|
Методы анализа механизмов мотивации трудовой деятельности
В широком смысле анализ механизма трудовой мотивации персонала состоит в исследовании процесса формирования мотивов к труду при взаимодействии организации (как субъекта стимулирования) и работников этой организации (как объектов стимулирования). Основная цель такого исследования — выявление ведущих мотивов трудовой деятельности, отношения к труду в зависимости от содержания труда, уровня запросов работников и других факторов мотивации трудовой деятельности, анализ системы стимулов на предмет их соответствия потребностям работников.
В узком смысле анализ механизма мотивации трудовой деятельности — это процедура сбора, накопления и систематизации фактического материала, который (материал) позволяет охарактеризовать состояние проблем в мотивации трудовой деятельности и стимулирования персонала и является базой для совершенствования и инноваций в этой области. Основой, определяющей успех проведения любого исследования, является его методика. Методика анализа механизма мотивации трудовой деятельности - это результат определения совокупности используемых методов и логически выверенное описание последовательности проведения мероприятий по применению этих методов, обработке и интерпретации полученных результатов.
Методики, применяемые для анализа мотивации трудовой деятельности, можно классифицировать в зависимости:
• от возможностей их применения (для исследования мотивации в конкретной организации или универсальные), методики могут быть разделены на класс типовых и класс оригинальных исследований;
• количества и содержания исследуемых факторов мотивации, методики могут быть разделены на класс комплексных и класс специальных (узкопрофильных) исследований;
• периодичности применения, методики могут быть разделены на класс мониторинговых и класс разовых (проблемных) исследований;
• глубины исследования и выводов по результатам проведенного анализа, методики могут быть разделены на класс научно-исследовательских и класс эмпирических;
• метода обработки первичной информации от респондентов и способа формирования итогового заключения, методики могут быть классифицированы на автоматизированные и неавтоматизированные.
Характеристика достоинств и недостатков каждого класса методик представлена в табл. 2.5.
Предметом анализа механизма мотивации трудовой деятельности являются факторы, характеризующие состояние трудовой мотивации работников и детерминирующие их отношение к труду. Их можно разделить на три группы (табл. 2.6).
Характеристике достоинств и недостатков методик исследования и анализе механизме мотивации трудовой деятельности
Класс методики
| Характеристика класса
| Достоинства
| Недостатки
|
|
|
| А
| Типовые
| Разработаны специалистам в области экономики и социологии труда, могут применяться без существенной коррекции в любой организации
| Имеют фундаментальную научную основу, разработаны специалистами соответствующего профиля на базе систематизации обширной практики, апробированы
| Не убывают опа^фику проблем мотивацш персонала кожретной орпатза- цж, так как ужфшдоове- ны. Не всегда могут применяться без соответствующей адаптации
| Оригинальные
| Разработаны для конкретной организации, используются только в ней с конкретной исследовательской целью
| Разработаны для организации, учитывают ее специфику, конкретизированы по содержанию исследуемой проблемы
| Высокие затраты на разработку (если работают привлеченные внешние консультанты), риск нерелре- зентативных результатов
| Комплексные
| Предполагают охватить исследованием много факторов, дают широкий срез информации по проблемной области в целом
| Широкий обзор проблемы и больше оснований для принятия эффективных управленческих решений в проблемной области
| Высокая трудоемкость (как в заполнении вопросников, так и при обработке и интерпретации результатов)
| Специальные
| Предполагают узкий обзор, охватывающий исследованием один- два фактора мотивации, дают представление о состоянии конкретной проблемы
| Углубленное изучение конкретной проблемы, стоящей перед организацией наибопее остро в данный момент времени, низкая трудоемкость сбора и обработки информации
| Риск неверного определения направления исследования и опасность потратить ресурсы неэффективно, на изучение неактуальной проблемы
| Научно-исследовательские
| Для разработки методик используется передовой опыт, учтена и обобщена теория и методология проблемы. Методики успешно апробированы, их достоверность подтверждена документально (защищена в диссертации, получены авторские права, и т.п.)
| Поэвопяют получить более достоверные результаты, и главное - сделать комплексное, качественное заключение по результатам анализа
| Интерпретация результатов по твким методикам по силам специалистам соответствующего профиля и высокой квалификации. Стоимость услуг такого специалиста (или группы специалистов) достаточно высока. Своими специалистами такого класса обладает не каждая компания
| |
|
|
| А
| Эмпирические
| Методики построены на простейших принципах анкетирования, обработка результатов сводится к элементарной статистике
| Разработка методик, обработка реэу/ътатов и формирование заключен по сипам любому специа/мсту по управлению персоналом с высшим профильньм образованием
| Нарушение принципов социологических исследований может повлечь недостоверность полученных сведений и приведет к росту непроизводительных затрат
| Разовые
| Имеет цель - регистрацию, сбор и обработку фактического материала. Проводятся однократно
| Отсутствует необходимость хранения тформации, что существенно утрощаег выполнение фунщии и сокращает затраты
| Не дают возможности выявить закономерности исследуемого процесса и проследить его динамику
| Мониторинговые
| Имеют цель - систематизацию, логическое осмысление накопленного фактического материала с учетом теоретической проработки сущности изучаемой проблемы
| Позволяют выявить закономерности изучаемого процесса, проследить его динамику и выработать обоснованные выводы, которые будут содержать то новое и существенное, что необходимо для решения проблемы
| Высокая стоимость выполнения функции, высокая трудоемкость, необходимость разработки способов и форм хранения фактического материала, его систематизации, большой объем работы со специальной литературой
| Неавтоматизированные
| При сборе информации используют бумажные носители (анкеты), обработке информации ведется вручную
| Сравнительно низкая стоимость разработки, традиционный метод сбора информации, доступный всем категориям персонала, нет требований к обязательному наличию компьютеров
| Высокая трудоемкость обработки информации, ограничения в применении сложных экономико-математических и статистических методов, риск ошибочных расчетов
| 1 l
| При сборе и/или обработке информации используют возможности ПК и ЭВМ. Имеется возможность формирования отчетов по исследованию по разным запросам (выборочным признакам)
| Скорость, современный формат, возможности удаленного доступа (к персоналу филиалов], формирование отчетов, графиков, снижение трудоемкости обработки, возможность применения сложных математических и статистических методов
| Высокая стоимость разработки оригинального или приобретения интересного типового программного продукта. Риск отсутствия компьютерной грамотности персонала отдельных категорий
| Факторы трудовой мотивации, детерминирующие отношение работников к труду
Группа факторов
| Содержание факторов
| Характер влияния факторов на отношение к труду
|
| Общие факторы
| Социально-экономические и иные социальные условия трудовой деятельности
| Эти факторы, будучи равнодействующими по отношению к любым видам труда и любым типам личности, являются постоянными
| 1 группа
| Специфические факторы
| Функциональное содержание труда, условия труда, взаимоотношения в коллективе, особенности внетрудовой деятельности работнике, его личностные и ролевые характеристики
| 1 группа
| Прямые факторы
| Условия, организация, функциональное содержание, система оплаты труда, отношения в коллективе и отношения работников с руководством
| Прямые факторы непосредственно фиксируются и поддаются контролю в объекте исследования
|
| Косвенные факторы
| Семейное воспитание, обучение, воздействие средств массовой информации
| Косвенные факторы прямой регистрации не поддаются
| п
с
с >»
| Объективные факторы
| Условия и обстоятельства, образующие независимые от субъекта предпосылки его деятельности
| Эти факторы являются стимулами - внешними побуждениями к деятельности
| е-
| Субъективные факторы
| Условия и обстоятельстве, связанные с переработкой внешних условий в сознании и психике индивида
| Эти факторы являются мотивами, внутренними побуждениями
| |
Исследованиям процессов мотивации трудовой деятельности посвящено множество разработок российских и зарубежных авторов, основные из которых представлены в табл. 2.7.
Анализ и формирование механизма мотивации трудовой деятельности персонала должны быть непосредственно связаны с задачами стабилизации политики в области управления персоналом за счет замены старой системы отношений между работодателем и работником на более гибкую, способную эффективно
Таблице 2.7
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
|