить свою полностраничную рекламу на задней стороне обложки каждого экземпляра учебного пособия. При этом на содержание и форму рекламы никакие ограничения не накладывались. В июне 1995 года Исполнительный комитет Abraxis Corporation собрался на совещание и одобрил это пожертвование, выдвинув, однако, условие, при котором это пожертвование станет возможным. Это условие отражало озабоченность Исполнительного комитета относительно возможной реакции родителей на размещение рекламы Abraxis Corporation. Члены Исполнительного комитета опасались, что реакция родителей может оказаться резко отрицательной. Существовали также опасения относительно того, что родители могут воспринять это пожертвование и рекламу как «махинацию» и неэтичный способ рекламирования продукции Abraxis Corporation среди несовершеннолетних. В результате Исполнительный комитет потребовал, чтобы SDET&I (рекламное агентство Abraxis Corporation) выявило возможную реакцию родителей на эту спонсорскую акцию и размещение рекламы на обложках учебных пособий. Лишь после этого Исполнительный комитет был готов рассмотреть вопрос об окончательном утверждении пожертвования. Исполнительный комитет подчеркивал, что пожертвование будет одобрено лишь в случае, если будет исключена возможность отрицательной реакции родителей. Цель исследования Исследование проводилось с целью определения реакции родителей на спонсорскую акцию Abraxis Corporation в отношении издания фондом Green Lizard Foundation учебных пособий по охране окружающей среды. В частности, исследование должно было ответить на следующие вопросы: 1. Оказывает ли влияние корпоративная спонсорская акция Abraxis Corporation, выражающаяся в размещении рекламы на обложках учебных пособий, на отношение родителей к этой компании? Если такое влияние действительно имеет место, то каким образом это изменение отношения связано с формой и содержанием самой рекламы? 2. Оказывает ли влияние корпоративная спонсорская акция Abraxis Corporation, выражающаяся в размещении рекламы на обложках учебных пособий, на возможность того, что родители разрешат своим детям покупать видеоигры Abraxis Corporation? Если такое влияние действительно имеет место, то каким образом эта возможность связана с формой и содержанием самой рекламы? Методология Прежде всего, были получены полные списки родителей, у которых есть дети, обучающиеся в классах с третьего по шестой всех местных школ округа Крест-Каунти. Затем эти списки были объединены в своего рода генеральные списки по классам (для классов с третьего по шестой). С целью контроля числа семей с одним и двумя родителями, а также семей с несколькими детьми были использованы процедуры случайного отбора. В результате, из генеральных списков для каждого класса было случайным образом отобрано по триста человек. Из этих трехсот человек для каждого класса половина была случайным образом отнесена к группе «Реклама», а другая половина - к группе «Спонсорство». Каждый из представителей обеих групп получил по почте экземпляр учебного пособия фонда Green Lizard Foundation. Рассылка по почте осуществлялась одной из местных компаний, занимающихся маркетинговыми исследованиями. Компания Abraxis Corporation не была указана как спонсор данного исследования. Представители группы «Реклама» получили экземпляры учебных пособий с рекламой Abraxis Corporation на обложке. Представители группы «Спонсорство» получили экземпляры учебных пособий, на обложке которых было лишь указано, что Abraxis Corporation является спонсором данного издания. Реклама на обложке экземпляров учебных пособий, полученных представителями группы «Реклама», была весьма простой и представляла собой белый текст на ярко-синем фоне: «Мы чрезвычайно рады, что вам понравились наши игры. Мы также знаем, что вы получаете истинное удовольствие, играя в них. Но - делу время, потехе час. А посему не увлекайтесь чрезмерно. Если вы, что называется, «заигрались», выключите компьютер и выйдите на свежий воздух. Сделайте несколько упражнений из этой книги. Не ощущайте себя посторонним в этом мире - от этого выиграет каждый из нас». По углам этого рекламного объявления были размещены иллюстрации к нескольким видеоиграм Abraxis Corporation. Шрифт для текста на обложках экземпляров учебных пособий, разосланных представителям группы «Спонсорство», был выбран точно такой же, что и для группы «Реклама». Текст гласил: «Abraxis Corporation рада тому, что может выступить в роли корпоративного спонсора фонда Green Lizard Foundation». Игры в этом тексте вообще не упоминались; иллюстрации к играм также отсутствовали. К каждому экземпляру учебного пособия прилагалась анкета, а также конверт с маркой. На конверте был указан адрес исследовательской компании. Анкета была одинаковой для обеих групп. Ее целью было определение реакций на данное учебное пособие, отношения к Abraxis Corporation и возможности того, что родители разрешат своим детям покупать видеоигры этой компании. Заполненные анкеты вернули 1053 участника опроса (87,8%). Столь высокий коэффициент отклика наблюдался для каждой группы и каждого класса. Результаты исследования Отношение к Abraxis Corporation. Родителей попросили оценить Abraxis Corporation no 15 корпоративным характеристикам. Эти характеристики можно разделить на три большие группы. Корпоративная гражданская позиция: отношение к Abraxis Corporation как к корпорации, осознающей свою социальную ответственность. Корпоративная этика: отношение к Abraxis Corporation как к корпорации, исповедующей высокие моральные принципы и ответственность перед потребителями. Корпоративная мотивация: отношение к Abraxis Corporation как к корпор   Что вызывает тренды на фондовых и товарных рынках Объяснение теории грузового поезда Первые 17 лет моих рыночных исследований сводились к попыткам вычислить, когда этот...  Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...  Что способствует осуществлению желаний? Стопроцентная, непоколебимая уверенность в своем...  Что делать, если нет взаимности? А теперь спустимся с небес на землю. Приземлились? Продолжаем разговор... Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
|
