Выбор средство передачи рекламного сообщения.

Ильф и Петров: Реклама – двигатель торговли.

В широком смысле реклама – любые обращения производителя или продавца к покупателю-потребителю с целью в конечном счете стимулировать покупки.

В узком смысле – платные, неличные, опосредованные сообщения с четко известным источником финансирования.

Обращается не лично к покупателю, а к аудитории.

BTL Below the line – всё, что очень похоже к традиционной рекламе, но к ней не относится. Реклама на оборотах – на билетах, на спичках, на чеках

История. Термин рекламы произошел из латинского reclamo – выкрикиваю. Первая печатная – в 15 веке. Сообщалось об издании Библии. В Росии – в ведомостях Петра I. Её развитие было неравномерно. До революции бурно развивалась, в 20-е веки – скудно, но НЭП развил снова.

Реклама – как продукт рекламной деятельности состоит из:

Эффективность рекламы зависит от взаимодействия.

· Потребитель – ещё один участник. Не только те, кто делают покупку, но и те, кто влияют на покупку. Дети в Макдональдсе.

· Обеспечение запоминания и привлекательности.

· Надлежащая и ненадлежащая – соответствует законодательству и этике бизнеса или нет.

· Коммерческая и некоммерческая (социальная и политическая)

· Товарная и институциональная (в т.ч. корпоративная) в зависимости от того, что является объектом. Товарная – бренд или торговая марка. Институциональная – реклама организации.

· Информативная (максимум информации, на этапе вывода товара на рынок), увещевательная (на этапе роста, когда знаком потребитель с товаром, акцент переносится на «покупай-покупай»), напоминающая(на этапе зрелости, напоминание о существовании товара), имиджевая(близка к PR, для создания определенного имиджа. Может быть вообще не связанной с деятельностью организации)

Посмотреть 2 группы роликов. Реклама МММ из 90х годов. И реклама банка империал. Оценить, какая из них более эффективная

Реклама как тинструмент продвижения продукции.

Основные принципы создания эффективной рекламы -Реклама должны быть связана с товаром, а товар с потребностью. Должна быть выдержана логическая цепочка.

· Быть адресной – должна быть направлена на целевую аудиторию:

· Учитывать мотивы потребительского поведения

o Рациональный – осознанный выбор, раздумывают и рассчитывают. Выбирают наиболее выгодный вариант

§ Страх – часто используется. В т.ч. не только в коммерческой, но и в политической.

· Быть связанной с товаром, а товар с потребностью. Принцип УТП Россел Риз. Реклама должна таким образом предоставить товар, как будто он уникальный.

· Обеспечивать запоминаемость информации. Обеспечивается:

o Частота – не только частота повторений самой рекламы, но и частота повторений названия бренда в рекламе.

· Вызывать доверие – максимальная правдивость рекламы. Доверие при самом обращении должно быть. Вопрос: в чьи уста будут вложены обращения:

o Спецмалисты в своей области (врачи зубную пасту)

· Быть уместной по времени и месту своего размещения -

· Соответствовать требованиям законодательства.

ДЗ. Реклама – произведение искусстава, но реклама – прежде всего инструмент продвижения. Она должна быть действенной.

· Определение цели рекламы, её объектов и их характеристик. До создания рекламы нужно изучать товар, целевую аудиторию, её мотивацию, чтобы сделать эффективное обращение.

· Разработка общего творческого подхода и формирование идеи обращения

Виды рекламы с точки зрения средств передачи обращения

o реклама на остановках наземного транспорта

· Контактная ценность средства передачи рекламы (охват и частота).

Методы формирования бюджета средств продвижения

· Метод «все что вы может есебе позвоить» - исходят от возможностей

· Метод «доли от продаэ» - определенный процент от выручки.

· Метод «Паритета с конкурентами» - оглядываемся на конкурентов, бюджет не должне быть меньше их бюлжета.

· Метод «Увязывания целей» и задач – не от возможностей, а от целей и задач

Директ-мейл. К письму может что-то прилагаться.

Посмотреть статистическую информацию о развитии рекламного рынка России в последние периоды. ZenithOptimedia, АКАР

Тема 8 Маркетинг в сфере услуг и некоммерческой деятельности

Маркетинг на рынке идей (на примере рынка технологий)

Маркетиг в производстев общестенных товаров

Т.Хилл. Услуга – изменение лица или товара, принадлежащего какой-нибудь экономической единице, происходящей в результате другой экономической с согласия первой единицы.

Услуга – то, что нельзя уронить на ногу. Полезная деятельность, результаты которого часто потребляются в момент производства.

Усолугам присущи некоторые характеристики.

· Неосязаемость – любую услугу нельзя увидеть, пощупать, потрогать до её предоставления. Её не существует до момента приобретения

· Непостоянство качества – услуга – индивидуализированный товар, качество его зависит от того, кто её предоставляет, в каких условиях предоставляется услуга. Ещё от того, кто её получает

· Несохраняемость – она вытекает из предыдущей черты: нельзя хранить, транспортировать

· Отсутствие владения – деятельность не может быть объектом собственности

· Сезонный характер спроса на многие услуги

Весь маркетинг должен быть направлен на снижение потребительских рисков. Принять меры по укреплению доверия:

1) Повысить степень осязаемости товара – представить образцы, фотографии, интернет, смоделировать

2) Формировать репутацию фирмы, чтобы она имела своё имя и оно ассоциировалось с качественными услугами

3) Делать упор на преимущества, которые можно получить в компании. Ключевые слова – польза и выгода предоставление гарантий и особых условий оплаты после получения услуги

4) Инструменты связи с общественностью, в т.ч. – паблисити.

1) Высокая квалификация работников, подтягивать до должного уровня

2) Личные качества сотрудников: коммуникабельность, доброжелательность. Исходя из правила клиент всегда прав

5) Максимальное время ожидания клиента в очереди

6) Комфортная обстановка: интерьер, журналы, напитки

2) Расширение спектра услуг. Туристическая компания

Первые начали использовать авиакомпании и банки. Только в 80е годы начали использовать маркетинг. Сегодня маркетинг в сфере услуг – объект специального внимания

ЧТО ТАКОЕ УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ? Исторически существует три основных модели различий, существующих между...

ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВЗРОСЛОЙ ЖИЗНИ? Если вы все еще «неправильно» связаны с матерью, вы избегаете отделения и независимого взрослого существования...

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...

Что делает отдел по эксплуатации и сопровождению ИС? Отвечает за сохранность данных (расписания копирования, копирование и пр.)...

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте: